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ヒューリスティックとヘウレーカとユリイカの語源は同じな件

この記事は「JCSQE全く分からなかったよね反省会を試験前からやるかなカレンダー」15日目の記事です。
15日目は問題60:ユーザビリティから、インスペクション法に関する問題です。

ユーザビリティテストを自分が実施したことあるかというと多分ないです。
が、ユーザビリティテストの結果がその機能の振る舞いのあるべき姿、ユーザーが
どんな風にしたら分かりにくくくてどうしたら分かりやすいかな~というのは0.1%くらい、、理解しているかな?うーん。
(自分の理解している使いやすさがユーザーの使いやすさそのものじゃないなというのは痛感していて
でもそれを考えるのをやめちゃーいけないよなぁ程度のニュアンスです)

というわけで問題で問われているインスペクション法も実際にピンとくるかというと
(^ω^;;;;こんな感じです(ほとんどピンと来ない

ただ問題60に関しては問題を見る限り、インスペクションて語句の意味(検査とかそんな感じ・・・
から考えて思考発話法はなんとなく違うかな?って感じです。
(ユーザーが使っているところを観察するので検査って感じじゃない)

SQuBOKでいくとP247です。
実際に使ってもらって評価する→ユーザビリティテスト
ユーザーに使ってもらわずに評価する→インスペクションテスト
ってありますね。
ヒューリスティック法はJSTQBのALのどこかにも出てきたと思います(適当

UIデザインの話も含め、使いやすさってめちゃ暗黙になりがちなので、実際のユーザーの動作を見る
貯められた知見で検討するの2本立てって有効でしょうね。・。。

u-site.jp
ヤコブニールセンめっちゃなつい(たぶんALTAの勉強で見かけた、マジ使用性)
たしかに元に戻す方法ほしい・・・
一貫性といえばAndroidiOSではいといいえの向きが逆でめっちゃ苦労したことがあったような。。

こうやって、ユーザビリティに関する知見をひとつずつ「自分事」として認識して、暗黙的なところから引っ張り出しておきたいですね。

参考:
初級ソフトウェア品質技術者資格試験(JCSQE)問題と解説【第3版】P35、122~123
SQuBOK v3 P247~248




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