2024年4月18日以降に有料プランの有効期限が到来するユーザーにおいて、更新処理が行われず「有料プランの自動更新に伴う支払い手続き」や「解約手続きに伴う有料機能の停止」が実行されない問題が発生していました。なお、不具合に伴って、意図せず有料プランが失効するなどの問題は発生していません。
本日、問題を修正いたしましたので、更新処理が行われ、有料プランのクレジットカード決済やそのお知らせメールの送信が行われています。通常のタイミングとは異なりましたが、ご了承いただければと思います。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
