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休日にアートに触れている様子

仕事の成果を左右する要素はさまざまですが、これまで延べ17万人のビジネスパーソンの行動分析を行なってきた株式会社クロスリバー代表取締役の越川慎司さんは、「自己効力感」もそのひとつだと語ります。越川さんが見てきた「世界の一流」と言える優秀な人ほど、休日に自己効力感を高めることを意識しているそう。自己効力感が成果にどう結びつくのか、そしてどのようにすれば自己効力感を高められるのでしょうか。

構成／岩川悟　取材・文／清家茂樹　写真／石塚雅人

【プロフィール】
越川慎司（こしかわ・しんじ）
1971年9月21日、山梨県生まれ。株式会社クロスリバー代表取締役。国内外の通信会社に勤務したのち、2005年にマイクロソフト米国本社に入社。業務執行役員としてPowerPointやExcel、Microsoft Teamsなどの事業責任者を歴任する。2017年に株式会社クロスリバーを設立。世界各地に分散したメンバーが週休3日・リモートワーク・複業（専業禁止）をしながら800社以上の働き方改革を支援。京都大学など教育機関で講師を務めるほか、企業や団体のアドバイザーを務める。オンライン講演・講座は年間300件以上、受講者満足度は平均96%。PIVOTやNewsPicksなどメディア出演多数。Voicy「トップ5％社員の習慣ラジオ」が好評放送中。『AI分析でわかったトップ5%社員の読書術』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）、『仕事は初速が9割』（クロスメディア・パブリッシング）など、著書累計31冊。

「意外とよかった」「意外とできる」という体験を積み重ねる

私は、新刊『世界の一流は「休日」に何をしているのか』（クロスメディア・パブリッシング）の執筆にあたって、「世界の一流」を、「国籍を問わず突出した成果を出し続けている人」と定義し、彼ら彼女らの休日に対する意識やその過ごし方について調査をしました（『世界のトップ5％が実践する「脳の休ませ方」。最小限の工夫で仕事の質が変わる』参照）。

そのなかで見えてきたことのひとつに、世界の一流は、休日に「自己効力感」を高めようと努めていることが挙げられます。自己効力感とは、端的に言えば「自分には力がある」「自分にはできる」という感覚です。

この自己効力感が仕事に大きな影響を及ぼすのは、少し考えればわかることです。自己効力感が低い人、つまり「自分には力がない」「自分にはできない」と思っている人がいい仕事をできるはずはありません。逆に自己効力感が高い人は、新たな仕事にも積極的に臨めますし、重要な決断も自信をもって下すことができます。

では、休日に自己効力感を高めるために世界の一流は何をしているのでしょうか？　その答えは、ちょっとした「実験」です。たとえば、「これまで経験はないけれど、空手の体験レッスンを受けてみよう」「いままで敬遠していた難しそうな本を試しにちょっとだけ読んでみよう」といったことです。

そうすることでなにが起きるかと言うと、やってみた結果、「意外とよかった」「意外とできるじゃないか」という体験を得られるのです。そうして、「自分にはできる」という自己効力感が高まっていくというロジックです。

「意外とよかった」「意外とできる」という体験を積み重ねることについて語る越川慎司さん

「挑戦」ではなく「実験」を繰り返す

ポイントは、「挑戦」ではなく「実験」という点にあります。挑戦ととらえると、どうしても結果を「成功」と「失敗」の二元論で考えてしまいがちですが、それでは失敗を恐れて挑戦自体をしないということになりかねません。

一方、実験であればその結果に成功も失敗もなく、「意外とよかった」か「そうでもなかった」かになります。前者であればそれを続けてもいいですし、後者であればやめればいいだけのことですよね。そのように、気軽に考えるのがポイントです。

そういったスタンスで物事を考えられる人は、仕事でもよく実験をします。たとえば、「これまでは資料を5ページでつくっていたけれど、シンプルに3ページでつくってみたら意外なほど評判がよかった」「会議は当たり前のように60分だったけれど、45分でも十分だった」といったことです。

そこで、「意外によかった」「意外にできるじゃないか」という体験を積み重ねると、自己効力感が高まると同時に、「意見の合わない上司とちょっと腹を割って話してみようか」「温めていた企画を思いきって提案してみよう」というように、新たな行動に踏みきることもできます。

上から指示されたことをただこなしているだけの人と、自ら行動を起こす人のどちらが評価されるかは、言うまでもありません。行動を起こして評価を得られれば、その人の自己効力感はさらに高まり、また新たな行動を起こすという好循環に入っていくのです。

「挑戦」ではなく「実験」を繰り返すことについて語る越川慎司さん

自律的にだらだらするだけで自己効力感は高まっていく

ただ、仕事に追われている人のなかには、「休日くらいはゆっくりしたい」と考える人も多いと思います。そういう人には、「自律的にだらだらする」ことを推奨します。「だらだらする」というと怠惰な印象を受けるかもしれませんが、たとえ「だらだらする」ことであっても、自律的であれば「自分で決めたことをきちんとできた」という体験を得られるからです。

「本を読もうと思っていたのに、結局だらだらしてしまった」場合と、金曜日のうちから「土曜日は徹底的にだらだらするぞ」と決めてだらだらした場合、「だらだらした」という結果は変わりません。でも、前者が「決めていたことをできなかった」という自己否定の体験になるのに対して、後者は「決めていたことをきちんとできた」という成功体験になりますから、自己効力感に対する影響には大きな差が生まれるのです。

読書でもスポーツでもなんでもそうですが、少しアクティブになることに対しては二の足を踏むような人でも、自律的にだらだらすることであれば、「自分にもできそうだ」と思えるのではないでしょうか。

自己効力感を高めることで言えば、休日に「アートに触れる機会が多い」のも世界の一流がもつ特徴です。この効果は、左脳を休めて右脳に刺激を与えることにあります。

左脳が司るのは、主に論理的・分析的な情報処理です。資料作成などの言語処理、論理的思考により問題解決を図るといったことは、まさに日々の仕事で求められる左脳の働きです。頭脳労働に携わるビジネスパーソンはウィークデーのあいだに徹底的に左脳を使っていますから、休日には論理的・分析的な情報処理から離れ、左脳を休ませる必要があります。

一方の右脳が司るのは、感覚的・創造的な働きです。仕事の場面で言えば、新たなサービスのアイデアを生み出す、商品やプレゼン資料のデザインといった、それこそアートと直結するような非言語情報の処理などを担います。

もちろん、右脳も普段の仕事でも使っていますが、左脳と比べればそれほど酷使されていません。そのため、休日にアートを楽しむことで右脳を活性化させるのです。感覚や直感を司る右脳に刺激を与えると、イメージ力や創造力、ひらめき、妄想する力が高まることが期待できます。そうして右脳の働きを活かした仕事で好結果を生むことができれば、これもまた自己効力感を高めることにつながっていくのです。

世界のエリートが休日に「意外とよかった」を探すワケについてお話しくださった越川慎司さん