『ドライバを更新すると画面が映らなくなります』のクチコミ掲示板

【困っているポイント】
グラフィックドライバを最新に更新すると画面が映らなくなってしまいます。
【使用期間】
先ほど自作しました。

【利用環境や状況】
Windows11Home更新済み
MSI MAG B550 Tomahawk
AMD Ryzen 5600
Steellegend RX7600
モニターはMSIのもので2年ほど前に購入、今朝まで別PCでちゃんと動いてました。

【質問内容、その他コメント】
ドライバを更新しなければ普通に動作していました。
前のPCでは120hzで表示できたのですが、今回自作したPCを接続すると60hzから変更出来ず、グラフィックドライバを更新すれば改善するかと思い更新したところ画面に縦線が表示され何も映らなくなってしまいました。
セーフモードで起動してDDUで全て削除して再起動したところ一時的に治ったのですが、今度はMSIセンターが起動するだけで同じ症状が出るようになってしまいました。
どうすれば良いのかわからず困っています。

書込番号：25674782　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

図の一番左側ね

メモリの情報が書かれていませんが、その辺りはどうなっていますか？
2枚以上差しの場合は、1枚にしてDIMMA2のスロットのみ接続してみてください。

書込番号：25674801

1点

お返事ありがとうございます。
TForceの16GBを二枚、２と４に挿してます。
一応BIOSでは32GBしっかり認識されていて、RGBも光っています。
明日の朝一枚で試してみます。

書込番号：25674806　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ついでにWindowsのクリーンインストールから、やっておいてくださいね〜。

クリーンインストールが終わってログインしたら、すぐに「スタート」ボタン右クリック→設定
→システム→右側の枠を一番下までスクロールして「バージョン情報」
→右側の枠の関連リンクから「システムの詳細設定」→「ハードウェア」タブ
→デバイスのインストール設定

デバイス用に利用可能な製造元のアプリとカスタムアイコンを自動的にダウンロードしますか？
〇はい
●いいえ←を選ぶ
「変更の保存」をクリック→「OK」を押してシステムのプロパティを閉じて、Windowsを再起動してください

これでWindowsが勝手に古いドライバを適用しようとするのを止められるはずです。
（絶対ではない）


Radeonドライバは、Windowsのアップデートが全て終わるまで行わないようにしてください。
（バージョン23H2が適用されるまでかなりかかるとは思いますが）

MSIのモニタのドライバをインストールしてから、Radeonドライバをインストールしてみてください

自分は大体このパターンでやってます。
ハードウェアの故障や接触不良でなければ、いいんですけどね。

書込番号：25674821

1点

＞Katcatさん
組んだなら、
OSクリーンインストールはまずやった方が良いです、
余計なソフトを入れる前に、
OSのアップデート、
その後重要なドライバーを順に当てる。
マザー特有のツールソフトは安定確認されるまで入れないほうが良いです。

あとはモニター接続ケーブルも疑いましょう。
帯域上がって不具合出る場合もあります。

そこまででおかしくなるなら、
最悪はグラボが初期不良とか壊れている可能性もあります。
ドライバー当てる前は最低限しか使われて無くて、
症状が出ないとかもあるので…

初期不良期間内早目に確認をオススメします。

書込番号：25675007　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞前のPCでは120hzで表示できたのですが、今回自作したPCを接続すると60hzから変更出来ず、グラフィックドライバを更新すれば改善するかと思い更新したところ画面に縦線が表示され何も映らなくなってしまいました。

前のPCの構成とディスプレイへの接続法をそれぞれ書いてください。ディスクは流用ですよね？
クリーンインストールしましょ？

書込番号：25675042

1点

お返事ありがとうございます。
OSはクリーンインストール済みです。
その他試してみます。

書込番号：25675091　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

お返事ありがとうございます。
SSDも新しいもので、クリーンインストール済みです。
グラボをよく見ると新品で購入したのに少し汚れや基盤側面が錆び？で茶色くなってます。
これから再度接続など見直して改善されなければ初期不良として相談してみます。

