07年に評価されるSNS 非日常性と「穏やかさ」＜br /＞-野村総合研究所 山崎秀夫氏インタビューVol.2-

野村総合研究所社会ITマネジメントコンサルテイング部上席研究員。1986年野村総合研究所入社。ナレッジマネジメント、ネットコミュニティ論、ソーシャルネットワーキング研究などが専門。著書に「ソーシャル・ネットワーク・マーケティング 21世紀型―『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』」（ソフトバンク出版）「SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法」（インプレスR&D）など