『カスタマー・ハラスメント(カスハラ)』に関するニュース記事一覧。トピックスで扱われた注目ニュースを掲載しています。
クレーマーを増長させるNGワードは「ですから」「だって」「でも」
2018年までの10年間で78人が労災認定を受け、うち24人が自殺したと判明
こういった客は謝られた後も同じ話を繰り返すなど、堂々巡りを始めるという
40代の女性客が、毎回自分のレジに並んでは理不尽な叱責をするという
特定の客から「商品の入れ方がおかしい」などの罵声を頻繁に浴びるように
セール品のさらなる値引きを要求する客に、原価割れのため不可能だと説明