65U8F [65インチ] のクチコミ掲示板

2年前に購入した65U8Fの画面が真っ暗になり映らなくなったため（音声は正常）、先ほどメーカwebから修理を申し込みました。皆様のコメントを拝見させて頂いていると新品交換（旧本体は回収）になる可能性もあるかと思っています。
65U8Fで、AmazonプライムとYoutubeを見ていたため、テレビ本体にはそのアカウントが記憶されていると思うのですが、新品交換の場合、アカウント（個人情報）の削除などはメーカ側で通常対応いただけるものなのでしょうか。

登録されているアカウントからパスワードが分かれば、金銭に関わる取引もできてしまうのではないかと思い心配しています。メーカの廃棄方法を信用するしかないですかね。。。画面が映れば、アカウントを削除することで多少安心できるのですが。。

書込番号：25566792

1点

＞健康志向な自由人さん

本体にアカウント名は保管されていても、パスワードはサインインしたら本体に残らない仕様だと思います。

仮に、あなた以外の第三者が、あなたのアカウントとパスワードを盗んでサインインしても、配信元は、機器情報とサインイン場所を管理しているので、新しい機器や別の場所でサインインすると登録したメールアドレスに、サインイン情報が送信されるはずです。
知らないサインインなら、配信元に申告してその機器のサインインを無効にできますよ。

書込番号：25566830　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

＞健康志向な自由人さん
こんにちは
取説の106ページをみて、ご自身で「すべての初期化」を行えば安心ですよ。

書込番号：25566832　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞健康志向な自由人さん

YouTubeもAmazonプライムもご自身で65U8Fでアカウントを削除（リセット）すれば良いと思います。

YouTubeについては各社のテレビでアカウント削除（リセット）した経験があります。

書込番号：25566846

1点

こんな事まで心配する人がいるんだ！！
まぁ、出来ないこと（アカウントの盗み）は無いかな。

＞メーカ側で通常対応いただけるものなのでしょうか。
コレはメーカーに対応を依頼するしかないでしょう、ご自身で出来なければ。
(^o^)

書込番号：25566849

4点

＞健康志向な自由人さん

失礼しました。画面が映らないのですね。

65U8Fにアカウントが残ったとしても他人がパスワードを知ることはできないはずです。

書込番号：25566856

6点

テレビの画面が映らないのに、どうやって『初期化するんだ！』
ってツッコミ入れようとしたら、先に書かれたな。
(^_^)v

書込番号：25566868

4点

＞bsdigi36さん
＞他人がパスワードを知ることはできないはずです。

心配している人に、どうしてそんなことが言えるのでしょうか？
盗もうとしているヤツは積極的犯罪者ですよ。

気休めの言葉というのなら・・・理解。
(*^_^*)

書込番号：25566872

3点

パスワードを変更する

アカウント名とパスワードを他のサービスでも使っていて、影響があるからパスワードの変更が躊躇われるなら（そういう人は多いような）

アマゾンプライムとYoutubeは退会して、入り直す。アカウント名に割り当てられている動画の好みの情報やその他の何かが失われるのかもしれないけれど（何れのサービスも利用していないので知りませんが）それらはもう一度、登録するとか学習をさせるとか

金銭に関わる取り引きに心配があるなら、そうします。アマゾンプライムとYoutubeのアカウント名とパスワードをそのまま継続して使うことと天秤にかけてご判断されたら良いと思います

安心出来たほうが良いのでは

書込番号：25566903　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞健康志向な自由人さん

検索したら、Amazonプライムからと騙った、不正なログイン情報メールなりすましが多いようなので、メールも怪しいようです。
心配なら、AmazonとYouTubeのパスワードを変更した方が良さそうです。

書込番号：25566906　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

＞健康志向な自由人さん
失礼。
画面真っ黒ならメニュー操作は難しいですかね。

でも、バックライトが消えてるだけなら、パネル表面に強力なライト等を当てると反射でうっすら画面が見えたりしますよ。お試しください。

書込番号：25566913　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

サービスに入り直すときはアカウント名を変えてくださいね

書込番号：25566953　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞カワウソにゃんさん
ありがとうございます。
AmazonプライムもYouTubeも自動でログインされるのでテレビがパスワードも覚えているものと思います。

