『CPUに負荷がかかるとクラッシュします。』のクチコミ掲示板

Win11、14900k、ryx4070ti、メモリ64GB、SSD 1TB x 2 個（M.2 〉、SSD 2TB x3個、電源850Wの構成で2023年11月に自作しました。
その後、快適にBF2042を楽しんでいましたが、2週間くらい前にゲーム中に突然強制終了するようになり、最近では起動すらしません。シネベンチr23、FF15のベンチマークなど、負荷のかかるソフトも起動せずクラッシュします。観察しているとメモリの使用率が100%に達しています。ウェブ閲覧や動画視聴などは問題ございません。
OSの再インストール、ゲームの再インストール、OSのクリーンブートなど試しましたが効果が無く万策尽きた状態で途方に暮れています。
どなたかご助言いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：25672523　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

メモリを半分にして、ビデオを内蔵GPUにして、
縮小した構成で起動してみたらどうなりますか。

書込番号：25672558

0点

ゲームや負荷テストの類をしない、ネット視聴程度ではメモリー使用量はどうなのですか？

書込番号：25672579

0点

ありがとうございます。
先程テストしてきましたが、ベンチマークソフトとゲームが起動せず、変化はなかったです。

書込番号：25672587　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ありがとうございます。
動画視聴中のメモリ使用率は10%にも到達していないと思います。

書込番号：25672591　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞若鳥から揚げさん
まずはこの手の疑ってみては？
https://www.nichepcgamer.com/archives/intel-lga1700-cpu-game-crash-issue.html#google_vignette

書込番号：25672597

1点

負荷が低いと動作がおかしいのですか？
前に14900Kには動作周波数が上がるとゲームがクラッシュすると言うエラーが発覚してましたが、その類ですかね？
動作周波数を少し絞ってみてはいかがでしょうか？

書込番号：25672601　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

CPUクーラー は正常に機能しているか ？
メモリー 64GB 実稼働容量は どの程度でしょうか ？？？

書込番号：25672609

0点

メモリー構成は?
4枚では2枚より安定度が下がります。
またメモリーテストは行いましたか?
簡易検査では見過ごしてしまうものもあります。
POST時のテストとかWindowsメモリ診断の初期設定での検査等

使い回している部品はありませんか?
　
電源とメモリーはPCの根幹をなす部品なのにお座なりな書き方なので気になりますね。

書込番号：25672625

1点

こちらは32GBですが、通常時7.5GB（23％）で、Cinebench時10GBくらいですね。

正常な時期もあったのでしょうから、メモリー枚数減らして試すことからやってみては如何でしょう？

書込番号：25672643

1点

例の不具合だね

Intelは、Intel Core第13世代および第14世代アンロック・デスクトップ・プロセッサが特定のワークロードで問題を起こすという報告を認識しています。我々はパートナーと協力し、報告された問題の分析を行っています
https://news.mynavi.jp/article/20240223-2890542/

クロック倍率を整数倍にするとかいう対処法があったと思うけど完全解決法ではなく
軽減対処なのでCPUが壊れていると店舗に言って交換して貰うしかないですね

なお交換されたCPUが対処品として贈られる可能性は不明
マザーボードのファームウェアアップデートでマイクロコードの対処法で軽減する方法もあったような気がしますが
そちらも完全な不具合解消法では無かったと思います

少しでも正常利用したいのであれば、交換して返品するカタチでIntelに抗議するもよし
Intelコミュニティに投稿するもよし　Ryzenに乗り換えるもよし（ただしお金が必要）

書込番号：25672657

7点

FYI

一部のLGA1700 Intel CPU環境でゲームがクラッシュする不具合。Core i9-13900KやCore i9-14900Kなどで発生。根本的な解決方法はCPUを交換 ［Update 1: Intelのコメントを加筆］
https://www.nichepcgamer.com/archives/intel-lga1700-cpu-game-crash-issue.html

