
「資料は丁寧につくったはずなのに、会議が思ったように進まない……」。その原因は、「情報不足」ではなく「情報過多」にあるかもしれません。「多過ぎる情報は、相手の理解を助けるどころか考える負荷を高めてしまう」と指摘するのは、P&Gマーケティング本部、楽天 上級執行役員、Facebook Japan代表取締役を経てMOON-X Inc.を創業した長谷川晋さん。長谷川さんが提唱するのは、提案、会議、1on1ミーティングから自分のなかで思考を深めるためにも有効な「1(ワン)ページ思考」という思考フレームです。
構成/岩川悟 取材・文/清家茂樹 写真/石塚雅人(インタビューカットのみ)
【プロフィール】
長谷川晋(はせがわ・しん)
1977年8月9日生まれ、兵庫県出身。MOON-X Co-Founder/CEO。2歳から9歳まで米国シアトルで育つ。京都大学経済学部卒業。2000年に東京海上火災入社、法人営業担当。P&Gで10年間、Pampers・Gillette・BRAUN・SK-IIなどのマーケティングおよびマネジメントを統括。その後、楽天の上級執行役員としてグローバルおよび国内グループ全体のマーケティングを管掌。2015年、Facebook Japanの代表取締役に就任、在任中にInstagramの国内月間ユーザー数は810万から3300万に。2019年8月に「ブランドと人の発射台」をミッションに掲げるMOON-X Inc.を創業。共創型M&Aを通じてグループに参画したブランドの成長支援の他、社外ブランドのマーケティングやブランディングの支援などを行う。XではMOON-Xに関する情報発信に加え、次世代ビジネスリーダー向けに「#ビジネスの戦闘力」を高める情報を発信する(@ShinHasegawa8)。
1ページにまとめることで伝えたいポイントが明確になる
資料や文書に対する考え方は人それぞれに異なり、「資料は多いほど丁寧だ」ととらえている人もいます。量の多さにより「熱意を伝えられる」というケースもあるでしょうし、個人のスタイルとしてそれを否定するつもりはありません。
しかし私自身は、文書などを「1ページ」にまとめることを徹底しています。とくに「人に見せるもの」の場合、それは「料理」に近いものだと思っているからです。たくさんの料理を次々に提供すると、相手としては咀嚼するだけでも大変ですし、最終的には食べ切れなくなって、おいしいのかまずいのかすらわからなくなってしまうでしょう。
文書でいえば、量が多過ぎてなにが大事なのかわからなくなる状態です。せっかくいいアイデアや論点が盛り込まれていても、それらがその他の情報とともに埋もれてしまいます。結果として、大量の情報を咀嚼して要点を抽出することを相手に強いることになるのです。
ですから、多くの情報を盛り込む手法が相手にとってベストかというと、そうではないと私は考えます。端的にいえば「量より質」で勝負するのです。そのほうが、伝えたいポイントが相手にきちんと伝わる確度が高いはずです。
その結果として、「人を動かせる」ことにつながるという点が、この「1(ワン)ページ思考」が成果につながる大きな理由のひとつです。いまの時代、ひとりで完結できる仕事はほとんど存在しません。必然的に、いろいろな人を巻き込み、全員に同じ目的や段取りを認識してもらって前進することが求められます。そうするには自分の考えを明示することが欠かせず、そのために1ページにまとめることが最適なのです。
私が1ページ思考にたどり着いたきっかけは、P&G勤務時代にありました。P&Gでは、提案書などを1ページにまとめ、それを見ながら議論する慣習があったのです。それを、そのあとの楽天やFacebook Japan、自分で創業したMOON-Xでも実践し、自分なりに創意工夫しながらメソッドとしてまとめました。
私の場合、社外の人との打ち合わせ、社内会議、1on1ミーティング、ひとりで戦略を練るとき、キャリアプランを考えるときなど、あらゆる場面でこの1ページ思考を活用しています。

