『新品交換修理時の故障品廃棄について』のクチコミ掲示板

2年前に購入した65U8Fの画面が真っ暗になり映らなくなったため（音声は正常）、先ほどメーカwebから修理を申し込みました。皆様のコメントを拝見させて頂いていると新品交換（旧本体は回収）になる可能性もあるかと思っています。
65U8Fで、AmazonプライムとYoutubeを見ていたため、テレビ本体にはそのアカウントが記憶されていると思うのですが、新品交換の場合、アカウント（個人情報）の削除などはメーカ側で通常対応いただけるものなのでしょうか。

登録されているアカウントからパスワードが分かれば、金銭に関わる取引もできてしまうのではないかと思い心配しています。メーカの廃棄方法を信用するしかないですかね。。。画面が映れば、アカウントを削除することで多少安心できるのですが。。

書込番号：25566792

1点

＞健康志向な自由人さん

本体にアカウント名は保管されていても、パスワードはサインインしたら本体に残らない仕様だと思います。

仮に、あなた以外の第三者が、あなたのアカウントとパスワードを盗んでサインインしても、配信元は、機器情報とサインイン場所を管理しているので、新しい機器や別の場所でサインインすると登録したメールアドレスに、サインイン情報が送信されるはずです。
知らないサインインなら、配信元に申告してその機器のサインインを無効にできますよ。

書込番号：25566830　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

＞健康志向な自由人さん
こんにちは
取説の106ページをみて、ご自身で「すべての初期化」を行えば安心ですよ。

書込番号：25566832　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞健康志向な自由人さん

YouTubeもAmazonプライムもご自身で65U8Fでアカウントを削除（リセット）すれば良いと思います。

YouTubeについては各社のテレビでアカウント削除（リセット）した経験があります。

書込番号：25566846

1点

こんな事まで心配する人がいるんだ！！
まぁ、出来ないこと（アカウントの盗み）は無いかな。

＞メーカ側で通常対応いただけるものなのでしょうか。
コレはメーカーに対応を依頼するしかないでしょう、ご自身で出来なければ。
(^o^)

書込番号：25566849

4点

＞健康志向な自由人さん

失礼しました。画面が映らないのですね。

65U8Fにアカウントが残ったとしても他人がパスワードを知ることはできないはずです。

書込番号：25566856

6点

テレビの画面が映らないのに、どうやって『初期化するんだ！』
ってツッコミ入れようとしたら、先に書かれたな。
(^_^)v

書込番号：25566868

4点

＞bsdigi36さん
＞他人がパスワードを知ることはできないはずです。

心配している人に、どうしてそんなことが言えるのでしょうか？
盗もうとしているヤツは積極的犯罪者ですよ。

気休めの言葉というのなら・・・理解。
(*^_^*)

書込番号：25566872

3点

パスワードを変更する

アカウント名とパスワードを他のサービスでも使っていて、影響があるからパスワードの変更が躊躇われるなら（そういう人は多いような）

アマゾンプライムとYoutubeは退会して、入り直す。アカウント名に割り当てられている動画の好みの情報やその他の何かが失われるのかもしれないけれど（何れのサービスも利用していないので知りませんが）それらはもう一度、登録するとか学習をさせるとか

金銭に関わる取り引きに心配があるなら、そうします。アマゾンプライムとYoutubeのアカウント名とパスワードをそのまま継続して使うことと天秤にかけてご判断されたら良いと思います

安心出来たほうが良いのでは

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1点

＞健康志向な自由人さん

検索したら、Amazonプライムからと騙った、不正なログイン情報メールなりすましが多いようなので、メールも怪しいようです。
心配なら、AmazonとYouTubeのパスワードを変更した方が良さそうです。

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4点

＞健康志向な自由人さん
失礼。
画面真っ黒ならメニュー操作は難しいですかね。

でも、バックライトが消えてるだけなら、パネル表面に強力なライト等を当てると反射でうっすら画面が見えたりしますよ。お試しください。

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1点

サービスに入り直すときはアカウント名を変えてくださいね

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0点

＞カワウソにゃんさん
ありがとうございます。
AmazonプライムもYouTubeも自動でログインされるのでテレビがパスワードも覚えているものと思います。

そうですね、初めての端末だと二段階パスワードのセキュリティがかかるような気がします。ログイン履歴のない端末からログイン確認してみます。

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2点

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
設定画面が見られればパスワードも初期化できますね。帰宅後、強力ライトを当てて確認してみます。

書込番号：25566983　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞bsdigi36さん
ありがとうございます。
メーカー側が、個人情報の入ったものと認識してくださり、データ復旧できない形で廃棄して貰えると安心なんですが。。

初期化出来ない場合は、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567003　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

＞入院中のヒマ人さん
ありがとうございます。
心配しすぎな気もしますが、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567300　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
新品交換となった場合は、念のため（安心のため）パスワードを変えておこうと思います。

書込番号：25567304　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞カワウソにゃんさん
ありがとうございます。
ログイン履歴のない端末でも、２段階認証なくAmazonにログイン出来るようです。（設定かも知れませんが…）新品交換となった場合は念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567310　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
スマホのライトなどを当ててみましたが、画面は見えなさそうです…新品交換となった場合は、念のためパスワードを変更しておこうと思います。

書込番号：25567313　スマートフォンサイトからの書き込み

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Amazon 端末登録の解除

＞健康志向な自由人さん
各サービスでデバイスの登録解除や強制ログアウトができますので、
スマホやPCなどログインできる端末から解除すれば大丈夫かと思います

◆Amazon
アカウントサービス→デバイス→Prime Video→
デバイスを選んで「登録の解除」ボタンを押す

◆YouTube
Googleのヘルプセンターに手順書かれています
Googleアカウント→セキュリティ→お使いのデバイス→デバイスを選んで「ログアウト」

書込番号：25571828　スマートフォンサイトからの書き込み

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