PCが壊れてメーカー修理を依頼した後日談です。
一日前まで普通に使えてたのに、初期化してもダメだったんです。
最初のメーカーから連絡は
「ユーザーIDとパスワードをお知らせしてください。」
とのことでした。
これは最初の電話相談の時にも伝えていたのですが、初期化してしまって無効化されています。それでも立ち上がらないんです。
「では修理のためにはウインドウズ再インストールとなりますので、それだけで17500円かかります。その後故障が見つかれば、それに応じて修理費がかかります。」
まじか。。。でもそもそもウインドウズが立ち上がらないので、修理をするつもりなら再インストールは絶対に必要。
これは考えるまでもない。ウインドウズ再インストール17500円を了承して修理診断を続けてもらいました。
ハードディスク交換なら10万強。マザーボードなら7万弱。ということが呪いのように脳内をさまよいます。
数時間後、再び連絡あり。
「再インストールで正常に起動しました。他に故障はありません。」
やった！17500円で修理完了。神様ありがとう。
そうなんだよな。そもそも自動Windows updateするたびに失敗してフリーズしてたんで、それの延長上だと思うんです。だからハード故障の可能性は低いんじゃないかなと思ってました。
ただ強制フリーズで痛めつけた可能性があるのかなと。
ほんと良かったです。
今回はいろいろ勉強になりました。
まず私は修理好きということがわかりました。
さっさと新しいPC買えばいいのかもしれませんが、毎日、5年弱も使っていると愛着がわきます。
そして修理はエコですよね。そのことがすごく自分の中ですっきりします。使えないPCのが残っているのは、ココロの中に大きなゴミが残っているような気分になります。
中古車修理番組が好きなのも、きっとこのせいですよね。
それにあーでもないこーでもないと考えたり工夫したりするのが好きなんですよね。
そして修理交渉も勉強になりました。
めったにこんなことしないので、こちらは初心者。メーカー側は百戦錬磨。
よく考えて、どの程度の修理ならすると、決めてから交渉するようにしないといけません。今回の場合、ハード交換はなしだったな。それなら買い替えたほうがいい。