書込番号：25675106　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ディスクは流用ではなく新しいものでクリーンインストール済みです。
以前はi7のかなり古いものにGTX1650の構成でした。

書込番号：25675110　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

NGでしたら、もう1枚のメモリの方に差し替えて起動確認してみてくださいね。

書込番号：25675115

1点

> グラボをよく見ると新品で購入したのに少し汚れや基盤側面が錆び？で茶色くなってます。
amazonなんかで買った場合は、返品された中古品掴まされたりよくあることですけどね。

今、最安値のJoshinならそんなことはないとは思いますが。

書込番号：25675122

1点

少し前にソフマップでネット購入しました。
届いたのは昨日なので発送からそれほど時間はたってないとおもいます。

書込番号：25675195　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Windows11を再度クリーンインストールして起動したところ、初回起動の前に画面が認識されなくなりました。
ドライバや前回の設定などは引き継がずにインストールしたのですが、デスクトップまでたどり着かずに映らなくなりました。
一度接続など確認してみたのですが何も問題なく、延長ケーブルなど全てはずして本来の付属ケーブルのみで接続して試してもBIOSは起動するのですがWindowsの設定中に画面が認識されなくなりました。
一度初期不良でグラボを返品してみようかと思います。。。

書込番号：25675260　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞Katcatさん
今更ですが…電源は何使ってます？

容量低かったり、
古かったり、
極端に安物だったりしませんかね？

念の為。

書込番号：25675266　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

お返事ありがとうございます。
電源はMSI MAG 750W Pcie5です。
先日新品で購入したばかりです。
電力は足りていると思います。

再度Windowsの入れ直しをして診断スタートしたところ起動しましたが、やはりグラフィックボードが認識されておらず、デバイスマネージャーでもモニターのところがMicrosoftなんとかーになっていてモニター自体のドライバも認識されていないみたいです。

モニターはMSIG243なのですが、ドライバのページに行くとWindows10までのものしかありません。

Windowsの更新を最新にしてマザーのチップセットドライバを入れるところまでは動作安定しました。
ですが、GPUは相変わらず認識していないようで、GPUドライバを入れると画面が認識しなくなりました。

書込番号：25675367　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

初期不良の可能性が高いので、グラボを返品して代替品が正常動作するか？ですね。

書込番号：25675399

1点

一度初期不良で問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：25675431　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

くり返しになってしまいますが、
モニター接続ケーブル、(HDMI等)
ケーブルを他のや他のタイプで試されていないようでしたら、
一応お試しを…

モニターのドライバーはジェネリックでも問題出ないことが多いので、
細かく気にしなくても良いと思います。

それでも駄目なら初期不良申請してみて良いと思います。

書込番号：25675450　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

そうなんですね、ありがとうございます。
明日別のケーブルを用意してモニターにつなげて試してみます。
PC側でグラボを認識していないのと、以前のPCだと普通に使えているので恐らくモニターやケーブルが原因ではないのかなと勝手に思い込んでいました。
丁寧なアドバイス本当に感謝です。

書込番号：25675555　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ドライバを更新しなければ普通に動作していました。

[Beta] ASRock Polychrome SYNC ver:1.0.37

これがダメなようですね。Asrockへ通報して、直してもらうのが
普通のユーザーのやることです。

書込番号：25675565

0点

AsrockのドライバではなくRadeonのグラフィックドライバの方です。
そちらのドライバを入れれば解決するでしょうか？
明日時間があれば試します。

書込番号：25675687　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

グラボのメーカーに一度問い合わせたほうが良いです。縦線やブロックノイズが出る時は大抵、グラボが壊れてるパターンが多いです。あとドライバは常に最新のものがベストとは限りません。マザボのファームも同じです。今使ってるドライバで何も問題なければ更新する必要は無いです。特にNVIDIAのGeForce系だと毎月のようにアップデートを出してきますが、これも毎月アップデートする必要もなく、ニュースなどで大きく取り上げられた時などの大型アップデートの時だけで良いと思います。特にマザボのファームをむやみやたらと更新すると、最悪、手持ちのメモリが対応しなくなってしまい、新しいものへ買い直さないといけなくなる事もあります。確かエイスースのマザボはファームを古い元の状態へ戻せなくなるので気を付けてください。

