人件費削減ですねぇ。
三菱東京ＵＦＪ銀行 http://www.bk.mufg.jp/info/call_090801.html
> サービスに関するお知らせ
> ■ コールセンター受付時間の一部変更のお知らせ
>
> お客さまの利便性を確保しつつコールセンターの一層の効率化を図る目的で、
> 平成21年10月1日より、コールセンターのオペレーターによる受付時間を、
> 一部業務を除き、下表のとおり変更させていただきます。
> 通帳またはカード紛失の受付時間は従来どおり変更ございません。
>（0120-544-565 24時間365日）
>
> ■変更日：平成21年10月1日（木）より
(後略)
(旧) 24時間365日 → (新) 毎日 9：00〜21：00
らしいです。
「インターネットバンキングヘルプデスク」も対象ですので、「ネット決裁で困ったことになって、慌てたくはなかったら、21:00 までにやっておけ」、と云うことらしいです。
いじょうです。
-
- -
