JR東日本は、6月24日0時37分頃に発生したシステムサーバーの電源トラブルの影響で、えきねっとやモバイルSuicaの一部サービスが利用できなくなっていると案内している。
利用できなくなっているのは、えきねっとでの予約・変更・取り消しや、モバイルSuicaアプリの利用(チャージ、Suicaグリーン券の購入など)、JR東日本びゅうダイナミックレールパックの予約・取り消し。
みどりの窓口や券売機での現金・クレジットカードの利用や、チャージ済みのSuicaでの乗車や買い物、Suicaへの現金でのチャージなどは問題なく行なえる。
【追記】
不具合については、13時頃にすべて解消された。