人を責めずにしくみを責めるというのは正論ですが、結局は管理職次第なんですよね。
ミスの責任は管理職が負いますし、そのような状況でミスをした部下に対して平常心でいられるかと言えば、そのような「人間のできた」管理職は少数派だと思います。
だからこそミスを少しも許容しない管理職も多いのだと思います。
ミスの軽重をジャッジして対策を講じるのが管理職の役割なのですけどね。
結局は人を動かす管理職やその上の経営陣の意識改革がなければ、冒頭のようなことを行うのは無理だと思いますね。
まずは「ミスは常に発生するもの」という認識で動くことが大切だと思いますが。
結局はしくみを作っても意識が伴わなければ意味はないと思いますね。
