Radeon RX 7600 Steel Legend 8GB OC [PCIExp 8GB] のクチコミ掲示板

【困っているポイント】
グラフィックドライバを最新に更新すると画面が映らなくなってしまいます。
【使用期間】
先ほど自作しました。

【利用環境や状況】
Windows11Home更新済み
MSI MAG B550 Tomahawk
AMD Ryzen 5600
Steellegend RX7600
モニターはMSIのもので2年ほど前に購入、今朝まで別PCでちゃんと動いてました。

【質問内容、その他コメント】
ドライバを更新しなければ普通に動作していました。
前のPCでは120hzで表示できたのですが、今回自作したPCを接続すると60hzから変更出来ず、グラフィックドライバを更新すれば改善するかと思い更新したところ画面に縦線が表示され何も映らなくなってしまいました。
セーフモードで起動してDDUで全て削除して再起動したところ一時的に治ったのですが、今度はMSIセンターが起動するだけで同じ症状が出るようになってしまいました。
どうすれば良いのかわからず困っています。

書込番号：25674782　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

図の一番左側ね

メモリの情報が書かれていませんが、その辺りはどうなっていますか？
2枚以上差しの場合は、1枚にしてDIMMA2のスロットのみ接続してみてください。

書込番号：25674801

1点

お返事ありがとうございます。
TForceの16GBを二枚、２と４に挿してます。
一応BIOSでは32GBしっかり認識されていて、RGBも光っています。
明日の朝一枚で試してみます。

書込番号：25674806　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ついでにWindowsのクリーンインストールから、やっておいてくださいね〜。

クリーンインストールが終わってログインしたら、すぐに「スタート」ボタン右クリック→設定
→システム→右側の枠を一番下までスクロールして「バージョン情報」
→右側の枠の関連リンクから「システムの詳細設定」→「ハードウェア」タブ
→デバイスのインストール設定

デバイス用に利用可能な製造元のアプリとカスタムアイコンを自動的にダウンロードしますか？
〇はい
●いいえ←を選ぶ
「変更の保存」をクリック→「OK」を押してシステムのプロパティを閉じて、Windowsを再起動してください

これでWindowsが勝手に古いドライバを適用しようとするのを止められるはずです。
（絶対ではない）


Radeonドライバは、Windowsのアップデートが全て終わるまで行わないようにしてください。
（バージョン23H2が適用されるまでかなりかかるとは思いますが）

MSIのモニタのドライバをインストールしてから、Radeonドライバをインストールしてみてください

自分は大体このパターンでやってます。
ハードウェアの故障や接触不良でなければ、いいんですけどね。

書込番号：25674821

1点

＞Katcatさん
組んだなら、
OSクリーンインストールはまずやった方が良いです、
余計なソフトを入れる前に、
OSのアップデート、
その後重要なドライバーを順に当てる。
マザー特有のツールソフトは安定確認されるまで入れないほうが良いです。

あとはモニター接続ケーブルも疑いましょう。
帯域上がって不具合出る場合もあります。

そこまででおかしくなるなら、
最悪はグラボが初期不良とか壊れている可能性もあります。
ドライバー当てる前は最低限しか使われて無くて、
症状が出ないとかもあるので…

初期不良期間内早目に確認をオススメします。

書込番号：25675007　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞前のPCでは120hzで表示できたのですが、今回自作したPCを接続すると60hzから変更出来ず、グラフィックドライバを更新すれば改善するかと思い更新したところ画面に縦線が表示され何も映らなくなってしまいました。

前のPCの構成とディスプレイへの接続法をそれぞれ書いてください。ディスクは流用ですよね？
クリーンインストールしましょ？

書込番号：25675042

1点

お返事ありがとうございます。
OSはクリーンインストール済みです。
その他試してみます。

書込番号：25675091　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

お返事ありがとうございます。
SSDも新しいもので、クリーンインストール済みです。
グラボをよく見ると新品で購入したのに少し汚れや基盤側面が錆び？で茶色くなってます。
これから再度接続など見直して改善されなければ初期不良として相談してみます。

書込番号：25675106　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ディスクは流用ではなく新しいものでクリーンインストール済みです。
以前はi7のかなり古いものにGTX1650の構成でした。

書込番号：25675110　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

NGでしたら、もう1枚のメモリの方に差し替えて起動確認してみてくださいね。

書込番号：25675115

1点

> グラボをよく見ると新品で購入したのに少し汚れや基盤側面が錆び？で茶色くなってます。
amazonなんかで買った場合は、返品された中古品掴まされたりよくあることですけどね。

今、最安値のJoshinならそんなことはないとは思いますが。

書込番号：25675122

2点

少し前にソフマップでネット購入しました。
届いたのは昨日なので発送からそれほど時間はたってないとおもいます。

書込番号：25675195　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Windows11を再度クリーンインストールして起動したところ、初回起動の前に画面が認識されなくなりました。
ドライバや前回の設定などは引き継がずにインストールしたのですが、デスクトップまでたどり着かずに映らなくなりました。
一度接続など確認してみたのですが何も問題なく、延長ケーブルなど全てはずして本来の付属ケーブルのみで接続して試してもBIOSは起動するのですがWindowsの設定中に画面が認識されなくなりました。
一度初期不良でグラボを返品してみようかと思います。。。

書込番号：25675260　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞Katcatさん
今更ですが…電源は何使ってます？

容量低かったり、
古かったり、
極端に安物だったりしませんかね？

念の為。

書込番号：25675266　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

お返事ありがとうございます。
電源はMSI MAG 750W Pcie5です。
先日新品で購入したばかりです。
電力は足りていると思います。

再度Windowsの入れ直しをして診断スタートしたところ起動しましたが、やはりグラフィックボードが認識されておらず、デバイスマネージャーでもモニターのところがMicrosoftなんとかーになっていてモニター自体のドライバも認識されていないみたいです。