書込番号：25672684

4点

メモリーの使用率が100%になるはずないに100%になるということはOSの表示が正常なら

１　メモリーがおかしくてデータをメモリー一杯に入れてしまう
２　ＣＰＵがおかしくてメモリーに変なデータを入れてしまう命令を連発する
３　ウィルス

３はＯＳを再インストールしてるのでないと思う。
１よりは２の可能性が高い気はします。

２の場合、推定されるのは過度の高周波と負荷によりALUの動作に異常が出て意図通りの命令実効が阻害されるかな？と思う。
これの場合はCPUが破損してなければ過度な高負荷でなければ動作する可能性が高いのかな？と思います。
また、それを理由にインテルへの交換を依頼してもいいと思います（ＯＣしてなければ）

書込番号：25672696

0点

FYI

Intel製CPU搭載マシンでゲームがクラッシュする問題発生中、対策方法はコレ
https://gigazine.net/news/20240227-intel-processor-game-app-crash/

書込番号：25672707

1点

この現象はepic steamにも言える事ですが

ocした状態でのゲームインのクラッシュですね

自分も13900ks14900kと同じClockなので現象経験済みです

自分のはasusマザーで最近配布されたbiosにしたらクラッシュ頻度減りましたね

Pコア6.2 Eコア4.5 メモリ7200でも大丈夫でした

4090はnvidiaでお任せOCでMax2900で

6.0から6.2迄は安パイで　流石に6.3に上げたら駄目と言うかクラッシュは多少ありました

疑似14900ks仕様で頭6.2 5.9設定　EコアALL45

これは問題なくゲームイン出来てます

この現象はIntel側の問題ではなく　ゲーム開発側だと自分は思いますね


自分の1番無難な設定ですがasusマザーの例で！

Pコア 6.1 6.1 6.0 6.0 6.0 5.8 5.7 5.6 の56倍

Eコア ALL4.5

後はオートで構いません

これだとパッケージ温度も90℃いかないで推移します

シネベンチもマルチ4万少し超えるぐらい

どちらのマザーボード使ってるのかわかりませんが

bios更新すると多少は変わります

書込番号：25672769　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

CinebenchR23もクラッシュしてるみたいです。

まあ、マザーメーカーが悪いのかインテルが悪いのかははっきりしませんが、ゲーム開発側は悪くはないと思います。

そもそも周波数を上げると動作が不安定になるなら定格の決め方や、行き過ぎたマザーの設定値などが問題だと思います。
※ 周波数を上げたら動作がおかしくなるのは一般的にはソフトウェアの問題ではないです。

唯一、ソフトウェア側の問題だとするなら、それはタイミングを何等かソフトうウェア側でとっていて想定を超えるタイミングで動作したというバグとかだと思います。

これが本当なら行き過ぎたインテルの電力設定とマザー側の設定があまりに競争激化の中で安定性を忘れた定格設定だと思います。
周波数を下げれば安定動作するならそれを定格とすべきです。

書込番号：25672833

7点

確かに爆熱競争です

定格の判断基準すら何処にあるのかわからない状態ですからね

ある一定の周波数でクラッシュするのは何となくわかったので

今はゲーム用のbiosプロファイル作ったりとか

ベンチスコアー狙いのプロファイル作ったりとかしてますけどね

シネベンチクラッシュしてもゲームベンチ通ったりとかで

少し困惑する感じも有りますけどね(笑)


ゲームクラッシュはbiosなり開発側の改善で治るでしょう

とりま14900ksで組んだらryzenに戻ろうかな？

12万出してcpu

7800x3d b650買ってもお釣り来ますね

暮れには5090出るみたいだし

諭吉増産計画建てないと！(笑)

書込番号：25672861　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

１）以下正確な（メーカ名など省略しない）型番はでますか？
箱に書いてある●長〜い型番●です

-------------------------------------
マザー：　←型番は？
CPU ： インテル Core i9 14900K BOX
CPUクーラー：　←型番は？
グラボ：ryx4070ti　←GeForce RTX 4070 Ti VENTUS 3X 12G OC [PCIExp 12GB]？？
メモリ：64GB　←型番は？
SSD：SSD 1TB x 2 個（M.2 〉　←型番は？
SSD：SSD 2TB x3個　←型番は？
電源：850W　←型番は？
Win11：←Windows11 23H2 pro 64bit ですか？？
-------------------------------------

