レンタルDVDを郵送する封筒を持つ、ネットフリックス創業者のリード・ヘイスティングス(写真:ロイター/アフロ)ネットフリックス(NETFLIX)は、重要なターニングポイントで最悪な手を決断してしまった。トップのヘイスティングスはこの失敗を踏まえ、真摯な反省をもとに、社内規律の1番目に、「反対意見を募る」という項目を入れた。これが現在のネットフリックスの成功につながったと言えるだろう。(JBpress)※本稿は『世界