それはまあインセンティブが働かなければ消費者は動かないでしょうし、そのインセンティブも含めていかに顧客を誘導するかを考えるのがマーケティングというものだろうと思います。
動かない顧客に不平を唱えるのは、大名商売の最たるものだと思うんですが。
おそらくはお客さんはやって来て当たり前とでも考えているのかなとは思います。
なぜ店を訪れるのか。
その事を分析しないと、やがては他の業態のようにネットビジネスに全てを奪われることになると思うんですけどね。
まあ、既になりつつはありますが。
顧客を馬鹿にしているだけでは、その商売も先が見えているとは思いますね。