モニターはMSIG243なのですが、ドライバのページに行くとWindows10までのものしかありません。

Windowsの更新を最新にしてマザーのチップセットドライバを入れるところまでは動作安定しました。
ですが、GPUは相変わらず認識していないようで、GPUドライバを入れると画面が認識しなくなりました。

書込番号：25675367　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

初期不良の可能性が高いので、グラボを返品して代替品が正常動作するか？ですね。

書込番号：25675399

1点

一度初期不良で問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：25675431　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

くり返しになってしまいますが、
モニター接続ケーブル、(HDMI等)
ケーブルを他のや他のタイプで試されていないようでしたら、
一応お試しを…

モニターのドライバーはジェネリックでも問題出ないことが多いので、
細かく気にしなくても良いと思います。

それでも駄目なら初期不良申請してみて良いと思います。

書込番号：25675450　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

そうなんですね、ありがとうございます。
明日別のケーブルを用意してモニターにつなげて試してみます。
PC側でグラボを認識していないのと、以前のPCだと普通に使えているので恐らくモニターやケーブルが原因ではないのかなと勝手に思い込んでいました。
丁寧なアドバイス本当に感謝です。

書込番号：25675555　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ドライバを更新しなければ普通に動作していました。

[Beta] ASRock Polychrome SYNC ver:1.0.37

これがダメなようですね。Asrockへ通報して、直してもらうのが
普通のユーザーのやることです。

書込番号：25675565

0点

AsrockのドライバではなくRadeonのグラフィックドライバの方です。
そちらのドライバを入れれば解決するでしょうか？
明日時間があれば試します。

書込番号：25675687　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

グラボのメーカーに一度問い合わせたほうが良いです。縦線やブロックノイズが出る時は大抵、グラボが壊れてるパターンが多いです。あとドライバは常に最新のものがベストとは限りません。マザボのファームも同じです。今使ってるドライバで何も問題なければ更新する必要は無いです。特にNVIDIAのGeForce系だと毎月のようにアップデートを出してきますが、これも毎月アップデートする必要もなく、ニュースなどで大きく取り上げられた時などの大型アップデートの時だけで良いと思います。特にマザボのファームをむやみやたらと更新すると、最悪、手持ちのメモリが対応しなくなってしまい、新しいものへ買い直さないといけなくなる事もあります。確かエイスースのマザボはファームを古い元の状態へ戻せなくなるので気を付けてください。

書込番号：25676238

1点

初期不良対応してもらいました。
新品を取り付けが終わりOSをクリーンインストールして起動すると、今度はしっかり認識されていてちゃんとOS更新まで出来ました。
デバイスマネージャーで見てもちゃんと認識されています。
ですが、ドライバをアップデートするとPCは動いていますがモニターが真っ白になってしまいます。
先日アドバイス頂いた通りモニターのケーブルを新しくHDMI2.1のものに交換しましたが症状は改善せず。
メモリを１枚のみで起動してみても改善しませんでした。
セーフモードで起動しデバイスマネージャーから確認すると、やはりRX7600のドライバが停止状態になっています。

モニターはMSI G243ですが、Windows11やRX7600に対応していないなどあるんでしょうか？

書込番号：25678030　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、公式からダウンロードしたドライバのファイル名は合ってますか？
https://drivers.amd.com/drivers/installer/23.40/whql/amd-software-adrenalin-edition-24.3.1-minimalsetup-240320_web.exe
ドライバをアップデートした途端、不具合が起きるならドライバに問題があります。次期アップデートまで待ちましょう。このまま旧ドライバを使用してください。

書込番号：25678041

0点

お返事ありがとうございます。
少し古いバージョンのものをインストールしても変わらずモニターの画面が真っ白になります。

もう少し遡ってインストールしてみます。

書込番号：25678083　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さんが今、どういう状況なのか全く見えてこないのですが、もう何やっても使えないなら返品したほうがいい。事情説明してRTX4060に変えて貰えるか交渉してごらん。ゲームならGeForce系がいいよ。少し前までドライバ関連で無茶苦茶叩かれてたけど最近は安定してる。

書込番号：25678137

0点

GPUドライバを適用する前に、モニタの方を

Setting→Reset

で工場出荷状態に戻してください。
（手順はうろ覚えなのでもう少し階層が深いかもしれません）

そして、FreeSync Premiumをオフかどうか確認して、GPUドライバを適用してみてください。
ドライバ適用後、FreeSync Premiumがオンになっていたら、ここをオフにしてみてください。

書込番号：25678148

1点

あ、Refresh Rateをオンにして144来てるかも確認してみてくださいね。

書込番号：25678172

1点

ありがとうございます、試してみましたがやはり真っ白になります。

もう一度PC自体組み直してみます。

書込番号：25678182　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞Katcatさん
バージョン戻すときは、DDUなど使って消さないと解消しないこともあります。

