対応方法
今まで自分が試した方法でうまくいったパターンは以下のとおり。
但し、同じ事象の方に試してもらい、全てやっても駄目な場合もあった。
そのため、解決できない場合もあることは予めご了承ください。
キャッシュのクリア
一度見た情報を次回早く表示するデータを貯めておく領域をキャッシュと呼ぶ。
これをクリア(削除)することで改善できる場合がある。
ストレージの削除・再インストール
キャッシュとは別にデータを貯めておく領域がある。
それを削除することでも回復できることがあった。
同様に再インストールすることでも回復することがあった。
但し、どちらもちょっと面倒というデメリットはありますが・・・。
TiktokとTiktok liteを入れていたら、別のアプリ側でタップする
TiktokとTiktok liteの両方をインストールしておく。
(もしくは、インストールしていなければインストールを行う)
その後、タップできないアプリ側とは別のアプリでタップすれば認識できた。
Wi-Fiと携帯電波があれば、別の方に切替てタップする
家などで配信や紙相撲している場合、Wi-Fiを利用している場合が多いと思う。
また出先で見る場合は、携帯の電波で接続していると思う。
タップできない時とは別の接続方法でタップするとうまくいく場合があった。
また、自宅のWi-Fiの機械を再起動することでも解決できる場合がある。
家にWi-Fiなくて携帯でしかアクセスしていない場合は、以下でもいけるかも。
多分、IPアドレスというインターネットの住所が同じままだと、
何故かタップをカウントしてくれないという事象が発生していそう。(※2)
※1
Wi-Fi用の機械が複数ある場合は、家の線に一番近い側の機械
なお、以下のサイトで再起動前後でアクセスすれば確認可能
www.cman.jp
※2
不正にタップし続ける業者対策に巻き込まれた格好かも
ブザウザ版でタップする
ブラウザ版ではハートマークボタンがあり、そこをタップすることになる。
PCからでもアクセスでき、その場合はクリックすることで対応できる。
その他
サポートに問い合わせる
改善するかどうかは分からないが、続くようであれば一度行っておくべき。
（それが原因で直ったか分からないが、知り合いが回復した事例有）
試したけど効果無かったこと
- タップの速度を落とす、ランダムにする
- 自宅のWi-Fiを切り替える(※3)
※3
家に電波帯域を切り替えるために複数ある場合。
電波の強さを一度疑って試したが、効果無かった。
家から出てしまえば、結果なんも変わらんからというオチかと。
上記以外の対応方法
他にもこうすれば直ったというの知っている方いれば是非教えて下さい。