そうですね、初めての端末だと二段階パスワードのセキュリティがかかるような気がします。ログイン履歴のない端末からログイン確認してみます。

書込番号：25566976　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
設定画面が見られればパスワードも初期化できますね。帰宅後、強力ライトを当てて確認してみます。

書込番号：25566983　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞bsdigi36さん
ありがとうございます。
メーカー側が、個人情報の入ったものと認識してくださり、データ復旧できない形で廃棄して貰えると安心なんですが。。

初期化出来ない場合は、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567003　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
心配しすぎな気もしますが、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567300　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
新品交換となった場合は、念のため（安心のため）パスワードを変えておこうと思います。

書込番号：25567304　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞カワウソにゃんさん
ありがとうございます。
ログイン履歴のない端末でも、２段階認証なくAmazonにログイン出来るようです。（設定かも知れませんが…）新品交換となった場合は念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567310　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
スマホのライトなどを当ててみましたが、画面は見えなさそうです…新品交換となった場合は、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567313　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Amazon 端末登録の解除

＞健康志向な自由人さん
各サービスでデバイスの登録解除や強制ログアウトができますので、
スマホやPCなどログインできる端末から解除すれば大丈夫かと思います

◆Amazon
アカウントサービス→デバイス→Prime Video→
デバイスを選んで「登録の解除」ボタンを押す

◆YouTube
Googleのヘルプセンターに手順書かれています
Googleアカウント→セキュリティ→お使いのデバイス→デバイスを選んで「ログアウト」

書込番号：25571828　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

修理ではなく交換となりましたが、65U8Fがもう無く65U8Kと交換になりました。
ただU8KはSQV対応ではないので必死でSQV方式でHD間ダビングしたのが無駄になりました。サービスマンが言うにはSQVでダビングしても見れない場合が殆どで各社SQVはもう止めているとの事で諦めてU8Kへの交換を受け入れました。
録り貯めしたのを頑張って視聴消化していきます。

書込番号：25520812　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

この話は、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254140/SortID=25453190
の続き(結果)って事ですよね？


SQVのHDDは、対応レコーダーの安いモデルを購入して再生専用にするという手も．．．
　＜https://kakaku.com/specsearch/2027/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&SeeQVault=on&
　　フナイやレグザ辺りのモデルなら互換性が高いかも？

書込番号：25521175

2点

ありがとうございます。参考にします

書込番号：25522459　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

2020年に購入し最近画面の１部が暗いです。
ギリギリメーカー保証内ですので修理を依頼しようと思ってますが基盤交換となった場合、、後付けハードディスクに録画したものはもう見る事はできなくなるのでしょうか？

書込番号：25453190　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

基板変えたら無理でしょうね

書込番号：25453205　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞ヤス‐イチローさん

普通の外付けHDDだと、基板交換で見られなくなる可能性があります。
SeeQVaultフォーマットのHDDなら、基板交換でも再生できます。

書込番号：25453206

9点

ありがとうございます。

書込番号：25453338　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ヤス‐イチローさん

写真を拝見する限り、私には問題ないように見えますが。

書込番号：25453400

4点

◯で囲んだ辺りです。

書込番号：25453406　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

写真だと分かりにくいですが。

書込番号：25453407　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ヤス‐イチローさん
解決済みですが、これはバックライト不良なのでパネル交換かと。メインボードを交換する修理だと録画物は見れなくなります。

書込番号：25453705　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞あさとちんさん
ありがとうございます。
勉強になりました。次からSeeQVault対応HDDを購入するようにします。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
パネル交換だけで済まなければ修理を諦めこの程度ならと我慢して使い続けるか、結果まだまだ酷くなっていくのか？悩むところです。

書込番号：25453853　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ヤス‐イチローさん
パネル交換だけで済む可能性が高いのでやっておいた方がいいですよ。メーカー保証切れてから擬態が悪化しないとも限りません。
パネル交換は修理代が高くつくので保証効くうちにおやりになるべきです。

直下型でLED切れなんて昔はありましたが最近は聞かなくなっていましたがハイセンスではまだあるみたいですね。

なお、ハイセンスの場合、パネル交換の様な工数がかかる修理は行わず、新品交換とされる場合があります。新品と言っても傘下の東芝と同じくリファービッシュ品の可能性もありますが、メーカー的には新品とのこと。交換になってしまうともちろん録画物は引き継げません。