特に機能が追加されたりした前後では…

AFMFやビデオアップスケーラーが悪さしている可能性もあるので
２３．１１．０１あたり以前の試すのが良いかも。


なんかモニター側が怪しい気もしてきたけど、
できればDPを試してみたいところだけど…

書込番号：25678186

0点

一応聞くけどHDMIケーブル長かったり何か途中にかましていたりしないですよね？

書込番号：25678191

0点

度々お返事ありがとうございます。

ドライバはDDUで削除してから入れ直してます。

23年8月のものを試しましたがダメでした。

昨日までは先日まで普通に使っていたDPケーブルでダメだったので、新しく2.1HDMIを用意して試していましたがダメでした。

Pcieスロットを切り替えてみましたがダメでした。

セーフモードで起動してデバイスマネージャーでRX7600を無効状態にすると普通に立ち上がって操作できます。

ドライバを更新しない場合もRX7600を有効にするとモニターが認識しなくなります。

ですがFPSは60で、このままでは以前のPCを使うほうが快適なレベルなのでなんとかして治したい次第です。

書込番号：25678213　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

モニターケーブルには何も噛ませていません。
直挿ししてます。

書込番号：25678216　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

６０Hzでもおかしくなるんですかね？

もしそうならTVとかでいったん試してみるべきかも。

モニターが原因なのか確認のため。

書込番号：25678229

1点

一応モニターをリセットかけてみるとか…

かなり難解ですね…

書込番号：25678234

0点

組みなおすときに、グラボを差してたマザボのPCI-Eスロットも含めて
全てのスロットにチリやゴミが入り込んでないか、スマホのライトで照らして確認してみてください。

グラボ側の端子も焦げてないか確認してみてくださいね。

書込番号：25678250

1点

RX7600を無効状態だと60hzは安定して動作します。

書込番号：25678273　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

確認してみます。

書込番号：25678277　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、本当に分からないならドスパラに見てもらいましょう。初心者ならプロに見て貰ったほうが確実です。https://www.dospara.co.jp/service/srv_plan.html#plan-bringing

書込番号：25678282

0点

＞Katcatさん
あとはマザーの下のスロットで試してみるとか…

これでいけたら、マザーとかCPUがおかしい可能性があります。

書込番号：25678306

0点

以前、使ってたGTX1650を差し込んで普通に動くなら間違いなくグラボの初期不良だよ。戻ってきた物は本当に新品に交換されてるのか疑わしいけど？GTX1650がまだあるなら試す価値はある。自作やるなら予備のグラボは1枚持っておいた方がいいよ。もう売ったなら検証は無理だけど。

書込番号：25678318

1点

最新のドライバは↓ここからダウンロードしたものですか？
https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-rx-7000-series/amd-radeon-rx-7600-series/amd-radeon-rx-7600

書込番号：25678376

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
最終的にダメだったらどこかのショップの持ち込みサポート試してみます。
新品が送られてきたタイミングで配達員の方に不良品をお渡ししたので同じものって可能性は無いと思います。
ですが、前回と同じく基盤の8PIN接続回りにサビのような変色が見られます。
前のグラボもあるので明日繋げて試してみようと思います。

＞アテゴン乗りさん
下のスロットは試しました、まったく同じ状況から変わりませんでした。

＞NT-2012さん
ドライバばそこでダウンロードしたものです。
最新のものと少し古いものをためしましたがダメでした。

書込番号：25678427

0点

>8PIN接続回りにサビのような変色が見られます。

それは間違いなくロット単位での不良品です。これも返品してお金だけ返してもらってください。補助電源のコネクタが錆びてるなんてあり得ないですね。製品管理が杜撰な証拠です。小林製薬と同レベルと言っても過言ではないかと。この会社はサプリで今日までに4人も人を死亡させてますからね。本当にとんでもない会社です。脱線、失礼いたしました。

書込番号：25678448

3点

保管している倉庫が劣悪環境なのか、
同じ製造ロットのものが送られてきた可能性が高いですね。

送り返したものがどうだったかソフマップから聞けたら一番いいのですが。

書込番号：25678451

2点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
＞NT-2012さん
ロット単位での不良品や倉庫の環境などで複数ダメなパターンもあるんですね。
明日サポートに電話して再度送られてきたものと返品したものが同じ環境で保管されていたかなど聞ければ聞いてみたいと思います。
さすがに同じ商品で初期不良を連続ってことは確率的にそう高くないと思うので（今回はRX7600がデバイス上で認識はされたましたし）、
一応明日他のグラボで試したり、古い電源で試したりしてみます。

何度もお返事いただきありがとうございました。

書込番号：25678469

0点

そういえば、マザーボードのBIOSはいまどのバージョンを使っているのでしょう？

書込番号：25678470

1点

＞NT-2012さん
最新のものです。BIOS画面で確認もしたんですが、ちゃんと更新できてました。

書込番号：25678475

0点

どうも。

マザーボードのBIOSは、
グラボ問題が起こったからアップデートしたのか、
グラボ問題が起こる前から、アップデートしていたのか

どちらですか？

書込番号：25678485

1点

＞NT-2012さん
前です、電源とマザーボードのみで接続してUSBを使ったフラッシュBIOSで行いました。
その後PCを組んだ感じです。

書込番号：25678519

0点

マザーボード：MSI MAG B550 TOMAHAWK
CPU：AMD Ryzen 5600
メモリ：T-Force Team Xtreem ARGB DDR4 32GB
グラフィックボード：ASrock AMD Radeon RX 7600 Steel Legend 8GB OC
電源：MSI MAG A750GL PCIE5
モニター：MSI Optix G243

新品のはずですがRX7600の8PINコネクタ回りに錆びによる変色あり（２回目）

マザーボードのBIOSは最新、PCを組む前に電源とマザーボードのみでフラッシュBIOSで更新
メモリを１枚で起動しても改善せず、2枚時はA1とB1
グラボのスロットはどちらに刺しても改善せず
モニターのケーブルはDPとHDMI2.1を試したが改善せず
グラフィックドライバは最新のものと古いバージョンのもの２種類を試したが改善せず
OSは新品のM.2SSDにクリーンインストール


