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こんばんは。管理人のuncleゆーさん（@UncleYusan）です。
現在マクドナルドでは、d払いを利用すると ｄポイント7倍になるキャンペーン が開催されていますね！ 「これは使わない手はない！」と、意気揚々とモバイルオーダーを開いた方も多いはず。
しかし、ここで多くの（特にドコモ回線以外を使っている）ユーザーを絶望させる壁が立ちはだかります。
「d払いのアプリは開けるのに、マックの支払い画面からdアカウントにログインできない……！」
そんな悲劇を避けるため、実体験に基づいた解決策をシェアします。
原因の多くはセキュリティ設定の不足
マクドナルドのモバイルオーダーで、d払いのアプリ自体は動いているのにログインできないという状況、非常に困ったものです。
ドコモ回線をお持ちでない（非ドコモユーザー）の場合、この問題の多くは、セキュリティ設定の不足、または、「ウェブブラウザ上の認証」と「d払いアプリ内の認証」が連動していないことが原因です。
以下の主な原因とその解決策を紹介します。 解決のためのチェックポイントを、可能性が高い順にまとめました。
「いつもパスキー設定」が済んでいるか確認
現在、ドコモ回線を持たないユーザーがd払いを利用する場合、セキュリティの観点から 「いつもパスキー設定」が強く推奨されており、実質的に必須に近い状態 になっています。
アプリは生体認証で開けても、ブラウザ（マクドナルドの注文画面）からのログインにはこの設定が必要になるケースが多いです。
- 解決策: 1. 「dアカウント設定アプリ」をインストール・起動する。 2. 該当のdアカウントでログインし、「いつもパスキー設定」を完了させる。 3. これにより、ブラウザからのログイン時にスマホの生体認証（顔認証や指紋認証）が呼び出されるようになり、ログインエラーを回避できます。
※「dアカウント設定アプリ」は、d払いアプリとは別の公式アプリです。
ブラウザのキャッシュ・クッキーの干渉
マクドナルドのモバイルオーダーは、決済時に一度「スマホの標準ブラウザ（SafariやChrome）」を介してdアカウントのログイン画面に飛びます。ここに古いログイン情報やエラーの履歴が残っていると、何度試してもログインに失敗します。
- 解決策: * iPhoneなら Safari、Androidなら Chrome の設定から「キャッシュとクッキー（閲覧履歴データ）」を削除してください。
- その後、再度マクドナルドアプリから注文を試みると、フレッシュな状態でログインを求められるため、成功する確率が高まります。
「連絡先携帯電話番号」の登録漏れ
非ドコモユーザーの場合、dアカウントに「連絡先携帯電話番号（SMSが受信できる番号）」が正しく登録・紐付けられていないと、決済時の認証で弾かれることがあります。
- 解決策: 1. ブラウザから
dアカウント公式サイト
dカード以外だとログインループに陥ることがある
マクドナルドのモバイルオーダーでd払いを使う際、dカード以外のクレジットカードを設定している場合、カード側の3Dセキュア（本人認証サービス）が未設定だと、ログインや決済のループに陥ることがあります。
- 解決策: * d払いアプリ内の「支払い方法」を確認し、もしdカード以外のカードを設定している場合は、そのカード側で本人認証設定（パスワード等）が完了しているか確認してください。
ログインエラーの真犯人はアプリの設定不足
私もドコモ回線ではないスマホで、マクドナルドのモバイルオーダーの支払いをd払いでしようとしたところ、ログインエラーになってしまいました。
結論から言うと、原因は 「dアカウント設定アプリ」の設定不足 にありました。
以下の2ステップを試したところ、一瞬で解決しました！
STEP①：アプリに「通話の発信と管理」を許可する
スマホ本体の設定画面から、dアカウント設定アプリに以下の権限を与えてください。
- 設定 ＞ アプリ ＞ dアカウント設定 ＞ 権限
- ここで「通話の発信と管理」（または電話）を許可にする
STEP②：ログイン時の認証で「dアカウントの連絡で確認」を選ぶ
ｄアカウントの再認証が求められるので、「再認証」のボタンをタップ済ます。次にどうやって本人確認するか聞かれます。 ここで、
-
「dアカウントの連絡で確認」（アプリに通知を飛ばす方法）
を選択してください。先ほど許可した権限のおかげで、 スマホの通知欄に「ログインしますか？」という確認が届くようになり、 指紋や顔認証でスムーズに決済へ進めるようになります！
まとめ
今回の記事は、いかがでしたでしょうか？
非ドコモユーザーにとって、dアカウントのセキュリティ設定は少し複雑に感じがちです。
5年ほど前にドコモユーザーとしてｄ払いを利用していましたが、ドコモ回線を解約したところ、いきなりｄアカウントのログインができず、ｄ払いが利用できなくなってしまいました。
ｄ払いには数万円チャージされており、ドコモショップに相談しましたが、原因が不明だと言われ、解決までに３か月ほどかかりました。
その時に比べると、非ドコモユーザーのアカウントのログインのやり方も多様化され、だいぶトラブルが減っているようには思います。
それでもまだまだ非ドコモユーザーには問題が多い、dアカウントやｄ払いです。
今回は、以下の方法でなんとか自力で解決しました。最終的に、私の場合は次の2点を見直すことで解決しました。
- 「dアカウント設定アプリ」の電話権限をON！
- 認証は「dアカウントの連絡で確認」を選択！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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