1ページ思考の基本フォーマット
私が使っている1ページは、8割方フォーマットが決まっています。たとえば、ミーティングの場合なら以下の4つが必要な項目であり、これらが1ページ思考のスタンダードな要素です。これを、使用する場面や目的などによりアレンジしていきます。
②背景:議論のベースとして知っておいてほしい情報
③討議ポイント:議論して合意するべき主要なポイント
④ネクストステップ:誰がいつまでになにをするのか
具体例を見てもらったほうがいいでしょう。「書籍を出してみませんか」という連絡を出版社から受け、担当編集者と初めて打ち合わせをするケースを想定した架空の1ページです。

画像引用元:『今すぐ結果が出る 1ページ思考』(ダイヤモンド社刊)
言うまでもありませんが、「①目的」をクリアにすることは不可欠です。たとえば、自分としては最終的な意思決定までもっていきたいのに、相手はブレストをすればいいと思っていれば、議論にズレが生じてしまい好結果につながりません。
この例であれば、まずは「自分のライフワークに関する背景や想いの説明」をしたうえで、「書籍化のテーマについてディスカッション」を進め、「書籍化を進める場合の今後の段取りを確認」することを目的としています。打ち合わせ相手も「今日はこれをするのだな」と事前に認識できますから、議論にズレが生じることはありません。
続いては、「議論のベースとして知っておいてほしい情報」を意味する「②背景」です。本を出すのなら、なんのために出すのかといった自分の想いやコンテキスト(文脈)が大事であり、それが編集者と共有できていなければなりません。そこで、私自身がいままでなにをやってきてこれからなにをしたいのか、世の中になにを伝えたいのか、それらのファクトと想いを示します。
また、議論がかみ合わないときというのは、もっている情報の不均衡が起きているケースが多いものです。社内会議なら、たとえば経営陣とそうでないメンバーではもっている情報が異なります。あるいは、所属部署によっても異なるでしょう。そうした情報の不均衡をなくし、いわば公平な立場でスムーズに議論を進められるよう、議論のベースとなる情報を入れるのです。

事前に選択肢を用意し、ネクストステップにまで落とし込む
「③討議ポイント」は、議論して合意するべきポイントです。この例なら、書籍化のテーマについてのディスカッションが主な目的ですから、書籍化のテーマになりそうなトピックを選択肢として一覧で提示しています。
しかし、選択肢を提示しないという人も少なくありません。ただの顔合わせが目的のミーティングならともかく、なんらかの議論をする場合に「手ぶら」で臨んでは得られるものはほとんどないでしょう。「こういった選択肢が考えられる」「そのなかで私はこれをやりたい、なぜなら〜」と言えたほうが、その実現性も圧倒的に高くなるはずです。
最後は「④ネクストステップ」です。書籍づくりの素人である私にはどのようなスケジュール感なのかがわからないため、あくまでもその時点での想定として入れ込んでいます。そのうえで、「出版のスケジュールとして現実的ですか?」「重要だが漏れているステップはありますか?」と、担当編集者に対する質問も入れています。
ものごとを前に進めるための打ち合わせの場合、「議論自体はいいものだったのに、結局、誰がなにをするのかは決まらなかった」となってはいい打ち合わせとは言えません。具体的なネクストステップにまで落とし込むことも重要です。
繰り返しになりますが、多くの情報を詰め込むことが丁寧さにつながるとは限りません。1ページにまとめることで、目的や論点、次の行動が明確になり、相手に「考えさせ過ぎない」伝え方が可能になります。1ページ思考は、単なる資料作成術ではなく、人を動かし、仕事を前に進めるための実践的な思考フレームなのです。

【長谷川晋さん ほかのインタビュー記事はこちら】
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清家茂樹(せいけ・しげき)
1975年生まれ、愛媛県出身。出版社勤務を経て2012年に独立。ジャンルを問わずさまざまな雑誌・書籍の編集に携わる。