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高齢者に売りつけるのはもうやめてほしい! ソフトバンクエアー また買わされ

以前、親戚の高齢者のソフトバンクエアーを解約したのに、また契約させられた話をした(EO光で快適だったのに...)

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親戚の90歳代の高齢者男性。一人暮らし。
何度もソフトバンクで無駄な契約をさせられたので、ソフトバンクのショップに対して「必ず親族の了解を取ってから話を進める様に」と言ってきたし、そう約束もしてくれていた。

・・・が、

2025年秋、またソフトバンクエアーの新しい機種への更新の手続き途中とかで電話がかかってきた! 
「手続きするけど良く分らないので来てほしい」と親戚本人(高齢者)から。ソフトバンク店の人に電話代わってもらって、「新機種への更新は不要です」と断った! 
⇒ 本人に直接勧めないようにソフトバンク店には言ったはずなのに、引継ぎできないのか? そもそも本人が良く分らないって言ってるのを強引に手続きを進めるな!

で、問題はここから。

 

電話で断ったその2ヵ月後、ソフトバンクエアーを購入・契約ipadも新たに購入した事が判明。電話で断ったのに何故? 家族に相談なしに契約を勧めないって事になっていたのに本人(高齢者)との間で進めた様だ!

あまりにも酷い! 良く分ってない高齢者をカモにしてる

  • 勧めないでほしい、契約時は必ず家族に連絡を! と言う話は説明してるし、了解してもらっていた。 「高齢者一人との契約は、家族への連絡が必要になりました」との説明も受けたのに、これは嘘か? ⇒ そもそも新製品の事なんかは、高齢者は知らない。そういう話を出して新商品を勧めるから購入に前のめりになってしまう!
  • ソフトバンクは契約者の過去の契約の履歴を調べないのか?
  • ショップ内で引継ぎや情報共有はしてない様だ(ビックリ)
  • 説明していたら相手が理解してないのは気づくはず! その時点で話はやめて、家族に連絡すべき。

※ソフトバンクエアーは実質無料と言いながら4年縛りがある。ソフトバンクの戦略。4年継続すれば本体代は無料。但し4年を満たさずに解約したりすると、本体の残額を支払う必要がある。⇒ こんな契約は望んでいない。ソフトバンクに縛られるのはもううんざり。特に何の問題もなく使えてるので別に最新機種も望んでいない。

結局、

◆Ipadは自宅でしか使わないのにCellularモデルを買わされて、モバイル通信simまで再契約させられてる! ➡ 使わない通信契約は再キャンセル(以前キャンセルしたのに)。ipadは箱も全て残っていたので返品させてもらった。(そもそも自宅になんの問題もなく使えるipadがあるので2台も不要)

◆ソフトバンクエアーは箱を破棄してしまったので返品できないらしい(うーん 納得できないが...)。泣く泣くまた4年間ソフトバンクに縛られる。

結局、ソフトバンクエアーは以前のを含めて4台目。

ソフトバンクのブラックな営業は、こちらを読んで頂ければもっとわかる👇
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