昨今、さまざまなハラスメントが問題視されていますが、増加傾向にあるのがカスタマーハラスメント(カスハラ)です。モンスタークレーマーに苦慮した経験がある人も少なくないでしょう。カスハラは、企業だけでなく、公務員が働く現場でも大きな問題になっています。みていきましょう。公務員の6割が「カスハラ経験」ありパワハラやセクハラなど、職場で発生するさまざまなハラスメント。なかでも昨今、増加傾向にあるとされてい