自分の利益のためだけに理不尽な要求をする人は、もはや客とは呼べないだろう。東京都の50代後半男性（技能工・設備・交通・運輸）は、コンビニで買い物をしていたとき、衝撃的なクレーマーに遭遇した。それは「ちょうど雨が上がったタイミング」だった。50代くらいの女性が傘を開いたまま入店し、「カウンターの20代女性に早口でまくし立てたのです」と回想を綴った。（文：谷城ヤエ）「知らないわよ！とにかく返品してちょうだい