２）memtest86やっていますか？
　https://www.memtest86.com/download.htm
　Download MemTest86 Free (Version 10.7 Build 1000)
　11.3 MB

　まず画面●真っ赤？を確認しましょう

３）BIOSを最新にしていますか？

４）2週間位前に何をしましたか？

　Windows アップデート？
　グラボドライバの更新？


５）OSの再インストール
　以下でちゃんと■クリーンインストールやりましたか？

　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
　Windows 11 のインストール メディアを作成する
　MediaCreationTool_Win11_23H2.exe　実行

何事も正確な情報がないと判断できません！！！

書込番号：25672882

1点

CINEBENCH2024

最近14900Kから14900KSに変えて色々試していますが、クラッシュの原因が少しわかってきました。

CINEBENCH2024の10分間まわした結果張りますがこれ見ると奇妙ですよね。

最高温度が93℃しか行ってないのにサーマルスロットかかってます。

色々調べるとHWInfoのデーターを拾う間隔より短い間に8個のCoreのうち1個が瞬間的に100℃超えてるんだと思います。

とりあえず自分がやってみた対策で効いたかなと思うことを書いておきます。

Coreのクロックで8個〜6個くらいのところを下げる・・・もともと5.9GHｚくらいまで回るので自分の場合は5.8ＧＨｚにしましたが5.6ＧＨｚくらいまで落として試したほうがいいと思います。

あとはＶＦカーブで7・8を-0.08くらいにしておく。

シングルは6ＧＨｚになって1~2Coreに1.5Vかかっても落ちません。

OSはWin11なら21H2以降なら問題ないので、新しい必要はありません。

あとは曲がる問題とか考えられることはありますが、熱問題のクラッシュならそういう感じなのでまずは温度情報をとってみましょう。

書込番号：25673171

3点

＞Solareさん
おそらくですが　スレ主のシネベンチ回すとサーマルスロットリングで真っ赤だと

確かにV/Fカーブは活用した方が温度的にも安心感出ますね

現在疑似14900ks仕様で回してますが

更にTVB設定で自分だと1~8コア　60℃80℃間にoffset1入れてます

シネベンチクラッシュも無くゲームクラッシュも出ません

V/Fカーブは　７に0.075 ８に0.125　９と10に0.035

これだけやって普通に使える範囲です

パッケージ温度も90℃超えるか超えない感じですね

書込番号：25673250　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

皆様、
たくさんのご助言をいただきありがとうございます。仕事と家事に追われて返信が遅くなり申し訳ございません。

結果的にIntel XTUで動作周波数を下げるとゲームやベンチマークソフトが動くようになりました。
ロマンを求めて14900Kを買ったので残念です。Intelか購入したお店（ドスパラ通販）にお願いして交換か修理してほしいところです。。。


私のほうからの情報提供に不備があり申し訳ございません。

以下、補足させていただきます。

マザー：　MAG Z790 TOMAHAWK WIFI DDR5
CPU ： インテル Core i9 14900K BOX
CPUクーラー：　MSI MEG CORELIQUID S360
グラボ：GeForce RTX 4070 Ti VENTUS 3X 12G OC [PCIExp 12GB]
メモリ：G.SKILL F5-5600J3636D32GX2-FX5 (DDR5 PC5-44800 32GB 2枚組)
SSD：SSD 1TB x 2 個（M.2 〉　Samsung 980 PRO 1TB PCIe Gen 4.0 x4 (最大転送速度 7,000MB/秒) NVMe M.2 (2280) 内蔵 SSD MZ-V8P1T0B/EC 国内正規保証品
SSD：SSD 2TB x3個　トランセンド SSD 2TB 内蔵2.5インチ SATA3.0【PS4動作確認済】国内正規品 3年保証 TS2TSSD220Q-E
電源：850W　：Cooler Master V850 GOLD V2 850W PC電源ユニット 80PLUS GOLD 10年保証 MPY-850V-AFBAG-JP PS988
Win11：Windows11 home　 23H2