書込番号：25676238

1点

初期不良対応してもらいました。
新品を取り付けが終わりOSをクリーンインストールして起動すると、今度はしっかり認識されていてちゃんとOS更新まで出来ました。
デバイスマネージャーで見てもちゃんと認識されています。
ですが、ドライバをアップデートするとPCは動いていますがモニターが真っ白になってしまいます。
先日アドバイス頂いた通りモニターのケーブルを新しくHDMI2.1のものに交換しましたが症状は改善せず。
メモリを１枚のみで起動してみても改善しませんでした。
セーフモードで起動しデバイスマネージャーから確認すると、やはりRX7600のドライバが停止状態になっています。

モニターはMSI G243ですが、Windows11やRX7600に対応していないなどあるんでしょうか？

書込番号：25678030　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、公式からダウンロードしたドライバのファイル名は合ってますか？
https://drivers.amd.com/drivers/installer/23.40/whql/amd-software-adrenalin-edition-24.3.1-minimalsetup-240320_web.exe
ドライバをアップデートした途端、不具合が起きるならドライバに問題があります。次期アップデートまで待ちましょう。このまま旧ドライバを使用してください。

書込番号：25678041

0点

お返事ありがとうございます。
少し古いバージョンのものをインストールしても変わらずモニターの画面が真っ白になります。

もう少し遡ってインストールしてみます。

書込番号：25678083　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さんが今、どういう状況なのか全く見えてこないのですが、もう何やっても使えないなら返品したほうがいい。事情説明してRTX4060に変えて貰えるか交渉してごらん。ゲームならGeForce系がいいよ。少し前までドライバ関連で無茶苦茶叩かれてたけど最近は安定してる。

書込番号：25678137

0点

GPUドライバを適用する前に、モニタの方を

Setting→Reset

で工場出荷状態に戻してください。
（手順はうろ覚えなのでもう少し階層が深いかもしれません）

そして、FreeSync Premiumをオフかどうか確認して、GPUドライバを適用してみてください。
ドライバ適用後、FreeSync Premiumがオンになっていたら、ここをオフにしてみてください。

書込番号：25678148

1点

あ、Refresh Rateをオンにして144来てるかも確認してみてくださいね。

書込番号：25678172

1点

ありがとうございます、試してみましたがやはり真っ白になります。

もう一度PC自体組み直してみます。

書込番号：25678182　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞Katcatさん
バージョン戻すときは、DDUなど使って消さないと解消しないこともあります。