まあただハイセンスはLANダビング等に非対応なので、テレビが壊れたり廃棄する際は録画物は道連れに見れなくなるので、今のうちに何か考えた方がいいかもです。
ハイセンスはSQV対応ですが、ハブなど繋いで複数のHDDが同時に認識できるならHDDの録画物をSQVフォーマットにダビングして残せたりしないんですかね？

書込番号：25453866　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
メーカー修理の依頼しておいた所、先程修理受付の方から連絡がありました。
曰く、出張修理に来られる方の持参部品に基盤他３点でパネルは無いとの事でした。修理日を二ヶ月先にしたので録り溜めした番組を必死で見ます(⁠^⁠^⁠;)
後、ヒントをいただたのでSQV対応のハードディスクとハブを購入してハードディスク間でのムーブを試してみます。
少し希望が見えました。本当にありがとうございます。

書込番号：25455422　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

最近ps5を購入しました。

75u8fでプレイしようと思うのですが、調べてみるとどうやらps5の性能をフルに発揮することはできないと知りました。
具体的にどのくらい性能が落ちてしまうのか、プレイするときはテレビ側の映像設定が何がおすすめか等、ゲーム体験を最大限楽しめるような設定はありますか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：25451254

2点

＞popockさん
こんにちは
PS5はHDMI2.1対応機能が入ってますが、本機はHDMI2.1に非対応です。
具体的にはPS5の出す4K 120Pの信号に非対応で、4K60Pまでになります。VRRなどの可変フレームレートは使えません。ALLMなどの機能もありません。

ただ、4K120PはPS5を持ってしてもそれなりに厳しいレートなので、ゲームタイトルの中で4K120Pに対応するものは限られます。
非対応のゲームでしたら普通にプレイできますよ。
また、PS5やPCゲーム以外で4K120Pが必要とされるコンテンツや機器は今のところありません。

書込番号：25451307　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞popockさん
このテレビは秒間60コマしか再生できません。
PS5は秒間120コマの再生が出来るので、半分しか性能を発揮できません。

書込番号：25451308　スマートフォンサイトからの書き込み

10点

＞popockさん

困るか、困らないかで言えば、困らないよ

ソフトが充実してくれば違うのだろうけど

書込番号：25451332

13点

＞困るか、困らないかで言えば、困らないよ

＞ソフトが充実してくれば違うのだろうけど

120HzじゃなきゃPS５を十分楽しめないとするなら世の中の大半の人が楽しめてないってことになるだろうしね

書込番号：25451439

13点

みなさんこんにちは

一昨年に75u8fを購入した際に特典として貰えたサウンドバー HS214についてですが、75u8f内蔵のスピーカーと比べてもそんなに違いを感じることができません

家族の意見も「音はサウンドバーがあってもなくても同じ」とか「音量が５ずつ上がるのが気持ち悪い」とか散々な言われようです・・・

HS214をお使いのみなさん、ぶっちゃけテレビ内蔵スピーカーよりもHS214の方が良い音が出ると感じますか？
それともHS214と75u8f内蔵スピーカーで違いはほとんどないと感じますか？

ご意見をお聞かせください

書込番号：25066976

0点

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一昨年に75u8fを購入した際に特典として貰えたサウンドバー HS214についてですが、75u8f内蔵のスピーカーと比べてもそんなに違いを感じることができません

>「音はサウンドバーがあってもなくても同じ」

地デジのテレビ番組(バラエティやドラマ)では比較しても意味は有りません。
「サラウンド(5.1ch)」の映画などを視聴して比較して下さいm(_ _)m

地上波だと余り無いので、VOD(NetflixやAmazon Prime Video等)で確認出来るのが一番ですm(_ _)m
YouTubeだと、「サラウンド」とか「5.1ch」とかタイトルとかに有っても、実際にはステレオ音声の場合も有るので注意してして下さいm(_ _)m


>「音量が５ずつ上がるのが気持ち悪い」

「HDMI連動」の設定は、「75U8F」「HS214」両方でしっかりと設定されていますか？
　＜「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器がユーザーの意思を無視して勝手に設定を変更して最適な状態にしてくれる」なんて思って居ませんか？(^_^;

