カスタマー・ハラスメント（カスハラ）

8月22日

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  オペレーターに「あんた生理中だろ」コロナ禍で深刻化するカスハラの実態

  コールセンターのオペレーターに「あんた生理中だろ」と暴言を吐く人も

  17時1分

8月13日

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  夏の接客は想像以上に大変「水分取れず熱中症になった」「クレーム多い」

  10時0分

5月30日

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  ドラッグストア「カスハラ許しません」掲載も…客は逆ギレ　

  独自に「カスハラ許しません」というポスターを掲載した店も

  10時23分

1月24日

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  嘘の口コミで返金要求も実際は満喫 悪質カスハラ行為に悩むペンション

  嘘の口コミを書き込み返金を要求したが、実際は満喫していた客も

  21時0分

1月3日

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  「外国人の名札」をつけて接客 コンビニ客の態度に大きな変化

  外国人留学生のふりをしたところ、客からの「過剰な要求」が消えたそう

  9時59分

12月10日

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  「カスハラ」国家公務員の6割が経験「侮蔑や大声で威圧」が最多

  住民からの「カスハラ」を受けた経験のある国家公務員は60.3％に

  18時35分

10月23日

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  コンビニ店員をバイ菌扱いするカスハラ客「釣りを置けよ！」と怒声

  お釣りを渡そうとすると、「釣りを置けよ！」と男性客は憤慨

  8時54分

10月21日

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  自治体職員に住民から「税金泥棒」などの悪質電話 セクハラ電話も

  毎日のように苦情電話で「税金泥棒」「無能」などの言葉を浴びせられたそう

  12時31分

10月15日

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  坂上忍「ハラスメント」が47種類もあることに違和感「気持ち悪い」

  坂上忍は、「ハラスメントに引っかけるのが、はやっちゃっている」と指摘

  13時20分

10月13日

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  マスクをせず大声で怒鳴る男性客のカスハラ スタッフに土下座を強要

  スタッフに「ふざけてんのか」「ホテルマンのクセに！偉そうに」などと激高

  8時51分

10月3日

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  介護スタッフを1時間怒鳴り 利用者家族による「カスハラ」実態

  ある利用者家族はヘルパーを1時間近く怒鳴り、塩を投げつけ追い返したそう

  9時17分

8月12日

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  店員が目撃したホームセンターの迷惑客 郊外では子ども連れ去り事案も？

  小さい子どもを連れ去ろうとした客もいた、と東京郊外のホームセンター店員

  17時0分

8月1日

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  最後の半額弁当を落とし「ほかの商品を半額にしろ」客の信じがたい迷惑行為

  最後の半額弁当を落とし「ほかの商品を半額にしろ」などと騒いだケースも

  18時0分

7月4日

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  店員に暴言を吐く客はどんな人？ 「クレームに苦しんだ労働者」の場合も

  サービスはこうあるべきとの思い込みにより、不具合の際に怒りに変わるそう

  8時47分