特に機能が追加されたりした前後では…

AFMFやビデオアップスケーラーが悪さしている可能性もあるので
２３．１１．０１あたり以前の試すのが良いかも。


なんかモニター側が怪しい気もしてきたけど、
できればDPを試してみたいところだけど…

書込番号：25678186

0点

一応聞くけどHDMIケーブル長かったり何か途中にかましていたりしないですよね？

書込番号：25678191

0点

度々お返事ありがとうございます。

ドライバはDDUで削除してから入れ直してます。

23年8月のものを試しましたがダメでした。

昨日までは先日まで普通に使っていたDPケーブルでダメだったので、新しく2.1HDMIを用意して試していましたがダメでした。

Pcieスロットを切り替えてみましたがダメでした。

セーフモードで起動してデバイスマネージャーでRX7600を無効状態にすると普通に立ち上がって操作できます。

ドライバを更新しない場合もRX7600を有効にするとモニターが認識しなくなります。

ですがFPSは60で、このままでは以前のPCを使うほうが快適なレベルなのでなんとかして治したい次第です。

書込番号：25678213　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

モニターケーブルには何も噛ませていません。
直挿ししてます。

書込番号：25678216　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

６０Hzでもおかしくなるんですかね？

もしそうならTVとかでいったん試してみるべきかも。

モニターが原因なのか確認のため。

書込番号：25678229

1点

一応モニターをリセットかけてみるとか…

かなり難解ですね…

書込番号：25678234

0点

組みなおすときに、グラボを差してたマザボのPCI-Eスロットも含めて
全てのスロットにチリやゴミが入り込んでないか、スマホのライトで照らして確認してみてください。

グラボ側の端子も焦げてないか確認してみてくださいね。

書込番号：25678250

1点

RX7600を無効状態だと60hzは安定して動作します。

書込番号：25678273　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

確認してみます。

書込番号：25678277　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、本当に分からないならドスパラに見てもらいましょう。初心者ならプロに見て貰ったほうが確実です。https://www.dospara.co.jp/service/srv_plan.html#plan-bringing

書込番号：25678282

0点

＞Katcatさん
あとはマザーの下のスロットで試してみるとか…

これでいけたら、マザーとかCPUがおかしい可能性があります。

書込番号：25678306

0点

以前、使ってたGTX1650を差し込んで普通に動くなら間違いなくグラボの初期不良だよ。戻ってきた物は本当に新品に交換されてるのか疑わしいけど？GTX1650がまだあるなら試す価値はある。自作やるなら予備のグラボは1枚持っておいた方がいいよ。もう売ったなら検証は無理だけど。

書込番号：25678318

1点

最新のドライバは↓ここからダウンロードしたものですか？
https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-rx-7000-series/amd-radeon-rx-7600-series/amd-radeon-rx-7600

書込番号：25678376

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
最終的にダメだったらどこかのショップの持ち込みサポート試してみます。
新品が送られてきたタイミングで配達員の方に不良品をお渡ししたので同じものって可能性は無いと思います。
ですが、前回と同じく基盤の8PIN接続回りにサビのような変色が見られます。
前のグラボもあるので明日繋げて試してみようと思います。

＞アテゴン乗りさん
下のスロットは試しました、まったく同じ状況から変わりませんでした。

＞NT-2012さん
ドライバばそこでダウンロードしたものです。
最新のものと少し古いものをためしましたがダメでした。

書込番号：25678427

0点

>8PIN接続回りにサビのような変色が見られます。

それは間違いなくロット単位での不良品です。これも返品してお金だけ返してもらってください。補助電源のコネクタが錆びてるなんてあり得ないですね。製品管理が杜撰な証拠です。小林製薬と同レベルと言っても過言ではないかと。この会社はサプリで今日までに4人も人を死亡させてますからね。本当にとんでもない会社です。脱線、失礼いたしました。

書込番号：25678448

2点

保管している倉庫が劣悪環境なのか、
同じ製造ロットのものが送られてきた可能性が高いですね。

送り返したものがどうだったかソフマップから聞けたら一番いいのですが。

書込番号：25678451

2点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
＞NT-2012さん
ロット単位での不良品や倉庫の環境などで複数ダメなパターンもあるんですね。
明日サポートに電話して再度送られてきたものと返品したものが同じ環境で保管されていたかなど聞ければ聞いてみたいと思います。
さすがに同じ商品で初期不良を連続ってことは確率的にそう高くないと思うので（今回はRX7600がデバイス上で認識はされたましたし）、
一応明日他のグラボで試したり、古い電源で試したりしてみます。

