auのキャリアメールを他社などに移行後も使えるサービス「auメール持ち運び」が自動解約される問題が発生！利用継続なら再び自分で申し込みが必要

KDDIは4日、携帯電話サービス「au」において提供している「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」といったドメインによるメールサービス（いわゆる「キャリアメール」）のメールアドレスを他社を含めたau以外に移行した場合も利用できる「auメール持ち運び」において一部の利用者の自動解約が発生していることが判明したとお知らせしています。

同社では2026年3月1日（日）にauメール持ち運びサービスの月額料金をauかんたん決済 クレジットカード支払いで支払っている一部の利用者において決済処理が正常に行われず、auメール持ち運びサービスが自動的に解約されていることが判明したとのこと。サービスを継続して利用いするには自分で同一のメールアドレスを https://set.mail.ezweb.ne.jp/po/subscription/signin より再び申し込む必要があるとしています。

なお、同一のメールアドレスで再度申込ができるようになっており、再度の申込期間は自動解約から31日後となる2026年4月1日（水）までとなっています。またメールサーバーに保存された過去のメールは確認できるとし、自動解約から再契約までの間に送られたメールは保存されていないということなのでご注意ください。

さらに自動解約となった利用者には3月1日にauメール持ち運びサービスで利用していたメールアドレス宛と、au ID会員情報に登録している連絡先メールアドレス宛てに「サービス自動解約のお知らせ」のメールを送付したということです。本件の問い合わせは http://kddi-l.jp/suQ より（AI：24時間、コミュニケーター：9〜20時）。同社では迷惑をかけたとして深く謝罪しています。

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auのキャリアメール持ち運びサービスが発表！1メールアドレス当たり月額330円

KDDIおよび沖縄セルラー電話は15日、携帯電話サービス「au」において提供している「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」といったドメインによるメールサービス（いわゆる「キャリアメール」）のメールアドレスを他社を含めたau以外に移行した場合も利用できる「auメール持ち運び」を2021年12月20日（月）に提供開始すると発表しています。

利用料は1メールアドレス当たり月額330円（金額はすべて税込）。申込はau回線契約にもとづき発行されたau IDが必要で、専用Webページ（ https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/ ）からauを解約後31日以内に行う必要があるとのこと。

au契約中と同様にAndroidは「auメールアプリ」から、iPhoneは標準のメールアプリから利用し、迷惑メールフィルターや自動転送などの機能も利用可能です。なお、auメールアプリはサービス開始に合わせて順次配信される対応バージョン（Version 07.00以降）にアップデートが必要となっっています。

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Google アカウントの2段階認証におけるコードがキャリアメールで12月1日より受信不可に！

グーグル（以下、Google Japan）は7日、Google アカウントの2段階認証用コードの受信に大手携帯電話会社のメールアドレス（いわゆる「キャリアメール」）を指定している場合に2019年12月1日（日）以降はログイン用の確認コードを受け取れなくなるとお知らせしています。

同社では現在、Google アカウントの確認のバックエンド システムの改善を行っており、大多数の利用者はこの変更の影響を受けませんが、影響を受ける一例として2段階認証の確認コードをキャリアメールでは受け取れなくなると紹介しています。

ドメインがNTTドコモなら「@docomo.ne.jp」、auなら「@ezweb.ne.jp」、SoftBankなら「@softbank.ne.jp」などで、その他のすべてのキャリアメールが対象とのこと。なお、該当する利用者には、メールなどでお知らせを送っているため、Googleからのメールによる通知を確認するようお願いしています。

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auのEメールアドレスが新ドメイン「au.com」に！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は18日、携帯電話サービス「au（エーユー）」におけるEメールのドメインを従来の「ezweb.ne.jp」からよりauブランドと統一性のある「au.com」へ2018年5月15日（火）に変更すると発表しています。

ただし、現在利用しているezweb.ne.jpドメインのメールアドレスはau.comドメインを提供後も変更をしない限りは引き続き利用でき、新たに取得する場合でもezweb.ne.jpドメインを選ぶことも可能となっています。

au.comドメインで取得したメールアドレスは「au ID」としても利用可能で、さらに法人向けに提供しているビジネスメールアドレスも新メールドメインとして「biz.au.com」を提供します。

対象機種は「Windows Phone IS12T」を除くauのEメールサービスに対応するすべての機種で、対象機種のうちの一部のスマートフォン（スマホ）では、au.comドメインのEメールアドレスに変更する前に「Eメール設定アプリ」のバージョンアップが必要とのこと。

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auメールのドメインが「au.com」へ2018年4月以降に変更！

KDDIおよび沖縄セルラー電話は8月22日、Eメールドメインを従来の「ezweb.ne.jp」からよりauブランドと統一性のある「au.com」へ2018年4月以降に変更すると発表しています。

具体的な提供開始日は確定後に改めて案内するとのこと。なお、現在、利用しているezweb.ne.jpドメインのメールアドレスは2018年4月以降も引き続き利用できるということです。

また2017年秋冬モデル以降のAndroidスマートフォン（スマホ）およびタブレットにおいて「重要なEメールを簡単に見つけたい」や「自分にとって必要なEメールを整理して見たい」などの要望に応えるために「auメールアプリ」をリニューアルする予定としています。

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