2020年6月以降、星野リゾートは全国各地で運営する『星のや』『界』『リゾナーレ』など、大浴場を持つ計24か所の宿泊施設に、大浴場の混雑状況を宿泊客が簡単に確認できる独自のIoT「3密回避」システムとデバイスを開発し、導入している。開発は株式会社MAGLABと株式会社CambrianRoboticsが協力した。コロナ禍において“ニューノーマル”、とりわけ「予防・衛生意識」が人々の間で高まるなか、星野リゾートはウイルス感染予防策を