何度もお返事いただきありがとうございました。

書込番号：25678469

0点

そういえば、マザーボードのBIOSはいまどのバージョンを使っているのでしょう？

書込番号：25678470

1点

＞NT-2012さん
最新のものです。BIOS画面で確認もしたんですが、ちゃんと更新できてました。

書込番号：25678475

0点

どうも。

マザーボードのBIOSは、
グラボ問題が起こったからアップデートしたのか、
グラボ問題が起こる前から、アップデートしていたのか

どちらですか？

書込番号：25678485

1点

＞NT-2012さん
前です、電源とマザーボードのみで接続してUSBを使ったフラッシュBIOSで行いました。
その後PCを組んだ感じです。

書込番号：25678519

0点

マザーボード：MSI MAG B550 TOMAHAWK
CPU：AMD Ryzen 5600
メモリ：T-Force Team Xtreem ARGB DDR4 32GB
グラフィックボード：ASrock AMD Radeon RX 7600 Steel Legend 8GB OC
電源：MSI MAG A750GL PCIE5
モニター：MSI Optix G243

新品のはずですがRX7600の8PINコネクタ回りに錆びによる変色あり（２回目）

マザーボードのBIOSは最新、PCを組む前に電源とマザーボードのみでフラッシュBIOSで更新
メモリを１枚で起動しても改善せず、2枚時はA1とB1
グラボのスロットはどちらに刺しても改善せず
モニターのケーブルはDPとHDMI2.1を試したが改善せず
グラフィックドライバは最新のものと古いバージョンのもの２種類を試したが改善せず
OSは新品のM.2SSDにクリーンインストール


電源オン→DebagLEDのVGAとBOOTが二回ほど点灯してから起動
Windowsを最新に更新→チップセットドライバー最新に更新
グラフィックドライバを公式からダウンロードしてインストールすると、
インストール中にモニターが映らなくなります30分放置しても治らない

Windowsをセーフモードで起動してデバイスマネージャーからRX7600を無効にして再起動
OSが立ち上がり普通に使えますがRX7600は無いものとして扱われているので60hzで画質も悪い

ドライバをインストールしたりデバイスマネージャーでRX7600を有効にすると画面が映らなくなる

ここまでのまとめです。

何か少しでも思い当たることなどあればご助力お願いします。

書込番号：25678524

0点

すでに触られているかもしれませんが

BIOS起動→「Advanced」→「PCIe/PCI Sub-system Settings」

うろ覚えで間違っているかもしれませんが、
「PCIE_E1 – Max Link Speed」→「Auto」なら「Gen3」とかにしてみる

書込番号：25678549

1点

なんか文字がバグってました
「PCIE_E1 - Max Link Speed」→「Auto」なら「Gen3」とかにしてみる

書込番号：25678552

1点

＞NT-2012さん
GEN3にしてみましたが改善できませんでした。

書込番号：25678569

0点

PCI Latency Timerの数値を倍くらいに増やしてみる

Above 4G memory/Crypto Currency mining
が「Enabled」なら、「Disabled」にしてみる。
逆に「Disabled」なら、「Enabled」にしてみる。

書込番号：25678575

0点

【パターンＡ】
ボタン電池と電源抜いて10分放置し、CMOSクリアして初回のBIOS画面に入ったら、日時のズレを修正
（もし、日時がズレてないなら、CMOSクリアされていません）
↓
BIOS画面に入り、画面左上の「XMP Profile x」をクリックしてXMP設定でメモリを動かす
↓
またBIOS画面に入り→「Settings」→「Advanced」→「Secure Erase+」でSSD内のデータを完全削除して初期状態に戻す
↓
通常通りWindows11のインストーラを進める
↓
セットアップ中に出るマイクロソフトアカウントで以前のバックアップは使わない
↓
いつも通り（グラボ以外の）ドライバやアプリを入れる
↓
最新の Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージバージョンから
「X86」、「X64」両方のバージョンをインストールしておく

https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#latest-microsoft-visual-c-redistributable-version

以前教えたドライバのアップデートを止める方法はせず、Windowsが勝手に適用してくるドライバで余生を過ごす
（AMD公式とかに落ちてる新しいドライバは自分で拾わず、入れない）


