今年2024年だよなって不安になる記事。
ポイントは「企業向け保険契約」。つまり皆さんが損害保険会社と契約するような、自動車保険や火災保険などのように数が出る保険ではない。管財系とかなど、一件一件大型で専用で設計され数は少ない。システム化はコスト的に割に合わないかもしれない。いやしかし、Excelかよ。
11月から手続きなどをオンラインの専用システムで完結できるようにする。効率を高めることで顧客と向き合う時間を増やし、保険料の計算や手続き上のミスや不正も防ぐ。
「顧客と向き合う時間を増やし」？よくわかりませんね。顧客側だって忙しいのに損保の話ばかりしてられない。向き合われてもな。
そんなことより、こんな連載やっているのね。
Excel活用してたというのがよく分かる(違う)。
いろんな分野でExcel活用されてんな。
