『ディスプレイの黒点について』のクチコミ掲示板

65Z875Lが届き、画面確認をしていた際に、テレビ画面左上隅に添付写真のような黒点(周りの輝度より暗い)を発見しました。
この部位も点灯自体はしているようですが、周辺と比較すると暗く見えます。大きさは２〜３ｍｍくらいです。
ドット抜けチェックサイトを表示してカラーチェック（赤・緑・青・黄・・・）をしましたが、色は正常にでているようです。

こういう症状は製造不良に該当するものなのでしょうか？
詳しい方いらしたら教えてください。お願いします。

書込番号：25090683

8点

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>65Z875Lが届き、画面確認をしていた際に、テレビ画面左上隅に添付写真のような黒点(周りの輝度より暗い)を発見しました。

>こういう症状は製造不良に該当するものなのでしょうか？

同梱されてる「紙の取扱説明書」の５４ページの「有効画素」について確認してくださいm(_ _)m
　＜４Kパネルの画素数：3840×2160＝8294400個　この0.01%(1万分の１)は829個

書込番号：25090689

0点

追記ですm(_ _)m

量販店での購入の場合、もしかしたら「初期不良」として交換して貰える可能性も有りますm(_ _)m

書込番号：25090691

2点

有る程度の数は仕方がないですね。
取説等でも明記されて有ると思います。

ただ、ダメ元で相談して見るのも有りですよ。
交換してくれるかもです。
但し、現状より悪くなる可能性も微々たるものですけど有りますからね、その辺は理解しておきましょう。

書込番号：25090822　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

＞bonne_chanceさん
こんにちは。
液晶セルの半輝点ではなく、液晶セルの裏側のバックライトまでの光学系にごみが挟まっているように見えますね。

カタログに小さい文字で画素欠陥の確率が書いてありますが、あの数値通りに欠陥が起こったらとても見れたものではないほどザルなスペックですし、これとは無関係に、CS(お客様満足度)の観点からこのような指摘に対して初期不良交換される場合は結構あります。

ダメ元で量販店に初期不良交換をリクエストされてみてもいいかも知れません。

画面端っこなのでどう判断されるかはわかりませんが。
youtubeのテストパターン等で画面全域見渡して、他にも点欠陥がないか確認されてはと思います。
ただこの手の問題はメーカーの製造ラインの問題ですので、交換したからと言って画面全域何の問題もない良品が来るとは限りません。最悪今のものより多少悪くなる可能性もある点には注意が必要です（おそらく交換OKとなってもこのようなexcuseを言われるとは思います）。

書込番号：25090871

3点

同じく22年度モデルである50Z670Lにて、恐らく同様の症状と思われるクチコミがありました。
この方は数台交換をされてほぼ全てでこのような黒い点が見られたようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001452602/SortRule=2/ResView=all/Page=4/#24950281

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001452602/#24999249

本件、原因は何であるのか、多くの機体でこのような現象が見られているのかとても気になるところです。

安くは無い買い物ですから、消費者は完璧なものが手元にくることを期待してしまいますよね。

書込番号：25130682

1点