回転ずしチェーンのはま寿司は2018年、全店でソフトバンクの人型ロボット「pepper（ペッパー）」を導入し、主に来店客の受付業務に活用していた。ところが最近、インターネットの動画サイトほか複数で、「ペッパー」が店頭から姿を消しているとの「報告」があった。J-CASTトレンドは運営会社のゼンショーホールディングス（東京都港区）に事情を聞いた。店舗運営における「実験の一環」まとめサイトの投稿を見ると、タッチパネル式