電源オン→DebagLEDのVGAとBOOTが二回ほど点灯してから起動
Windowsを最新に更新→チップセットドライバー最新に更新
グラフィックドライバを公式からダウンロードしてインストールすると、
インストール中にモニターが映らなくなります30分放置しても治らない

Windowsをセーフモードで起動してデバイスマネージャーからRX7600を無効にして再起動
OSが立ち上がり普通に使えますがRX7600は無いものとして扱われているので60hzで画質も悪い

ドライバをインストールしたりデバイスマネージャーでRX7600を有効にすると画面が映らなくなる

ここまでのまとめです。

何か少しでも思い当たることなどあればご助力お願いします。

書込番号：25678524

0点

すでに触られているかもしれませんが

BIOS起動→「Advanced」→「PCIe/PCI Sub-system Settings」

うろ覚えで間違っているかもしれませんが、
「PCIE_E1 – Max Link Speed」→「Auto」なら「Gen3」とかにしてみる

書込番号：25678549

1点

なんか文字がバグってました
「PCIE_E1 - Max Link Speed」→「Auto」なら「Gen3」とかにしてみる

書込番号：25678552

1点

＞NT-2012さん
GEN3にしてみましたが改善できませんでした。

書込番号：25678569

0点

PCI Latency Timerの数値を倍くらいに増やしてみる

Above 4G memory/Crypto Currency mining
が「Enabled」なら、「Disabled」にしてみる。
逆に「Disabled」なら、「Enabled」にしてみる。

書込番号：25678575

0点

【パターンＡ】
ボタン電池と電源抜いて10分放置し、CMOSクリアして初回のBIOS画面に入ったら、日時のズレを修正
（もし、日時がズレてないなら、CMOSクリアされていません）
↓
BIOS画面に入り、画面左上の「XMP Profile x」をクリックしてXMP設定でメモリを動かす
↓
またBIOS画面に入り→「Settings」→「Advanced」→「Secure Erase+」でSSD内のデータを完全削除して初期状態に戻す
↓
通常通りWindows11のインストーラを進める
↓
セットアップ中に出るマイクロソフトアカウントで以前のバックアップは使わない
↓
いつも通り（グラボ以外の）ドライバやアプリを入れる
↓
最新の Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージバージョンから
「X86」、「X64」両方のバージョンをインストールしておく

https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#latest-microsoft-visual-c-redistributable-version

以前教えたドライバのアップデートを止める方法はせず、Windowsが勝手に適用してくるドライバで余生を過ごす
（AMD公式とかに落ちてる新しいドライバは自分で拾わず、入れない）


【パターンＢ】
ソフマップにクレーム
↓
同様の状態のものしか送ってこれないなら、返金処理してもらう
↓
返金可能ならお金が貯まるまではGTX1650を使って、貯まったらRTX4060かRTX4060 Ti辺りに買い替える
（どうしても、Radeonがいい！って場合は止めませんが）

書込番号：25678617

1点

案外知っているようでやってないこと

【パターンＣ】
これは「画面が真っ黒や真っ白になった場合」に試してみる方法です。
グラフィックドライバをリセット（ただのリセットで消えるわけではない）
するショートカットキーで、

[Windows]+[ctrl]+[shift]キーを押した状態で[B]キー

ただし、逆に表示が乱れたりクラッシュするリスクもあるので注意。
ショートカットキーが有効じゃない場合もあるし、うまく機能するかはちょっと分からない。


【パターンＤ】
ドライバのインストールはファイルを右クリックして、
「管理者として実行」からインストールしていますか？

これで行わないと、既存のファイルが置き変わらないことがあります。


【パターンＥ】
システムスキャン（ファイルの整合性チェック）
[ctrl]+[alt]+[del]キーを押して、リストからタスクマネージャを起動する
プロセスの一覧からエクスプローラーを探して、右クリックして再起動をクリックする

エクスプローラーの再起動が終わったら、
[スタート]ボタンを右クリックして「ターミナル（管理者）」を起動する

sfc /scannow

上記のコマンドを入力してエンターキー（sfcと/の間には半角スペース）
システムスキャンを開始するので、100％になるまで待つ。
異常が無ければ
exit
で終了

異常が出れば、インストーラUSBのデータ破損か、
ドライバやアプリを入れたことで壊れたファイルになっている。

書込番号：25678679

1点

>新品のはずですがRX7600の8PINコネクタ回りに錆びによる変色あり（２回目）

頑張り屋さんですね！！

もう一度、交換してもらえばいいじゃないですか？
それだけ頑張ったので、、、
錆びがあるなんて！気分が悪いでしょう

　↓　以下は、まだ頑張りたい場合の話です
　

>OSは新品のM.2SSDにクリーンインストール

「新品のM.2SSD」 の型番はなんですか？

Windows11ではなく　←Windows11に対応できてない？？　怪しい？？

Windows●10を以下で、クリーンインストールすればどうなりますか？

--------------------------
インストールメディア（●8GB以上の●新品USBメモリ）作成

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ツールを今すぐダウンロード
MediaCreationTool_22H2.exe 実行

書込番号：25678708

1点

いずれにせよ、GTX1650を取り付けて正常動作すれば白黒ハッキリするはずです。グラボを付け替えてどうなるか試した方法が一番確実かも知れません。私は錆による通電不良を疑ってます。電気系統で錆は大敵でもあります。