なので、症状だけでは良く判りませんm(_ _)m

書込番号：25067016

0点

追記ですm(_ _)m

「75U8F」の「音声設定」も重要です。
買っただけの状態では、音声が貧弱な状態で「HS214」に送られてしまっている可能性も有りますm(_ _)m

最低でも、「デジタル音声出力」が、「ビットストリーム」の「デジタルスルー」になっていないと．．．
　＜「PCM」になっていたら全く意味が有りません．．．＿|￣|○

書込番号：25067022

0点

返信ありがとうございます

>最低でも、「デジタル音声出力」が、「ビットストリーム」の「デジタルスルー」になっていないと．．．
>　＜「PCM」になっていたら全く意味が有りません

そうなのですね。後で設定をよく確認してみます

なお、下記のクチコミを読みましたところ、音量が５ずつ上がるのはHDMIのARC接続しているためで正常なようです

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001301718/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#23789078

書込番号：25067071

0点

＞家族の意見も「音はサウンドバーがあってもなくても同じ」とか「音量が５ずつ上がるのが気持ち悪い」とか散々な言われようです・・・

ボリュームが5ずつ変わるっていうのは、これは古いバージョンだからだね
TVを買ったときにもらったっていうのはかなり昔の話なので古いバージョンのまま使っていた

https://www.hisense.co.jp/support/audio-update/update.php

↑↑ここの手順通りにアップデートすればプラスマイナス1単位で変更できるようになるよ（要USBメモリ）

※5ずつ変わるとちょうどいい音量が選べないからこれは必ずやること

あと音質とは関係ないし、すでに触ってるかもしれないけどTV側の設定を下記のようにする（他の項目は触らない）

［HDMI連動設定］
　［HDMI連動機能］　→　［連動する］　
　［連動機器→テレビ入力切換］　→　［連動する］
　［連動機器→テレビ電源］　→　［連動する］
　［テレビ→連動機器電源オフ］　→　［連動する］
　［サウンドシステム連動］　→　［連動する］
　［電源オン時優先スピーカー］　→　［サウンドシステム］

あと音に関しては［MOVIE］、［MUSIC］、［NEWS］とボタンがあってそれぞれ音の感じが全く違うので（わかりやすいのがMOVIEとNEWS）、MOVIEは迫力のある音を鳴らす（まんま映画向き）、NEWSは迫力とかは無しで音をクリアに鳴らす（ニュースとかトーク向き）なんかでどう変わるかを確認してみる

あとは［BASS-］、［BASS+］というのがウーハー（ズンズン響かす系のスピーカー）のボリュームでこれが10段階あってこれは［MOVIE］で一番わかり易くて［BASS+］を何度も押して（最後までいくと押したときのランプの点滅が変わるはず）、少し大きめの音で聞けばTVの音とは全然違って聴こえると思うけどね

上のHDMI設定をすればTVに連動して動作するしリモコンもTVのリモコンで動くから、サウンドバーを使ってる感覚じゃなく使えるしHS214のリモコンを触るのはモード切替くらい、変わったというのを感じたい場合h基本［MOVIE］で［BASS+］最大にして使うとかでいいんじゃないかな？
（好みに応じてモードボタンを押せば音が変わるので、ニュースを落ち着いて聞きたいときは［NEWS］を押すみたいなのを共有しておく）

書込番号：25067104

5点

ちなみにこのクラスのサウンドバーはバーチャルサラウンド（良くも悪くも無理やり迫力を出そうとする）で、基本TV番組とかでもそれなりに鳴る、でその効果を感じられるのが［MOVIE］、［BASS最大］なので（逆に［NEWS］は迫力を出さない設定）、ドラマとかでもそれなりに体感は出来るはずだよ

あと、おそらくTV台の上（TVの前）に置いてると思うけど、裏にゴム足があって本体が数ミリ浮いている状態になってるのでゴム足のところになにか挟んで少し高くする（浮いている部分を大きくする）とそのまま置くよりも音の広がりがよくなるから試してみると良いと思うよ（数センチ高くするとかまでやる必要なく、数ミリ〜最大でも1cm弱とかで十分）

