小田急、チャットでの問い合わせサービスを開始。「忘れ物の保管状況」「ロマンスカー空席照会」に対応

小田急電鉄はチャット形式で問い合わせができるサービスを開始する

　小田急（小田急電鉄）は7月1日、チャット形式で問い合わせができるサービスを開始する。

　同サービスでは、忘れ物の保管状況を問い合わせたり、ロマンスカーの空席照会をしたりすることが可能。スマートフォンアプリ「小田急アプリ」からチャット形式で連絡すると、係員が回答する。電車内など通話ができない環境でも気軽な確認が可能となる。

　サービス対応時間は11時～18時。