AQUOS R5G SH-RM14はシャープ初の5G対応スマホ「AQUOS R5G」の楽天モバイル版として2020年6月に発売され、約6.5インチQHD+（1440×3168ドット）Pro IGZO液晶やQualcomm製チップセット（SoC）「Snapdragon 865」、12GB内蔵メモリー（RAM）、256GB内蔵ストレージ、microSDXCカードスロット、3730mAhバッテリーなどのハイスペックスマホです。

リアカメラは約1220万画素CMOS／広角レンズ（F1.7）および画角120°の約4800万画素CMOS／超広角レンズ（F2.9）、約1220万画素CMOS／望遠レンズ（F2.7）、ToF（3D）カメラ（HQVGA）のクアッド構成。サイズは約162×75×8.9mm（最厚部10.3mm）、質量は約189g、本体カラーはアースブルーおよびブラックレイの2色展開。その他の製品情報は以下の記事をご覧ください。

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発売時はAndroid 10をプリインストールし、その後、2021年4月よりAndroid 11が提供されてきましたが、今回、新たに最新のAndroid 12が配信開始されました。更新は「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムアップデート」を選択して「アップデートをチェック」→「ダウンロードとインストール」→「再開」→「今すぐ再起動」と画面の案内に従って操作します。更新に際しての注意事項は以下の通りです。

・モバイルデータでのソフトウェア更新は、データ通信費がかかります。
・ソフトウェアの更新を行う際は電波状態の安定した環境で移動せず行ってください。
・ソフトウェアの更新中は、発着信を含む各機能をご利用できません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用することもできません。
・ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、絶対に本機の電源を切らないでください。
・ソフトウェアの更新中は、故障の原因となるため、更新中に電池切れになることが無いよう、十分に充電した状態で行ってください。
・ソフトウェアの更新を行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
・ソフトウェアアップデート完了後は、以前のバージョンに戻すことはできません。
・Android OSアップデート後、必要に応じてアプリケーションの更新を行ってください。古いOSバージョン向けのアプリケーションは正常に動作しない場合があります（※OSアップデートのソフトウェア更新の場合）
・製品の状況（故障・破損・水濡れ等）によっては、保存されているデータが破損・消失することがありますので重要なデータは、更新前にバックアップしておくことをおすすめします。
・なお、データが破損・消失した場合の損害に関しては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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