43A6800 [43インチ] レビュー・評価

修理で問い合わせたところ、最初は普通だったものの放置され、、
その後メールで問い合わせて放置され、、、
電話で再び問い合わせたものの放置され、、、
実はメールの送り忘れだったという事でした。

結局

『1週間以上で計6回も対応するハメ』

になりました。

⇒その後連絡があり、送ったはずなのに、、という言い訳をされてしまい、最初に対応したオペレーターはかなりふてぶてしい態度だった。
以前のサポートからのメールは届いているので、忘れていたんじゃないか？それか添付ファイルがある場合に特別な対応が必要ならば伝えるべきです。

最後に出て来た上司風の女性は、最初は丁寧だったが後の方はふてぶてしい感じが全面ににじみ出ていた。
反省してもらいたいです。

しかも、端子の修理で4万円近くの見積もりでした。
保険使うからいいけれど、サポートを使うならば気を付けて下さい。
私は突発的な修理なので、火災保険の家財の保険が使えました。
免責も1万円程度あるようです。

コストパフォーマンスはいいだけに、非常に残念です。
皆様もお気をつけください。