【パターンＢ】
ソフマップにクレーム
↓
同様の状態のものしか送ってこれないなら、返金処理してもらう
↓
返金可能ならお金が貯まるまではGTX1650を使って、貯まったらRTX4060かRTX4060 Ti辺りに買い替える
（どうしても、Radeonがいい！って場合は止めませんが）

書込番号：25678617

1点

案外知っているようでやってないこと

【パターンＣ】
これは「画面が真っ黒や真っ白になった場合」に試してみる方法です。
グラフィックドライバをリセット（ただのリセットで消えるわけではない）
するショートカットキーで、

[Windows]+[ctrl]+[shift]キーを押した状態で[B]キー

ただし、逆に表示が乱れたりクラッシュするリスクもあるので注意。
ショートカットキーが有効じゃない場合もあるし、うまく機能するかはちょっと分からない。


【パターンＤ】
ドライバのインストールはファイルを右クリックして、
「管理者として実行」からインストールしていますか？

これで行わないと、既存のファイルが置き変わらないことがあります。


【パターンＥ】
システムスキャン（ファイルの整合性チェック）
[ctrl]+[alt]+[del]キーを押して、リストからタスクマネージャを起動する
プロセスの一覧からエクスプローラーを探して、右クリックして再起動をクリックする

エクスプローラーの再起動が終わったら、
[スタート]ボタンを右クリックして「ターミナル（管理者）」を起動する

sfc /scannow

上記のコマンドを入力してエンターキー（sfcと/の間には半角スペース）
システムスキャンを開始するので、100％になるまで待つ。
異常が無ければ
exit
で終了

異常が出れば、インストーラUSBのデータ破損か、
ドライバやアプリを入れたことで壊れたファイルになっている。

書込番号：25678679

1点

>新品のはずですがRX7600の8PINコネクタ回りに錆びによる変色あり（２回目）

頑張り屋さんですね！！

もう一度、交換してもらえばいいじゃないですか？
それだけ頑張ったので、、、
錆びがあるなんて！気分が悪いでしょう

　↓　以下は、まだ頑張りたい場合の話です
　

>OSは新品のM.2SSDにクリーンインストール

「新品のM.2SSD」 の型番はなんですか？

Windows11ではなく　←Windows11に対応できてない？？　怪しい？？

Windows●10を以下で、クリーンインストールすればどうなりますか？

--------------------------
インストールメディア（●8GB以上の●新品USBメモリ）作成

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ツールを今すぐダウンロード
MediaCreationTool_22H2.exe 実行

書込番号：25678708

1点

いずれにせよ、GTX1650を取り付けて正常動作すれば白黒ハッキリするはずです。グラボを付け替えてどうなるか試した方法が一番確実かも知れません。私は錆による通電不良を疑ってます。電気系統で錆は大敵でもあります。

書込番号：25678818

1点

GTX1650でもそれ以外でもほかのグラボで試すのが良いとは思いますね。

BIOS弄り回さないと動かないような世代の組み合わせではないと思う。

ちなみにドライバー当てておかしくなるグラボ引いたこと自分あります。
（交換してもらって直ったけど。）

書込番号：25678822

1点

実際にはAPEXとかだとGTX1650でもRyzen 5600との組み合わせなら、フレームレートは確実に上がりますからね。全く問題ない程までに改善されていればGTX1650をこのまま使い続けて、返金されたグラボ代金は使わずに今後のために取っておく方法もあります。

書込番号：25678849

1点

追加情報です。もし今までお使いのi7がi7-8700以降であれば上記の書き込みはスルーしてください。フレームレートが確実に上がるのはそれ以前に出た古いi7です。i7-3770やi7-4770などです。

書込番号：25678863

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
Windowsが勝手に適用してくるドライバで余生を過ごす→これは無理です、Windowsが勝手に入れるドライバが入ると画面が映らなくなるからです。
メモリのOCも試しましたが効果ありませんでした。
ショートカットキーも使いましたがダメでした
sfc /scannowをやってみましたが正常でした。

