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接客スキル評価のコンテスト 6000人の頂点に立った「ANA地上係員」の神接遇

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • ANA地上係員の接客スキルを評価するコンテストが12月に実施された
  • 94空港の約6000人の頂点に立ったのは、成田空港に勤務する地上係員
  • 接遇の際に気をつけているポイントとして「聞くことに注力すること」と話す
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