NTTレゾナントが運営するQ&Aサイト「教えて!goo」が、2025年9月17日をもってサービスを終了しました。2000年11月のサービス開始から約25年の歴史に幕を下ろします。今回のサービス終了に伴い、過去の質問や回答を含む全てのデータは閲覧できなくなっています。
サイバーエージェント、AI検索時代に対応する「AIカスタマーサクセス本部」を新設
サイバーエージェントは、AI検索時代のユーザーとの関係構築を強化するため、CRM専門組織「AIカスタマーサクセス本部」を新設しました。生成AIの普及による「ゼロクリック検索」の増加で新規顧客獲得コストの上昇が見込まれる中、AIを活用したパーソナライズコンテンツの提供を通じて、既存顧客とのエンゲージメントを深め、LTV（顧客生涯価値）の最大化を支援します。
米FTC、GoogleとAmazonの検索広告の慣行について調査か
米連邦取引委員会（FTC）が、GoogleとAmazonの検索広告における慣行について調査しているとロイターが報じました。両社が自社サイトの広告主に対し、広告の条件や価格設定を適切に開示していたかどうかが焦点です。Googleについては、広告主に開示しない形で広告費用を引き上げていた疑いも調査対象とされています。
横須賀のポータルサイト「ヨコスカイチバン」が生成AIチャット「AIイチバン」をリリース
横須賀市のポータルサイト「ヨコスカイチバン」が、生成AIを活用した新サービス「AIイチバン」をリリースしました。「景色のいいお店で女子会がしたい」といった曖昧な要望にもAIが対応し、市内の約600店舗から最適なお店を提案します。また、掲載店舗向けにAIがページやキャッチコピーを自動作成する無料の集客支援機能も提供し、地域全体のDXを推進します。
Spotify、無料プランを大幅アップデート。好きな曲をいつでも再生可能に
https://newsroom.spotify.com/2025-09-15/free-experience-updates-features-tips/
Spotifyは、無料プランの機能を大幅にアップデートし、利便性を向上させました。今回の更新により、ユーザーは好きな曲を検索していつでも直接再生できるようになります。これまでシャッフル再生が中心でしたが、特定の楽曲を選んで聴いたり、友人と共有された曲をすぐに再生したりと、より自由な音楽体験が可能になります。
アドビ、AI検索でのブランド露出を最適化する「Adobe LLM Optimizer」を発表
アドビは、生成AI経由でのブランド露出を最適化する新製品「Adobe LLM Optimizer」を発表しました。AI搭載ブラウザやチャットサービスからのトラフィックを監視し、ブランドがどのように言及されているかを分析。競合との露出度を比較し、AIに引用されやすいコンテンツ改善策を提案することで、新たな顧客接点におけるブランドの認知度やエンゲージメント向上を支援します。
ブリタニカ百科事典、AI検索のPerplexityを著作権侵害で提訴
百科事典を発行するブリタニカ社が、AI検索エンジン「Perplexity」を著作権侵害で提訴しました。Perplexityがブリタニカや傘下のメリアム・ウェブスター辞典のコンテンツを無断でコピーし、AIによる要約を生成することで、本来ウェブサイトへ向かうはずのトラフィックを奪っていると主張しています。AIによるコンテンツ生成と著作権の問題が改めて問われる訴訟となります。
JADE開発のSEO支援ツール「Amethyst」のクロール・インデックス率計測技術が特許を取得
JADEが開発するSEO支援ツール「Amethyst」の機能「Index Worker」が、クロール率・インデックス率を計測する技術で特許を取得しました。この技術はGoogleのURL Inspection APIを活用し、クロールとインデックスの状況を切り分けて算出する独自のパイプラインを構築。大規模サイトなどにおいてSEOの課題をより正確に把握し、効果的な改善施策の立案を支援します。