＞usernonさん
CrucialのP3Plus2280です。

＞アテゴン乗りさん
そうなんですね、とりあえず1650で起動試してみます

書込番号：25678982

0点

MSI GTX 1650 AERO ITXで正常に動作確認できました。
ドライバのアップデート後DPケーブルにてちゃんと120hzで動作しています。

書込番号：25679063　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、やったじゃん！フレームレートはi7よりも安定してる？しばらく使ってみてそれでも不安ならもう別のメーカーにしたほうがいいよ。グラボならエイスースとかが品質的にはいいと思う。少し高いけど。

書込番号：25679065

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
ありがとうございます。
FPSも安定してますし何の不具合も無く快適に動作しています。

とりあえずサポートに電話して返金処理できるか確認してみます。
返金が可能だった場合MSIの3060あたりを買ってみようと思います。

書込番号：25679072

0点

皆さん長期にわたりご協力ありがとうございました。

サポートの対応は非常に良く、スムーズに返金していただける形になりました。

今回自作で初トラブルだったので皆さんに相談に乗っていただきいろいろ参考になることが多かったです。
次回別のGPUと交換する際にまたトラブルが起こったらぜひまた相談に乗っていただきたく思います。

本当にありがとうございました。

＞おはよう、かっちゃんです。さん
＞アテゴン乗りさん
＞usernonさん
＞NT-2012さん
＞ZUULさん
＞新５００円硬貨さん

書込番号：25679121

1点

> 次回別のGPUと交換する際にまたトラブルが起こったらぜひまた相談に乗っていただきたく思います。

いやいや、そこはもう良品引いて、スムーズに移行しましょうよ(;^_^A

次は、NVIDIA系からのアップグレードなので、正常な製品なら
トラブルことも無いと思われます。


最後に、ドライバをインストールするときのインストールオプションにある
“クリーンインストールを行ったとき”と“そうじゃない場合”の
Windowsの動作の違いを残しておきます。


・クリーンインストールのチェックを入れて行ったとき

Windowsは、グラフィックドライバが標準のドライバに戻ったことを
検知して、Windowsアップデートから再度ダウンロードして古いドライバを適用する

この動きによって、
自分は最新のドライバを適用したつもりでも、Windowアップデートに
よって、過去のドライバに引き戻される

再び古いドライバに引き戻されるまでの時間は、新しいドライバを
適用した直後から、おおよそ30秒〜数十分後
（純粋にダウンロードされる時間による誤差なので通信の状態によって変わる）

勝手に入るので離席などしていると気づかないことが多く、ドライバだけがロールバックするため
他の関連ドライバや関連アプリが新しいままなのでNVIDIAコントロールパネルが開かなくなったりと、
新しいドライバを適用したから支障が出たと勘違いすることもあります
（これはRadeon系のドライバでも一緒です）

以前書いたドライバの更新を止める方法や、DDUのオプション設定にも
確かそういう項目をチェックしておくと止められる設定があったので、
ドライバをクリーンインストールから行うなら、Windowsからのドライバ自動アップデートを
止めておいた方がよいです


・クリーンインストールのチェックを入れなかったとき

この場合は何も心配する必要はありません
Windowsは余計なことをしないです
ただ、「管理者として実行」から行っていないと古いファイルが
置き変わらないときがあります


生粋のドライバインストールマスターになっていると思われますので
この辺りのことは承知だとは思いますが、White Screen Of Deathに
引っかかって、検索でここにたどり着いた人の少しの助けになるように
書き残しておきます

書込番号：25679243

0点

FYI

Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介
https://msrc.microsoft.com/blog/2015/07/windows-10-windows-update-12/

＊ 手元の環境では Windwos 11 でも動作。



Windows Update からドライバーを除外する
HKEY_LOCAL_MACHINE
Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\ExcludeWUDriversInQualityUpdate
REG_DWORD
Enabled Value：1
Disabled Value：0

書込番号：25679430

0点