【要点】
◎MicrosoftのCopilotはブランド戦略の混乱や操作性への不満から支持率が低下し、競合AIに利用者が流れている (Gigazine)
【要約】
MicrosoftのAIチャットボット「Copilot」は、ブランドの位置付けの分かりにくさや製品間で一貫しない動作などが原因で、ユーザーの不満が高まっている。調査では、有料会員の中でCopilotを第一選択肢とする割合が半年で大きく減少し、ChatGPTやGoogle Geminiへ移行する動きが目立つ。企業利用でも契約枠の一部しか活用されていない例があり、整理不足が課題と指摘された。一方で、MicrosoftはCopilotの利用者数自体は前年比で大幅に増加していると説明しており、既存の企業顧客基盤を生かした巻き返しの余地はあるとみられている。
【ニュース】
◆MicrosoftのAIチャットボット「Copilot」はブランド戦略の混乱と相互運用性の問題によりユーザーからの不満が高まっており支持するユーザーの割合が減少中 (Gigazine, 2026/02/05 20:00)
https://gigazine.net/news/20260205-microsoft-copilot-problem/
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