So-net さんのメールが送受信出来ない、と云う事でした。
サポートに電話で連絡し、メールを再開させました。
So-net 安心サポートの受付時間は 9:00 ～ 21:00 、電話はフリーダイヤルです。
口頭での本人確認を含め、ものの 3分でメール再開。
仕様で、 "6カ月間ご利用履歴のないメールアドレス" は 「 停止 」 との事です。
ところで、 So-net さんの安心サポートは 有償 なんですよね。
基本料金が月額 330円 + サポート 2回目/月から別途追加料金 が発生。
※ So-net 安心サポートを一カ月間だけ申し込み。
※ 申し込み。 → 電話サポートを受ける。 → 即日解約手続きした結果。
※ ついでに連絡先メールアドレスも登録。 ( Gmail でスマホへ飛ばす。 )
背景ですが。 半年ごとに PC を定期メンテナンスしている方で。
次回、 半年後のメンテ翌々月には Office 2019 がサポート切れ になります。
PC は 4年前購入の Windows 11 マシンです。
と云う事で、 Microsoft Office 2024 のインストールが必要でして。
サブスクリプションの現状を確認するため。
Microsoft アカウントにサインインしようとしたのですが。
2段階認証にて、ISP メール ( 今回は So-net さんのモノ ) を読んでね、と。
セキュリティコード必須。 しかし携帯電話番号は未登録です。
それでは、と。
ISP メールを受信しようとしますが、パスワード違うよ、と言われました。
実際にはメールアカウントが無効化されていたのですが。
なお、Microsoft アカウントにサインイン後、携帯電話番号を追加登録済みです。
(関連)
https://www.so-net.ne.jp/info/2023/op20230912_0040.html
ご利用履歴のないメールアドレスの削除について｜お知らせ｜So-net
※ "2023年9月20日 更新" 。 "6カ月間ご利用履歴のないメールアドレス" 。
※ "※ 削除対象のお客さまにつきましては、マイページにて事前通知" って。 orz
https://www.so-net.ne.jp/lifesupport/anshin/
｜So-net 安心サポート｜有償サポートサービス｜オプション・コンテンツ｜So-net
※ 無償のチャットサポートから有償電話サポートの案内に飛ばしてほしいところ。
https://www.so-net.ne.jp/lifesupport/anshin/confirm.html
専用電話番号の確認方法｜So-net 安心サポート｜有償サポートサービス｜オプションサービス｜So-net
※ "「So-net 安心サポート」をお申し込みいただいているお客さまにのみ専用電話番号を開示" 。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/?SmRcid=cs_top_high_gm_mypage
ユーザーID入力 | ログイン | So-net
・・・
https://www.so-net.ne.jp/info/2025/op20250128_0001.html
「電話パックコース」、「モバイルコース」、「メールコース」のサービス提供終了と 「ベーシックコース」でのご利用継続について｜お知らせ｜So-net
※ "2025年1月28日" 付け。
https://www.so-net.ne.jp/info/2024/op20240521_0019.html
So-net Webメール リニューアル（ログイン方法So-net Webメール リニューアル（ログイン方法変更）のお知らせ| お知らせ | So-net変更）のお知らせ
※ "2024年5月21日" 付け。
https://www.so-net.ne.jp/info/2023/op20231017_0046.html
So-net メールシステムリニューアルについて
※ "2023年10月17日" 付け。
https://www.so-net.ne.jp/option/mail/webmail/renewal2023/
So-net メール Webメール | リニューアル | オプションサービス ｜ So-net
https://www.so-net.ne.jp/info/2023/op20230706_0027.html
So-net のメールサービスTLS1.0/1.1のサポート終了について｜お知らせ｜So-net
※ "2023年7月6日" 付け。
https://prebell.so-net.ne.jp/news/pre_23053103.html
Google、2年間放置のアカウント削除を発表
※ "2023/05/31" 付け。
・・・
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/end-of-support-for-office-2016-and-office-2019-818c68bc-d5e5-47e5-b52f-ddf636cf8e16
Office 2016 および Office 2019 のサポート終了 - Microsoft サポート
※ "サポートは 2025 年 10 月 14 日に終了" 。
※ "￥39,582" 、 "パッケージ版(カード) ￥43,980" 。 ( アーカイブ )
・・・
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20171228/1514477415
Outlook 2007 が 「 実行できるようにはなっていません。」 2017 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20181006/1538845217
メールの受信はできるけど送信ができない。 2018-10-05 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/2023/08/12/123000
Microsoft Office 2019 が起動しません 2023-08-12 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/2022/06/16/120000
起動しない dynabook TECRA な日 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20180921/1537465697
Office のプロダクト キーを変更する 2018 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20161219/1482117173
(引用記事) Windows 10 で無用なトラブルに遭わない使用方法や設定［対象者：素人及び初級者］ - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20161106/1478412914
(補足) Microsoft アカウント プライマリ エイリアス の変更 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
https://tsusuzuki.hatenadiary.jp/entry/20161105/1478357913
Microsoft アカウント プライマリ エイリアス の変更 - 取締役 平社員 ブログ (ベータ版)
いじょうです。
