時間待ちへの対処法

待ち時間“イライラ”減少　スマホ普及が影響か - 47NEWS（よんななニュース）（リンク切れ）

別に、スマートフォンに限らないですね。
読書や音楽を聴くことなどで、待ち時間の気分を紛らわすのも、一つの方法です。

要は何もせずに待つ状態のままだと、時間が経つのが遅く感じられるということですね。
相手に迅速な対応を願いたい気持ちも分かりますが、自分自身でも対策を考えるということも、精神衛生上は良さそうです。