『製品は良いですがサポートが×』 TP-Link Archer AX80 take_v3さんのレビュー・評価

【デザイン】
TP-Linkはアンテナが何本も立ってるメカメカしいイメージありましたが、これはシンプルで良いと思います。

【設定の簡単さ】
Tetherアプリを使って設定しましたが、分かりやすくてスムーズに設定できました。
デバイスが接続されると通知してくれる仕組みも良いと思います。
アプリではあまり細かな設定が出来ずにWEB画面もあるのですが、それでも他メーカーで出来るような設定が出来なかったりします。

【受信感度】
IOデータやNEC、Buffaloなども使いましたが、一番良いと思います。
ルーターはリビングにありますが、ホールの先にあるトイレにも何とか届きました。（電波強度20%〜25%くらいでした。その前に使っていたAtermは10%台になってしまい、ほとんど使えませんでした。）

【機能性】
細かな設定が出来ない点はありますが、電波感度よくて、安定性していて（再起動しなくても半年間一度も繋がらなくなったこと無いです）、レスポンスも良くて、基本的な機能がしっかりしているので非常に良いと思います。
TP-Link初めてでしたが製品自体はとても気に入りました。

【サイズ】
大きすぎず、外部にアンテナも無いのでかさばらないです。良いと思います。

【総評】
製品自体は良くて１Ｇ回線で使ってるときは非常に良かったですが、昨年末に発売された新しい製品で、2.5Gポートがあるくせにフレッツ光クロス10Gがで繋がりませんでした。
サポートに確認しても、10Gはスピードが異なるので接続できなくても保障できないという、XE75でWifi5端末が遅かった時もそうでしたが、適当にあしらっておこうという感じで親身になってサポートしようという気概が感じず、今後もTP-Link製品使おうという気が萎えてくる。
せっかく製品が良いだけに残念です。もっとユーザーを大切にして欲しいです。
→フレッツ光クロス10Gに接続できない件で、DHCPv6-PDに対応していないのではとサポートに問い合わせておいたところ、今後のバージョンアップで対応予定との回答がありました。
対応されたら再評価してみたいと思います。