書込番号：25678818

1点

GTX1650でもそれ以外でもほかのグラボで試すのが良いとは思いますね。

BIOS弄り回さないと動かないような世代の組み合わせではないと思う。

ちなみにドライバー当てておかしくなるグラボ引いたこと自分あります。
（交換してもらって直ったけど。）

書込番号：25678822

1点

実際にはAPEXとかだとGTX1650でもRyzen 5600との組み合わせなら、フレームレートは確実に上がりますからね。全く問題ない程までに改善されていればGTX1650をこのまま使い続けて、返金されたグラボ代金は使わずに今後のために取っておく方法もあります。

書込番号：25678849

1点

追加情報です。もし今までお使いのi7がi7-8700以降であれば上記の書き込みはスルーしてください。フレームレートが確実に上がるのはそれ以前に出た古いi7です。i7-3770やi7-4770などです。

書込番号：25678863

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
Windowsが勝手に適用してくるドライバで余生を過ごす→これは無理です、Windowsが勝手に入れるドライバが入ると画面が映らなくなるからです。
メモリのOCも試しましたが効果ありませんでした。
ショートカットキーも使いましたがダメでした
sfc /scannowをやってみましたが正常でした。

＞usernonさん
CrucialのP3Plus2280です。

＞アテゴン乗りさん
そうなんですね、とりあえず1650で起動試してみます

書込番号：25678982

0点

MSI GTX 1650 AERO ITXで正常に動作確認できました。
ドライバのアップデート後DPケーブルにてちゃんと120hzで動作しています。

書込番号：25679063　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

主さん、やったじゃん！フレームレートはi7よりも安定してる？しばらく使ってみてそれでも不安ならもう別のメーカーにしたほうがいいよ。グラボならエイスースとかが品質的にはいいと思う。少し高いけど。

書込番号：25679065

1点

＞おはよう、かっちゃんです。さん
ありがとうございます。
FPSも安定してますし何の不具合も無く快適に動作しています。

とりあえずサポートに電話して返金処理できるか確認してみます。
返金が可能だった場合MSIの3060あたりを買ってみようと思います。

書込番号：25679072

0点

皆さん長期にわたりご協力ありがとうございました。

サポートの対応は非常に良く、スムーズに返金していただける形になりました。

今回自作で初トラブルだったので皆さんに相談に乗っていただきいろいろ参考になることが多かったです。
次回別のGPUと交換する際にまたトラブルが起こったらぜひまた相談に乗っていただきたく思います。

本当にありがとうございました。

＞おはよう、かっちゃんです。さん
＞アテゴン乗りさん
＞usernonさん
＞NT-2012さん
＞ZUULさん
＞新５００円硬貨さん

書込番号：25679121

1点

> 次回別のGPUと交換する際にまたトラブルが起こったらぜひまた相談に乗っていただきたく思います。

いやいや、そこはもう良品引いて、スムーズに移行しましょうよ(;^_^A

次は、NVIDIA系からのアップグレードなので、正常な製品なら
トラブルことも無いと思われます。


最後に、ドライバをインストールするときのインストールオプションにある
“クリーンインストールを行ったとき”と“そうじゃない場合”の
Windowsの動作の違いを残しておきます。


・クリーンインストールのチェックを入れて行ったとき

Windowsは、グラフィックドライバが標準のドライバに戻ったことを
検知して、Windowsアップデートから再度ダウンロードして古いドライバを適用する

この動きによって、
自分は最新のドライバを適用したつもりでも、Windowアップデートに
よって、過去のドライバに引き戻される

再び古いドライバに引き戻されるまでの時間は、新しいドライバを
適用した直後から、おおよそ30秒〜数十分後
（純粋にダウンロードされる時間による誤差なので通信の状態によって変わる）

勝手に入るので離席などしていると気づかないことが多く、ドライバだけがロールバックするため
他の関連ドライバや関連アプリが新しいままなのでNVIDIAコントロールパネルが開かなくなったりと、
新しいドライバを適用したから支障が出たと勘違いすることもあります
（これはRadeon系のドライバでも一緒です）

以前書いたドライバの更新を止める方法や、DDUのオプション設定にも
確かそういう項目をチェックしておくと止められる設定があったので、
ドライバをクリーンインストールから行うなら、Windowsからのドライバ自動アップデートを
止めておいた方がよいです


・クリーンインストールのチェックを入れなかったとき

この場合は何も心配する必要はありません
Windowsは余計なことをしないです
ただ、「管理者として実行」から行っていないと古いファイルが
置き変わらないときがあります


生粋のドライバインストールマスターになっていると思われますので
この辺りのことは承知だとは思いますが、White Screen Of Deathに
引っかかって、検索でここにたどり着いた人の少しの助けになるように
書き残しておきます

書込番号：25679243

0点

FYI

Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介
https://msrc.microsoft.com/blog/2015/07/windows-10-windows-update-12/

＊ 手元の環境では Windwos 11 でも動作。



Windows Update からドライバーを除外する
HKEY_LOCAL_MACHINE
Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\ExcludeWUDriversInQualityUpdate
REG_DWORD
Enabled Value：1
Disabled Value：0

書込番号：25679430

0点

普段の画面では普通に動作するのですが、ゲームを起動すると物凄く重いです。原因が分かる方ご回答をお願いします。
構成は
Ryzen7 5700x
rx7600
650w
です

書込番号：25593295　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ゲームの名前と設定は

書込番号：25593308　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

設定　画質下げてプレーしてみては？

要求スペック高いのかも

書込番号：25593337　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ボードの性能とゲームの設定、その推奨環境。

