My auやMy UQ mobileの異なる回線種別へ変更時もeSIM再発行・eSIM転送手数料が9月以降は当面無料に！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は21日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」において「eSIM」を利用する際に現在契約中の回線種別と異なる回線種別へ変更する場合（例：4G／5G／5GSA間の契約変更、4G→5G、5G→5G SAなど）のeSIM再発行時やeSIM転送時の手続きについてオンラインサポート「my au」および「my UQ mobile」では2025年9月1日（月）より当面の間は無料にするとお知らせしています。

現在はこれらの手続きでは3,850円（金額はすべて税込）がかかっており、9月1日以降についても有料化する際には事前に案内するということです。なお、au Styleやauショップ、UQスポットなどの店頭で手続きの場合にはeSIM再発行手数料3,850円がかかるほか、現在契約中の回線種別（4G／5G／5G SA）のまま手続きする場合（例：4G→4G、5G→5Gなど）についてもmy auやmy UQ mobileでは現在は当面無料となっており、有料化した場合には440円がかかることになっています。

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auとUQ mobileでもWeb解約が可能に！オンラインサポート「My au」や「my UQ mobile」から

KDDIおよび沖縄セルラー電話は15日、携帯電話サービス「au」および「UQ mobile」のオンライン（Web）による解約に2022年3月15日（火）より対応したと案内しています。オンラインサポート「My au」または「my UQ mobile」からスマートフォン（スマホ）やパソコン（PC）などから手続きを行います。

これにより、これまでもUQ mobileでは電話での解約はできていましたが、auおよびUQ mobileともにauショップやau Style、UQスポットなどの店頭に行かず解約ができるようになっています。同社では昨年4月に総務省が開催した会合では解約した場合に取り返しがつかなくなることもあるとしてオンライン解約への対応に否定的な立場を示していました。

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中古購入などのau回線を伴わない製品のSIMロック解除を試してみた！

既報通り、KDDIが携帯電話サービス「au」にて販売したスマートフォン（スマホ）などの製品についてau回線契約を伴わない場合（au解約後や中古購入を含む）のSIMロック解除をオンラインサポート「My au」で2020年4月6日（月）から行えるようになっています。

auでは2019年9月1日より中古購入などの回線契約を伴わない場合のSIMロック解除に対応していましたが、これまでは「auショップ」（直営店およびPipitを含む）のみでの対応で、解除にかかる費用は既存の製品と同様に1台あたり税抜3,000円（税込3,300円）が必要でした。

今回、My auから中古購入などのau回線契約を伴わないSIMロック解除に対応したことで、手数料無料で行えるようになりました。そこで本記事では実際に中古で購入した「Xperia X Performance SOV33」をSIMロック解除してみましたのでその手順などを紹介します。

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auでも回線契約を伴わないSIMロック解除がオンラインでできるように！

KDDIは6日、携帯電話サービス「au」にて販売されたスマートフォン（スマホ）などの製品についてau回線契約を伴わない場合（au解約後や中古購入を含む）のSIMロック解除をオンラインサポート「My au」で2020年4月6日（月）から行えるようになったと案内しています。

auでは2019年9月1日より中古購入などの回線契約を伴わない場合のSIMロック解除に対応していますが、これまでは「auショップ」（直営店およびPipitを含む）のみでの対応で、解除にかかる費用は既存の製品と同様に1台あたり税抜3,000円（税込3,300円）が必要でした。

今回、My auから中古購入などのau回線契約を伴わないSIMロック解除に対応したことで、手数料無料で行えるようになっています。なお、My auを利用するにはau IDが必要（登録無料）で、au回線契約を伴わないSIMロック解除には製品のIMEI（製造番号）が必要となっています。

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auオフィシャルサイトが1月19日にリニューアル！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は19日、携帯電話サービス「au」のオフィシャルサイトをリニューアルし、従来のWebサポート「auお客さまサポート」を新たに「My au（マイ エーユー）」として提供開始しています。

My auでは、auオフィシャルサイトから「au ID」でログインでき、契約中の携帯電話の情報だけでなく、WALLET ポイントやお知らせがひと目で分かる仕様となっています。さらにインターネットやauでんき、auのほけんなど、auのサービスの契約内容や請求情報をまとめて確認可能です。

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