チームに関わるすべての人間が読むとズレが減らせそうなので時折読み返したい資料としてスライド回顧録です。
対象のスライド
1/12（木）の #RSGT2023 での発表資料を公開いたしました。「空中戦」を克服するテクニック、こちらで習得できます。
— Hiroyuki Ito (The HIRO) (@hageyahhoo) 2023年1月12日
「笑顔の合意」のテクニック - 噛み合わない会話と対立を克服するための、エモさを排した実践的なスキルと技法 -https://t.co/NatQkXlpnm
みどころ
- 自身や他の人の「感情」「ニーズ」「要求」に関しての目の向けかたが紹介されており、その3つの取り扱い方が書かれている。
- アンガーマネジメントを他の要素を合わせつつ、わかりやすく紹介している。
- 最後にありがちな実例を交えており、資料としてもわかりやすい
