みなさん、おはようございます♪
おかえりなさぃ。。。♪
今日は、予め申し上げておきます！
愚痴と…毒を吐きますので
できれば読まないで下さい(-_-;)
もうね、チョー腹が立ってます！
妹のスマホを機種変更しようと…
ソフトバンクのショップに行き、対応してくれた若い店員に
事情を説明して…
過去に１度…プラン変更するために、代理人として私が手続きをした事などで
その時に対応してくれた方の名前を憶えて無かったんだけど…
特徴を言ったら、すぐに気づいたようでね！
そのスタッフなら、お休みですが９日に出勤してます！って事だったので
昨日の１５時に予約をしておいたんです。
その際にね…
対応してくれた店員に、機種変更時に必要なものは何か？
と、あらためて確認をしたんですよね！
そしたら、その店員は…
診断書（妹が手続できない理由の書かれた診断書）と
私本人の身分証明書があれば大丈夫です！
って言ったので…
それらを持って、昨日の予約時間に行ったのよ！
そしたら…
最初に少し話をしてから、少々お待ちください！
と言ったきり…奥の部屋に入っちゃってさ～
２０分程度は待たされたかな～？
さすがにイライラしちゃった私！
出てきた、その店員に早速言ってやったわ！
「人を、こんなに待たせるなら…その理由と、あとどれくらい
待たなきゃならないのか？くらい言いなさいよ！」ってね(〃艸〃)ﾑﾌｯ
その店員は、謝ってましたけどね…
で…
「これだけ待たせて、どうなるの？」って聞いたら
その店員が言ったのよ！
「妹さんご本人の身分証明書の写しなどが必要です！」って…
私は「はぁ？」ですよね～
さらに、その店員が…
「それから、この診断書は期限が切れてるので
新しい診断書が必要になります」だって！
私…さらに「はぁ？はぁ？」
もう、この時点でアウト！
私の冷静さを保つ限界を超えちゃってたので、声を荒げて言っちゃったわ！！！
「あのね～ 先日来た時に確認しましたよね！？
必要なものは何ですか？って。」
「そしたら、あなたは…診断書と私の身分証明書で良いです」って言ったよね！？」
私は２回確認をしたんです。
「それに、前回にこの診断書を見せましたよね！
その時には何も言わなかったくせに
今回は、期限が切れてる！って言うんだ。」
「それに、そもそも…今日は、以前に対応した担当者がいるから
この日のこの時間に予約をしたのに、どうしてその人がいないの？」
って聞いたらね…
その店員は「その時の対応者は、今日もお休みでした！」
「診断書に関しては、その時に気づきませんでした！」
「どちらも私のミスでした」だって。
もう勢いづいた私なので、好き放題言ってやったわ！
「度の過ぎる嘘つきですね！
以前に対応してくれたスタッフがいるから…と言って
昨日の、その時間に予約を取らせておいて、休みです！で済むの？」
「診断書だって…その時に、ちゃんと確認して注意してくれてれば
新しい診断書を用意してから来てるのよ！」
「妹本人の身分を証明する物の写しが必要なら、その時に言ってくれれば
昨日は予約をせずに、必要な物が揃ってから予約したわよ！」
「いいですか！普通の機種変更では無く…
様々な事情があって代理で来てる私がするんだから
もう少し、事情を汲んだ対応が出来るんじゃないの？」って言ったら
無言になってました。
いやはや、あまりにも嘘の多い適当人格の店員で
呆れてしまった私です。
会社などの決まりでさ～
そう言った書類が必要なのは理解出来ますよ！
でもさ、それなら…事前に予約をしに行ってるんだから
その時に、全ての事を…ちゃんと言ってくれてれば
必要書類などを全て揃えてから予約をするのにさ～
その時は、それでOKです！とか言っておいて…
実際に予約日時に行ってみればコレだもん。
結局…
機種変更も出来なければ、私が腹を立てただけの時間となってしまいました！
こんな事でいいのでしょうかね～？
まぁね、この店舗の…その店員だけだろうけど
そんなウソつき店員はね。(^_^;)
もう２度と行かない！
そんなショップ。
まぁ、行く必要も無いけどね…(*^^*)
って事で…
何も出来ないままショップを出て
もう、私では機種変更は無理！と判断して…
ケアマネージャーさんに電話をして、事情を説明したら
妹の地元で、ケアマネージャーさんが機種変更をして下さる事になりました！
本人も一緒に行って来ます！
って事なので、私が必要とした書類などは不要になる事と思います。
本人が行くんだもんね！
話せなくても、文字を書けなくても…
本人を見れば一目瞭然だし。
ショップの方も配慮して下さる事でしょう！
ケアマネージャーさんも付いてるから心強いしね♪
はぃ、ココまで！
もうね、朝から酷い内容で…
ごめんなさぃね～
最後まで読んで下さった方…
１日を台無しにしないで下さいね(^^ゞ
お願いします。。。♪
昨夜はマーボー豆腐を作りました！「
丸美屋さんの…アレで(〃艸〃)ﾑﾌｯ
副采は…
ブロッコリーのサラダ♪
ちくわを添えて(*^^*)
食後のおやつに…
板チョコアイスを１枚食べちゃいました(〃艸〃)ﾑﾌｯ
美味しかった～♪
はぃ、ココまで。
さ～
今日も１日…
笑顔で頑張りましょね！
ファイトだよん(^^)v
じゃ～また～♪
ばぃばぃ。。。♪