書込番号：25067116

4点

詳細に教えていただきありがとうございます！

５ずつ変わるのは仕様と思い込んでおりました。
早速アップデートしてみます。

ありがとうございました

書込番号：25067124

1点

＞５ずつ変わるのは仕様と思い込んでおりました。
＞早速アップデートしてみます。

ボリュームが上手く調整できないとか、他にわざわざリモコン持ち替えてとかあるとネガティブな部分が目立つから音が良くなってたとしても「買うんじゃなかった、こんなのいらない（実際は買ってないけど）」ってなるし、そこを解消してTV内蔵スピーカーのように違和感なくなればまた評価は違ってくるはずだよ

バージョンアップと設定を適切にやった上で、映画や音楽番組を見てるときに［MOVIE］とTVの内蔵スピーカーを切り替れば迫力の有無、ニュース番組で［NEWS］とTVの内蔵ススピーカーを切り替えれば音のクリア感（セリフの聞き取りやすさ）の有無が分かるはずなんで「あんまし変わらん」「これだったら無い方がまし」から「これならあってもいいんじゃない」に変わるんじゃないかなと思う

書込番号：25067154

1点

他にはHS214はBluetoothも使えるからスマホかなにかを設定して、音楽やradikoを流すという使い方が出来る

当然TVを見てるときに外部スピーカーとして使うと邪魔なるから使い分けにはなるけど、上手く活用すればそれなりに便利に使えるんじゃない？

書込番号：25067161

2点

画面が1/4ほどに圧縮されてしまった画

この製品が出てすぐの頃に購入して、丸2年不具合もなく使っていましたが、先日不具合が起きました。

どういう不具合かと申しますと、
最初はHDMI接続のスピーカーシステム（HS214）が連動しなくなりました。Bluetooth接続するとスピーカーからは音が出ましたので、HDMIケーブルを交換してみたり、別のスピーカーをU8Fに接続してみたりしましたが、やはりU8Fとの連動はできませんでした。

その為、サポートに連絡して修理依頼をしました。
電話もすぐに繋がり訪問日を約束して来ていただきました。
修理員の方はすごく丁寧で説明も詳しくしていただき好感が持てました。

そして、色々と原因を探っていく中で、どうやらfire stickが原因かもしれないということでstickを外してみるとスピーカーから音が出るようになり、その日は録画データも消えてしまうので基盤交換はせずにお帰り頂きました。

しかし、後日、今度は別の不具合が発生。
録画番組を観ていて早送りをするとリモコン操作を受け付けなくなり、しばらくすると画面がブラックアウト。
その後画面にエラーダイアログが出て再起動を促されました。
再起動したりハードディスクを交換してみても同じような症状が再発し、画面の上1/4に圧縮されたような画像になったりと不具合のオンパレード（笑）
やむなくもう一度サポートに連絡して、今度はいよいよ基盤交換となりました（泣）
撮り溜めていたスポーツの試合等が消えてしまいましたが仕方がありませんでした。

良かったのはメーカー3年保証が付いていたので、無償修理だったことと、W杯の決勝戦には間に合った事くらいです（笑）

今のところ基盤交換してからは上記の様な不具合は出ていませんが、再発しないことを祈るのみです。

最後まで読んで頂きありがとうございました。
乱文長文、失礼いたしました。m(_ _)m

書込番号：25065452　スマートフォンサイトからの書き込み

13点

>そして、色々と原因を探っていく中で、どうやらfire stickが原因かもしれないということでstickを外してみるとスピーカーから音が出るようになり、その日は録画データも消えてしまうので基盤交換はせずにお帰り頂きました。

「HDMI連動」が効かない機器を繋いだ状態で「HDMI連動」の設定を変えたり、抜き挿ししたりすると、他の連動対応機器が正常に動作しなくなるという現象が有る様です。

一度「連動しない」に全ての機器で設定し、電源リセットをした後に、もう一度「連動する」にすると、連動非対応の機器をスキップしてくれて上手く連動するようになる場合も有るようですm(_ _)m
　＜連動しない機器を抜き挿ししたり、別のHDMI端子に繋ぐとまたおかしくなってしまうかも．．．＿|￣|○


>再起動したりハードディスクを交換してみても同じような症状が再発し、画面の上1/4に圧縮されたような画像になったりと不具合のオンパレード（笑）

この再起動は、「電源リセット」では無かったのでしょうか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

上記の「HDMI連動不具合」も、「電源リセット」だけで上手く連動するようになる場合も有るようですm(_ _)m

書込番号：25065857

1点