合っていないと思う。やられているソフトが何かは知らないけども。

書込番号：25593376

0点

確かに、どんなゲームが重いのか画質、解像度を教えてもらえますか？

書込番号：25593394　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

重いと思い込んてるだけでは？

書込番号：25593669　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

現在GTX1060 6GBでWaifu Cafe使用しています
（フォルダ内に30〜50程画像ファイル有り。2.6倍　ノイズ除去レベル1、大体20分〜40分）

waifu2x_ncnn_vulkanを使えばRadeonで同じ様に使えると聞きかじりましたが
実行性能・速度が知りたいです
1060+Waifu cafeの倍以上早いなら買おうかと思ってます
ご存じの方がいらっしゃるのであればご教えてくださると助かります

書込番号：25487395

0点

60ファイル

Waifu2xが何に使うアプリかわからないままにDLして使ってみました
60枚画像を突っ込んでみましたが7.5分ぐらいでした
RTX4070です
nVidiaじゃダメなんでしょうか？

書込番号：25487447

1点

読んでくれてありごとうございます
ですが申し訳ないですが駄目です
RADEONでの速度が知りたいのです

書込番号：25487912　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

使用電力計算

先日こちらのRadeon RX7600 steel legend 8GB OCを購入しました。

新規で自作PCを組んだと言うよりは、数年前に作った自作PCに挿入した形になります。

先に以下PCのスペックを。
-------------------------------------------
OS:Windows11
CPU:Rayzen7 3700X
GPU:Radeon RX7600
マザーボード:ASRock B450 steel legend
メモリ:8×2 16GB
HDD:2TB
SSD:1TB
光学ドライバ:1台
電源:玄人志向　krpw-n500w/85+ （500W）
-------------------------------------------

上記の構成でこれからpcゲームを楽しむぞー！と意気込んでいましたがCounter-Strike 2やwarhavenなどのゲームが動きません。
VALORANTやFishing Planetなどの比較的軽めなゲームは問題なくずっとプレイができます。

カウンターストライクなどの落ちるゲームは最初のチュートリアルを操作していると最後までできず勝手にフリーズして落ちてしまう形です。


【行った対策】
・ドライバーは最新のモノから過去のモノまで試してみましたがダメでした。

・TIME SPYやFIRE STRIKEなどのベンチマークスコア上ではしっかり完走できますしこのグラボの適切なスコアが出てて全く問題が見られませんでした。

・AMDのadrenalineやゲーム上の設定をかなり低い状態にしても症状は変わりませんでした。



【考えられる問題点】
・rayzen7のCPUクーラーが付属品リテールモデルにより排熱が間に合っていないのが原因？
しかし、カウンターストライクを起動していてもCPUの温度は落ちたタイミングを含め常時40?50度でした。

・電源500Wが不足している？
ドスパラの電源計算機で算出したところ合計使用電力は308Wでオススメは616Wとでました。
確かに電源に余裕がないのは分かりますが、カウンターストライクを起動し落ちたタイミングではそこまで使用電源が多かったわけではありませんでした。

CPUの温度も使用電源も、なんならベンチマーク測定していた時の方が多く負荷がかかっていました。



ここまで色々試してみましたが解決策が全く思いつきません。

パーツの交換で解決するなら全く問題ないのですが、無駄金になるのはちょっと嫌です。

何が原因かわかる方はいらっしゃいますか？

書込番号：25454877　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

RX7600はAMD公式だと推奨550Wとあります。
余裕見て650Wあればいいと思います。

数年前とあるし数年分の劣化考えたらピーク性能も落ちてるのでは？

書込番号：25454919　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

> Counter-Strike 2やwarhavenなどのゲーム

どちらも新しいゲームですね。もしリリースからある程度経っているゲームでもクラッシュするようならPCを疑ってもいいかもしれませんが、この二つだと現時点では自分はゲーム側を疑います。

CS2はAMDだとクラッシュするといってる方たくさんでてきますいろいろでてきますがどうやら現在進行形
warhavenはD3DX12をゲーム内設定から切ってみろと公式回答あります試してたらすみません

書込番号：25454926

1点

＞umbrella300さん
元々他のグラポささってたってことですよね？

前のグラボのドライバーはちゃんと消しました？
新旧共にDDUで一度綺麗に消して入れ直ししてみましょう。

もしAMD同士でアップデートだとしても。

書込番号：25455004　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

RX7000シリーズはその前と比べてやや特殊ではあるし7600は7700以上とは構成が違うので6000シリーズに近いのか7000シリーズの上位に近いのかはっきりとはしないですね。
ドライバーに関してはプレビュードライバーじゃなくてFSR3.0に対応したとかHYPR-RXに対応したなど、ここ最近色々、やってるのでなんとも言えないですね。

後、電源の容量は500Wですが、玄人志向のNシリーズは安価なので、速い電圧遷移が大きく起きると電圧ドロップしそうな感じもします。
こちらは電源を変えてみないと分からないし脈絡なく落ちるので可能性は無くは無いと思います。

書込番号：25455011　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

一応、ZEN4環境でCS GO2はやってみましたが。。。特には問題はありませんでした。

構成
CPU：Ryzen9 7900X3D
マザー：GIGABYTE B650 AERO G
メモリー：DDR5 32GB
電源：SuperFlower LEADEX V 1000W PRO
グラボ：PowerColor RX7900XT HellHound 20GB OC
SSD:Gen4 1TB Gen3 2TB
クーラー：ProArtist Fratify AIO 5

まあ、一応、ドライバーはPreview版でしたが特に問題はないです。

一応、負荷、温度、ドライバーで改善されないなら電源とは思うけど、無駄金がとおっしゃるなら、ショップで見てもらいましょう。

書込番号：25455172

1点

＞umbrella300さん

電源が余りにも貧相

後、マザーボードb450ですよね

biosも最新に更新してみては？

書込番号：25455177　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞AMDシュウさんさん
確かに推奨より下回っているのは良く無いですよね。
電源の交換を検討してみます！

