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こんばんは。管理人のuncleゆーさん（@UncleYusan）です。
「楽天モバイルなら通話料が無料と聞いていたのに、請求額を見て驚いた」
「楽天リンクで電話したはずなのに、料金が発生している…」
楽天モバイルを契約し、Rakuten Link（楽天リンク）を使い始めた方の中には、
こうした疑問や不安を感じたことがあるかもしれません。
楽天リンクは、正しく使えば非常に強力な節約ツールです。
しかしその一方で、仕組みを理解していないと、意図せず通話料が発生してしまうポイントがいくつか存在します。
この記事では、
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なぜ「無料のはずなのに料金がかかる」のか
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高額請求につながりやすい代表的な原因
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端末別（Android / iPhone）の確実な対処法
を分かりやすく解説します。
楽天リンクの仕組み
楽天リンクは、一般的な電話回線ではなく、インターネット回線を使って音声通話を行うアプリです。
仕組みとしては、LINE通話などと近く、自社ネットワークを活用することで通話コストを抑えています。
この仕組みにより、楽天モバイルでは「国内通話24時間無料（※楽天リンク利用時）」というサービスが提供されています。
ただし、この仕組みが原因で、次に紹介する「落とし穴」が生まれます。
楽天リンク「落とし穴」
通話品質がネット環境に左右される
楽天リンクはインターネット回線を使うため、電波が弱い場所や不安定なWi-Fi環境では、音声が途切れることがあります。
電波が弱い場合の時は、近くに、安定したWI-FI環境があれば、そちらに移動してからかけるようにしましょう。
重要な通話が多い方は、「15分（標準通話）かけ放題オプション（月額1,100円）」の併用も検討することも考えられますが、そもそも、料金の安さを重視して楽天モバイルを選んでいる方も多いはずです。
それでも通話品質がどうしても許容できない場合は、通話品質を重視した他社への乗り換えを検討するのも一つの選択肢でしょう。
折り返し通話が高額請求の最大原因（端末別に注意）
楽天リンクのトラブルで最も多いのが、折り返し通話の誤操作です。
特に多いのが、「着信は楽天リンク、折り返しは標準電話」というパターンです。
着信に気づかず、あとから折り返す際、「どのアプリで発信するか」を意識していないと、楽天リンクを使っていない扱いになり、通話料が発生します。
【Android端末の場合】自動で楽天リンクに切り替える方法
Androidでは、「Rakuten Link サポーター」アプリを利用することで、標準電話アプリから発信しても、自動的に楽天リンクへ切り替える設定が可能です。
※なお、「Rakuten Link サポーター」は楽天モバイル公式アプリではなく、OSアップデートや仕様変更により、突然動作しなくなる可能性があります。導入・利用はあくまで自己責任で行ってください。
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Rakuten Link サポーターアプリをインストールする。
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アプリの設定画面で「通常の電話アプリで発信ボタンを押すと、直後にRakuten Linkへ移行する」といった内容の項目をオンにする。
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設定後は、標準電話アプリの履歴から発信すると、 自動的にRakuten Linkアプリが起動し、通話が開始されます。
この設定を行えば、折り返し時の誤操作による有料通話をほぼ防ぐことが可能です。
さらに、設定＞アプリ＞Link（楽天リンク）＞モバイルデータ使用量とタップしていき、「バックグランドデータ」をオフにします。
「バックグラウンドデータ」をオフにすると、モバイル通信時は標準電話アプリに着信するようになります。
ただし、Wi-Fi接続中はバックグラウンドデータ設定に関係なく、楽天リンクに着信する仕様のため注意が必要です。
【iPhone（iOS）の場合】必ず手動で楽天リンクを選択
iPhoneでは、標準電話アプリの動作を変更できないため、
折り返し時は必ず手動で楽天リンクを選択する必要があります。
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iPhoneの標準電話アプリを開く。
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「通話」画面からかけ直したいものを長押しする。
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「電話」の「＞」をタップする。
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発信方法の選択画面で 「Link」 をタップする。
この操作を行わず、折り返すと30秒22円の通話料が発生するため注意が必要です。
※最新iOSではやり方が変更する場合があるので、最新情報に確認してください。
Wi-Fi接続時に「非通知」になることがある
楽天リンクはWi-Fi接続中でも発信できますが、
環境によっては、相手に「非通知」と表示される場合があります。
対策
重要な電話をかけるときは、発信時だけWi-Fiをオフにして4G/5G回線を使う。
楽天リンクでも有料になる番号がある
以下の番号は、楽天リンクの無料対象外です。
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110 / 119 などの緊急通報
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0570（ナビダイヤル）
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0180（テレドーム）
これらは自動的に標準通話扱いとなり、料金が発生します。
アプリ内の広告・通知が増えている
楽天リンク内の広告や通知は、無料通話サービスを維持するための仕組みの一部です。
通知は設定からオフにすることで、ストレスを軽減できますが、重要な通知が見損なう可能性があるのでは、私はやっていません。
高額請求を回避する「3つの鉄則」
- 自動で楽天リンクに切り替えるソフトを入れる（androidユーザー限定）
- 折り返しは必ず楽天リンク経由か確認する
- ホーム画面で楽天リンクを目立つ位置に配置する
この3つを意識するだけで、トラブルの大半は防げます。
まとめ
今回の記事は、いかがでしたでしょうか。
楽天リンクには確かに注意点があります。
しかし、それは「欠陥」ではなく仕組み上の特性です。
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国内通話が実質無料
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データ使用量に応じた段階制料金
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楽天経済圏との高い相性
これらのメリットを最大限活かすためにも、今回紹介した「折り返し時の注意点」と「端末別対策」を、ぜひ今日から実践してみてください。
正しく使えば、楽天リンクは非常に心強い味方になります。
今回の記事がお役に立たのなら、うれしいです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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