オウガ・ジャパンではメーカー修理保証として申し込みや利用料金なしで購入後1年間は自然故障のみなら対応しているほか、これまでは有償のメーカー保証サービスとして「OPPO Care プレミアム保証サービス」や「OPPO Care 画面割れ保証サービス」を提供してきましたが、新たにO Care 保証サービスが提供開始されます。なお、O Care 保証サービスの提供開始に合わせてOPPO Careは2024年2月15日（木）9：59をもって新規加入受付を終了するとのこと。

O Care 保証サービスは保証範囲が自然故障に加えて故障や破損、全損、盗難となっており、保証期間も1年目から加入期間中ずっとで、安心してスマホなどを利用でき、O Care 保証サービスを解約するまで長期保証してくれ、未加入の場合には画面破損なら通常1〜4万円、故障や全損なら通常2〜9万円がかかるところを宅配修理なら0円、端末交換でも5千円または1万円で済むようになっています。ただし、対象機種はオープン市場向けメーカー版のみで、移動体通信事業者（MNO）が販売するキャリア版は対象外。


加入方法は専用Webページにて利用規約に同意の上で製品情報などの必要事項を入力して申し込み、2〜5営業日後に本登録案内メールが届くため、案内に従って申込者情報や決済情報などを入力して申し込みます。その後、登録完了メールにて保証書を受け取って申し込みが完了します。なお、同社の直営の公式Webストア「OPPO 公式オンラインショップ」や「OPPO 公式楽天市場店」、「OPPO 公式Yahoo!ショッピング店」では製品購入時に同時に申し込むことが可能とのこと。

なお、画面破損は前面ガラスやディスプレイの破損やにじみ、線の表示、ドット落ち、タッチ操作不良、表示不良等を含み、外観破損はフロントカメラやリアカメラ、バッテリーカバー、USBポート、フレーム、ボタン、湾曲などの破損も含まれ、盗難の場合には警察署にて盗難受理番号の取得が必須となり、購入日から1年以内の自然故障はメーカー修理保証が適用され、O Care 保証サービスの保証対象範囲外です。また紛失、電池パック、消耗品、付属品、データ復旧などはO Care 保証サービスの保証対象範囲外。その他、詳細は公式Webサイトをご確認ください。





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