＞anoaccさん
warhavenはD3DX12をゲーム内でOFFにしたら確かに以前よりはマシになりましたが、それでも駄目でした……。
また、他のゲーム「WORLD WAR 3」を導入しプレイしたところ全く問題なくプレイ出来たので、おっしゃる通りゲーム側と私の構成の相性が良くなかった可能性もありますね。

＞アテゴン乗りさん
はい、以前NVIDIAの超安価で超簡易的なグラボを差していましたが、そのドライバは既にアンインストールして処理済みでした。

＞揚げないかつパンさん
検証していただいてありがとうございます！
やはり電源が原因っぽいですかね……。
交換を検討してみます。

＞Miyazon.comさん
やはり側から見ても貧相に感じますか。
様々な方が電源の容量を原因に挙げているので、改善を期待して交換してみます。

書込番号：25455658　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

電源について懸念してるのは容量というよりは品質の方だけどね。

玄人のNシリーズは、流石に電圧保障回路とか大丈夫かな？と思う。
フィードバック制御とかしてなさそうな気もするし

容量は、それでももう少し大きいのには変えたいけど、でも、それが原因では落ちないと思う。

書込番号：25455676

1点

＞Miyazon.comさん
追記です。
マザーボードのドライバも最新のものに更新しましたが、全く変化なしです。

＞揚げないかつパンさん
今使用している電源の保護回路は画像のようになってました。
確かに素人目ですが、一流メーカーと比べると少し違う点がある気がするので変えた方がいいかもしれませんね。

書込番号：25455695　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

記入しそびれていたので追記します。

このグラボを差してドライバを導入するとBIOSの画面が画像の様に緑色になってしまいます。

グラボのドライバをアンインストールして開くと正常の色彩に戻りますが、再度ドライバをインストールするとこの様になります。

今回の件と何か関係がありそうでしょうか？
（モニタが古すぎてすみません……）

書込番号：25455701　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞umbrella300さん

保護回路じゃなくて、電力を急にどんと使うと12Vが下がってしまうので、その12Vも元の電圧を復元するため保障回路が電源には入ってるんだけど、それが貧弱だと12Vが下がっちゃうんです。
電圧は11.4-12.6Vまでが12Vの範囲なんだけど、安いのはそういうのが想定されていない場合がある。
電力が大きいグラボやCPUを使う場合、そこそこの電源使わないとこの1２Vが下がって不安定になることがある。

安い電源は割とこの辺りを電力でカバーしてるのだけど、その辺りは見えないですから

書込番号：25455709

1点

BIOS画面とドライバーは直接は関係ないはずですが。。。

再起動時になるというなら、電源関係な気もします。

書込番号：25455722

1点

＞揚げないかつパンさん
丁寧なご説明ありがとうございます！
やはり考えれば考えるほど電源周りに不安があるという事ですね……。

大変恐縮ですが、こんな構成でお勧めの電源などありますか？
先日から色々調べてはいますが、第三者の意見として是非教えていただけると嬉しいです。
予算は〜16000円程度です。

書込番号：25455733　スマートフォンサイトからの書き込み

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電源、好き嫌いは人それぞれだけど、個人的にはFSP SuperFlower CWT(OEM) Seasonic辺りから選ぶかなと思う。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001275391_K0001307716_K0001019733_K0001553668_K0001546521&pd_ctg=0590

この辺りとか？
好みはあると思う。

書込番号：25455762

1点

BIOS画面でもおかしくなるなら、
グラボ初期不良も念の為視野に入れて置いたほうが良いと思う。

初期不良保証期間絡むので、
交換で済むか修理待ちななるかとかもあるので、
早めに手を打っておいたほうが良いかも。

書込番号：25456461　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

そもそも「落ちる」とは?
「電源」なのか「OS」なのか「ゲーム」なのか...

書込番号：25457214

1点

＞揚げないかつパンさん
オススメありがとうございます！
FSPのHydro GSM Lite PRO 750Wを注文してみました
届き次第取り付けてみて結果をご報告します！

＞アテゴン乗りさん
電源を注文したので取り付けてみてどうなるか様子を見ます。
これでダメでしたら最終手段としてメーカーに問い合わせて、初期不良を疑ってみます！

＞uPD70116さん
説明不足で申し訳ございません。
私の言う「落ちる」とはゲームがクラッシュするという意味で、OSや電源が落ちるわけではありません。
ゲームのウインドウが強制終了するというか、そんな感じです。

書込番号：25458032　スマートフォンサイトからの書き込み

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【現状報告と質問】
注文した電源「FSP Hydro GSM Lite PRO 750W　HGS-750M」が本日届き、現在の電源と入れ替えてみましたが全く変化がありませんでした……。

グラボの初期不良という事でASRockに問い合わせ処理していこうと考えていますが、現時点で他に考えられる点はありますでしょうか……？

書込番号：25458783　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

個人的には他には無いですね。

そもそも、動いていたPCに入れて変わったのが電力や電力遷移で、それ以外は動作してたのなら電源ぽいというような動作なのでグラボの電源回路周りとかかな？とは思う。

メモリーなどなら以前から出るだろうし、B450はPCI-EはそもそもGen3なので高周波の影響は受けにくいので。。

書込番号：25458803　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

使用していないSSDがあれば、何ならHDDでも良いので
Windowsのクリーンインストールをしてみて、それで止まるかを確認してみるのはアリかと

書込番号：25458809

2点

＞揚げないかつパンさん
あまり考えたくはありませんでしたが、やはりグラボ本体側の問題ですかねこれは……。
とりあえずやれる事はやったのでメーカーに問い合わせてみました。
数々のご回答ありがとうございました！

