JR東日本は、駅社員にウェアラブルカメラを12月26日以降、準備ができ次第導入する。年度内にJR東日本管内15駅程度へ導入を予定している。
カメラを導入することで、トラブル発生時にはライブ映像を確認し、速やかな駆けつけ体制を構築するほか、状況や経緯などを正確に把握し、適切な判断・対応を行なうという。
ウェアラブルカメラは社員が腕や胸部などに装着し、駅構内や車内の巡回時に使用する。カメラ使用時は、カメラで録画していることが分かるような表示を行なう。
撮影した映像データはトラブル防止などの目的で使用し、取得した映像データは一定期間保存後削除する。