「連絡ミス」を防ぐには、どうすればいいか。ビジネスコンサルタントの細谷功さんは「『何度もメールを送ったのだから大丈夫だろう』と考える人は、かならずミスを繰り返す。これこそが、『比較的仕事のできる』人の陥りがちな罠だからだ」という――。※本稿は、細谷功『今すぐできて、一生役立つ地頭力のはじめ方』（大和書房）の一部を再編集したものです。写真＝iStock.com／mapo※写真はイメージです - 写真＝iStock.com／m