＞ＭＳＸ２＋Ａ１ＷＸさん
Windowsのクリーンインストールですか……。
バックアップなどちょっと手間ですし、少しリスキーなのであまり気が乗りませんでしたが、最終手段として考えておきます……。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：25458815　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞バックアップなどちょっと手間ですし、少しリスキーなので

なぜバックアップ？
んー・・・、ちゃんと読んでください
「使用していないSSDがあれば、何ならHDDでも良いので」と書いてます

書込番号：25458829

1点

＞ＭＳＸ２＋Ａ１ＷＸさん
ご意見の意図を理解できていなくて失礼しました。
この手の言語や情報に疎い為、クリーンインストールを勝手な解釈で捉えていました。
余っているSSDやHDDは無いのでご意見通りには検証できませんが、参考にさせていただきます！
ありがとうございました！

書込番号：25458845　スマートフォンサイトからの書き込み

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Windows 7以前ではこの手を使うと戻したドライブは再認証が必要になっていたのですが、Windows 8以降は元のPCに戻すなら問題なく使える様になっています。
検証用の安いSSDを用意しておくと便利ですよ。

ただそのソフトだけが強制終了されるのなら、やはりそのソフトの問題という可能性が高いのではないでしょうか。
一応、RADEON Software 23.10.1が出たみたいなので更新してみましょう。
取り敢えず2件Counter-Strike 2に関する修正があります。
Intermittent driver crash while playing Counter Strike 2 with MSAA or FSR enabled on some AMD Graphics Products, such as the Radeon（TM) RX 7900 XTX.
Improvements to stutter experienced while playing Counter Strike 2.

書込番号：25460084

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＞uPD70116さん
確かに安いSSDを検証用として持っておくのは良いかもしれませんね！検討してみます。

また、ドライバのアプデのご報告ありがとうございます！
希望を持って早速更新してみましたが、残念ながら全く変化なしでした……。

やはりもっと根本的にハード側のトラブルなのではないかと考え、今メーカーに問い合わせております。

書込番号：25460244　スマートフォンサイトからの書き込み

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FYI

BTO PC「FRONTIER」の工場に潜入！26年のノウハウと配線職人の“技”を見てきた
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/sp/1191332.html

> 初期不良を劇的に減らす電源ユニットチェック丸1日稼働させる「電源部屋」を用意
> 　担当スタッフの方に話をうかがったところ、「相性問題や初期不良が最も出やすいパーツはメモリと電源ユニット」とのことで、組み立て工程の要所で通電して動作などに問題ないことを逐次確認している。

書込番号：25460364

1点

OCCTでGPUテストをやってエラーが無いか確認してみてください。
GPU負荷テストは「50%負荷」「75%負荷」「80%負荷」「100%負荷」で行いエラーが出ないか確認してください。
念のため、CPUやメモリのエラーテストもやった方が良いかもしれません。
それでも駄目ならウィルススキャンソフトの除外設定ぐらいしか思いつかないですね。
https://www.dosv.jp/other/1003/12.htm

書込番号：25465285

1点

＞code00さん
ご返信ありがとうございます！
せっかく対応方法を教えていただいた所申し訳ございませんが、先日グラボ本体をメーカーに送ってしまったので確認取れませんでした。

もしグラボ本体に不具合がないと診断受けた場合に試してみようと思います！

書込番号：25465351　スマートフォンサイトからの書き込み

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皆様のご意見を元に色々試させていただきましたが、メーカーに問い合わせてグラボ本体を送ったところ、「本件弊社環境でも不具合を確認いたしました。」との回答をいただき、交換対応させていただきました。

新しく届いた商品は今までの動作不良など起きる事なく全く問題なくプレイする事が出来ました。

要するに初期不良だったようです。

様々なご意見ありがとうございました！

書込番号：25481812　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

新規で組んだPCにてこちらのGPUを使おうと思いマザーも同じASROCKのB550 steel legendにして RGB制御ソフトで白固定にしようとしたのですがいくら設定してもこのGPUのファンだけが白に変えられません、、、、
他の方のレビュー等を見ると普通に変更出来ているようなので何か手順があるのでしょうか？
何方かお分かりの方いましたたら教えて頂きたいです。

書込番号：25391263　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

COMPONENT SYNCって所でグラボが同期設定になってます？

書込番号：25391285　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

PolyChromeSyncはホームページから最新をダウンロードしてますよね？
一度アンインストールして再インストールもしてますよね？

書込番号：25391356

1点

＞kiyo55さん＞揚げないかつパンさん

返信遅れてしまい申し訳ありません。
グラボの同期をオンオフしたりソフトウェアをアンインストールして再インストールしたりバージョンも変えたりしましたが変化はありませんでした、、、

書込番号：25402944　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

一度、AC電源ケーブルを抜くか電源ユニットのマスタースイッチを切って暫く放置してみましょう。
やはり独立系のケーブルで接続するタイプがいいのかな?

書込番号：25403643

0点

＞揚げないかつパンさん
＞uPD70116さん
＞kiyo55さん
何度もインストールとアンインストールをしているうちに突然制御されるようになりました。
色々なご意見を下さり有難うございました！

書込番号：25404046

1点

マザーボードがASUSなのですが、LED同期は無理ですよね？
どなたか試された方いらっしゃいませんか？

書込番号：25334983　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

試してないですが、無理だと思います。
AsusのグラボがSappaireの外部3ピン付きは出来るんですけど
他社のグラボを使う場合は外部3ピンが必要なはずですが

書込番号：25335003　スマートフォンサイトからの書き込み

1点