書込番号：25675525

4点

CPUが不安定ならBIOS側で無制限から少し電力制限を掛けて200Wや150Wくらいで運用するしかないです。最近のCPUは性能よりも発熱を抑える事をユーザー側に強いられる事が多いです。特にi9シリーズはこの点に関してはとてもシビアになってると思います。まずは電力制限をお試しください。性能は誤差程度になると思うのでゲームや動画の書き出しで極端にスペック落ちするような事はありませんよ。

書込番号：25676798

4点

＞若鳥から揚げさん
元が高発熱なCPUですからね。
自己責任の範囲かとは思います、店は悪くないので。
がんばってください。

書込番号：25676870　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ドスパラに相談するなら、電話の方が良いと思います。

メールだと、問題点を認識できない、マニュアルからコピペするぐらいしかできない対応力の人に当たる可能性がかなり高い。と思います。
というか、実際に、ループ解答続きましたので(担当者が変わって、文言違いの同じ内容が返ってくるパターン)。

問題を理解できるサポート担当者に当たるように、お祈りしております。

書込番号：25677165

3点

検証をする前にCPUの発熱で自動的に落ちる事を防ぐ必要があるので、先ずはパワーリミットをインテルの仕様に合わせて150W程度に下げて、ソフトやOSが動作する状態を作る事から始めたほうがいいと思います。

尚且つ、煩くてもCPU冷却や吸排気ファンをフルで回してエアーフローもできるだけ回して冷やした状態で性能検証や動作検証をされると宜しいかと思います。

BIOSが悪いと言う訳でもないのですが、デフォルトやAutoで動かすと供給電力が多くなってその分CPUも頑張っちゃうので熱起因のエラーが発生しがちで特定が難しくなってしまいます。

３月に入って似た様な環境で作り上げて僕も似た事例が出ました。
僕の環境では一応現状は解消しておりますので一助になれば幸いです。

14900Kは割とピーキーなので調整は必要かと思います。
でも調整しちゃえば結構良いCPUだと僕は思うので、頑張ってください。

（Smithfieldよりは手があるだけ大分マシですよ〜ｗｗ）

書込番号：25680120

1点

IntelのCPUは使っているうちに劣化してきて徐々にアプリが動かなくなっていくという問題が複数報告されているので、
アプリのエラーが改善しないなら修理に出した方が良いです。
※クロックを下げて安定しても、使っているうちに更に劣化して来ます。
仕事で使っている場合は、データ化け等が原因でいつの間にかデータが壊れている等の問題が起きる可能性があります。
分かりやすいエラーなら良いですが、論理エラーだとそのまま動き続けるので厄介です。
海外フォーラムやまとめBlogでも言われていることですが、劣化したCPUは元に戻ることは無いので早めのRMAをオススメします。
メーカーPCやBTOパソコン等だと大抵保証が1年しか無いので、保証期間過ぎて壊れたら泣き寝入りするしか無いです。

書込番号：25683834

2点

Intel 13Gen 14Gen CPU早期劣化の防止備忘録
https://note.com/visit_6654/n/n3aa4a12e75f0

6回もRMA
https://forums.tomshardware.com/threads/is-your-intel-core-i9-13900k-crashing-in-games-your-motherboard-bios-settings-may-be-to-blame-%E2%80%94-other-high-end-intel-cpus-also-affected.3837370/page-5#post-23248004

書込番号：25714294

1点

FYI

Intel第13〜14世代CPUが破損・劣化する不具合の続報
https://www.nichepcgamer.com/archives/intel-13th-and-14th-gen-core-cpu-corruption-or-damage-may-be-caused-by-the-motherboard-manufacturer.html

書込番号：25715093

1点