価格.com - 『保証期間内の故障について』 日立 ヘルシーシェフ MRO-S8Z のクチコミ掲示板
購入して2週間程度でH54エラーが出て故障しましたが保証対象外とのこと。全額自己負担で修理費5万円。購入額より高いです。
要因
①吹きこぼれか何かが液体がふちををこえて流れていてマグトロン が溶解している。
②回転アンテナに異物が落ち込んでいるとのこと。取り扱い説明書の保証対象外とのことで確認。
①について
・吹きこぼれはテーブルプレートの破損につながるとはあるが本体の故障とは明記なし。
・本体に水をかけないとありまが、それは外部からであって庫内とは書いていない。(そもそもレンジなので吹きこぼれ等は予測できるリスクと思われる。)
・加熱室内に食品のクズや煮汁などがついたまま使い続けると汚れの原因になると書いていますが汚れであり故障とは書いていない。
②については、届かないところに入り込んでいて全て交換しないといけないとのことでした。
→上記の事が1日でなる場合もあれば数年後 なることもあり対応不可との回答でした。
