JR東日本らは新宿駅東西自由通路で人流解析の実証実験を実施する JR東日本(東日本旅客鉄道)、NEC(日本電気)、国際航業、サーベイリサーチセンターは11月29日、新宿駅東西自由通路で人流解析の実証実験を行なうことを発表した。
JR東日本の駅、周辺エリアの人流を解析し、顧客サービス向上につながる施策に活用することを目指したもの。新宿駅地下1階で2020年7月に供用を開始した東西自由通路において、カメラ、Wi-Fiアクセスポイント、計測員による目視計測の3種類の方法で計測を実施。
期間は12月1日~14日で、計測員による目視計測は12月4日と12月7日のみ実施する。