ソフトバンクの3Gサービスが4月15日に終了!ただし、石川県在住者は同県内のみ7月31日まで3Gを利用可能

ソフトバンクは13日、携帯電話サービス「SoftBank」および「Y!mobile」、「LINEMO」において周波数の有効利用によって快適かつ安定した品質で提供するために2024年4月15日(月)にW-CDMA方式を用いた「3G(第3世代移動通信システム)」サービス(以下、3Gサービス)を終了すると発表しています。

同社では当初、3Gサービスを2024年1月31日(水)に終了予定でしたが、今年1月に発生した「令和6年能登半島地震」の影響によって「4G(第4世代移動通信システム)」サービスや「5G(第5世代移動通信システム)」サービスへの移行手続きが困難になっている場合がある状況を踏まえて2024年1月17日(水)に3Gサービスの終了を2024年4月15日へ延期すると案内していました。

今回、再延長はないものの、引き続いて令和6年能登半島地震の影響を踏まえて石川県在住の人を対象に同県内での3Gサービスの終了を2024年7月31日(水)まで延期するということです。なお、Yahoo!ケータイ公式サイトおよびコンテンツ情報料サービスは4月15日にサービスを終了するため、石川県在住の場合であっても2024年4月16日(火)以降は利用できないのでご注意ください。

これに伴い、2024年4月7日(日)時点で契約者住所が石川県にある人を除いて3G専用の料金プランを契約および4G/5Gサービスに対応している料金プランであってもVoLTEサービスを利用できない契約、ソフトバンクで購入した3Gサービスのみに対応している特定機種を使用している場合には4月16日に自動的に解約されるとのこと。

また2024年4月7日時点で契約者住所が石川県にある人についても3G専用の料金プランを契約および4G/5Gサービスに対応している料金プランであってもVoLTEサービスを利用できない契約、ソフトバンクで購入した3Gサービスのみに対応している特定機種を使用している場合に2024年8月1日(木)に自動的に解約されます。

なお、自動的に解約となる場合は請求締め日が10日の契約では4月11日(木)以降、20日の契約は3月21日(木)以降、月末の契約は4月1日(月)以降の携帯電話回線の通信料金は請求しないとのことです。ただし、機種代金や「ソフトバンクまとめて支払い」など一部の料金は引き続き支払いが必要です。

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ソフトバンクでは当時、ボーダフォングローバルスタンダード(VGS)として3Gサービスの提供を2002年12月に開始し、これまでにより高速で高品質な4Gサービスに加え、2020年3月からはさらに大容量かつ低遅延な5Gサービスを開始しており、2019年12月に周波数の有効利用を進めるために3Gサービスを2024年1月下旬に終了することを案内していました。

現在、SoftBankおよびY!mobile、LINEMOでは3Gサービスを提供していますが、3Gサービスの終了以降、3Gのみに対応した製品は利用できなくなったり、VoLTE非対応機種は音声通話が利用不可となったりします。また利用機種の対応周波数によって利用できるエリアは異なるため、各製品が対応している周波数によってはサービスエリアの一部で利用不可となり、サービス提供エリアが縮小となります。

なお、VoLTE対応機種であっても機種設定にてVoLTE利用できる設定にしていない場合には音声通話が利用できなくなるので、ご注意ください。3Gサービスの終了に伴って提供を終了する料金プランと影響がある機種は以下の通りとなるとのこと。また仮想移動体通信事業者(MVNO)としてソフトバンク回線を用いた携帯電話サービスを提供しているLINEモバイルについても以下をご覧ください。

<個人>
3Gサービス終了のご案内 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
3Gサービス終了のご案内|サポート|Y!mobile - 格安SIM・スマホはワイモバイルで
3Gサービス終了のご案内|LINEMOのエリアマップ|【公式】LINEMO - ラインモ|格安SIM/格安スマホ
ソフトバンク回線3Gサービス終了のご案内 : LINE MOBILE 公式ブログ

<法人>
3Gサービスの終了について | お知らせ | モバイル | 法人のお客さま | ソフトバンク
法人のお客さま向け 3Gサービス終了のご案内|サポート情報|ワイモバイル(Y!mobile)法人/ビジネス向け

ソフトバンクの3Gサービス終了に関する問い合わせ先

・ソフトバンク カスタマーサポート
 SoftBankの携帯電話から:157(無料)
 一般電話から:0800-919-0157(無料)

・ワイモバイル カスタマーサポート
 Y!mobileの携帯電話から:151(有料)
 他社携帯・固定電話から:0570-039-151(有料)

・LINEMO カスタマーサポート
 こちらからチャットでお問い合わせください。

・LINEモバイル カスタマーセンター
 フリーダイヤル:0120-142-275(無料)






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記事執筆:memn0ck


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