今使っているスマホやタブレット、モバイルルーターをそのまま楽天モバイルで使いたいと考えている方も多いのではないでしょうか。
楽天モバイルを契約後に、使っていた製品が楽天回線対応製品ではなく利用できなかったというようなことは避けたいですよね。
楽天モバイルへ乗り換える前に、ドコモ・au・ソフトバンクなど楽天モバイル以外で購入した製品が楽天回線の対応製品かどうかは楽天モバイル公式サイトの動作確認ページで対応機種かどうかを調べることができます。
- 【楽天回線対応製品かどうかの確認方法】
- 【ソフトバンクで購入したiPhone17proは楽天回線対応製品？】
- 【NTTドコモで購入したSHARPのAQUOSsense6SH-54Bは楽天回線対応製品？】
- 【技適マークがついていない製品は電波法違反になる】
【楽天回線対応製品かどうかの確認方法】
楽天モバイル公式HP→プラン・製品→ご利用製品の対応状況確認を選択します。
①製品の種類を選択（Apple・Androidスマートフォン・タブレット・モバイルルーター・PC）
②メーカーを選択
③どこで購入したのかを選択
④利用機種を選択
⑤利用製品の対応状況を確認できます
【ソフトバンクで購入したiPhone17proは楽天回線対応製品？】
製品の種類をApple、シリーズをiPhone、購入元をソフトバンク、利用機種をiPhone17proを選択して対応状況を確認すると「楽天回線対応製品です すべての機能がご利用いただけます」」と〇マークで表示されます。
この場合は楽天回線対応製品ということになります。
【NTTドコモで購入したSHARPのAQUOSsense6SH-54Bは楽天回線対応製品？】
製品の種類をAndroidスマートフォン、メーカーはSHARP、購入元はNTTドコモ、利用機種はAQUOSsense6SH-54Bを選択して対応状況を確認すると「一部機能がご利用可能な製品です」と△マークで表示されます。プルダウンするとご利用可能な機能の記載があります。
■利用可能
4Gデータ通信・5Gデータ通信・通話・SMS
■未確認
APN自動設定 海外/国内・ETWS・110/119通話などでの高濃度な位置情報測位
※確認済OS/SWバージョン：Android11/0.00.02
「一部機能がご利用可能な製品です」と表示される場合は、楽天モバイルの動作保証対象外になるため、利用できる機能であってもOSやソフトウェアの更新等により機能の利用が制限される場合があるため、利用はお客様自身の判断でお願いしますと記載があります。
他社で購入した製品の設定や操作方法などのアフターサービスは楽天モバイルでは提供できないため、自分で確認するか購入元メーカーに問い合わせするしかありません。
また楽天回線対応製品であっても、海外で購入された場合、利用できない可能性があります。
「Rakuten Link」は、楽天回線対応製品であってもOSがAndroid 9以下またはiOS 14.3以下の場合動作保証対象外のため、お手元の製品のOSバージョンをAndroid 10以降またはiOS 14.4以降にアップデートするか、対応OSを搭載している製品を利用する必要があります。
【技適マークがついていない製品は電波法違反になる】
他社でご購入した製品を利用する場合は、利用前に技術基準適合証明などを受けているかを確認し「技適マーク」が付いていない製品の利用は、電波法違反になるため、楽天モバイルネットワークへの接続をお断りする可能性があるという記載もあります。
楽天モバイルで販売している製品は楽天モバイルのすべての機能を利用できるので、他社で購入した製品が楽天回線対応製品ではない場合や不安がある場合などは楽天モバイルで販売されている製品を購入して利用するのが安心です。
※情報は執筆時点のもので、内容は変更になる場合がありますので詳細は公式サイトをご確認ください。
