Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security、Trend Vision One - Server & Workload Protectionにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Cloud One - Endpoint and Workload Security
Trend Vision One - Server & Workload Protection■障害発生日時
【JP-1リージョン】
2024年6月12日 (水) 午前1時頃 - 午前9時頃【US-1リージョン】
2024年6月12日 (水) 午前1時頃 - 2024年6月13日 (木) 午前11時頃■障害内容
US-1およびJP-1リージョンをご利用中の一部のお客様環境にて、予約タスクやポリシー送信などのタスク処理に遅延が発生しておりました。※既に有効化され、保護機能を有効化済みの DSA の保護機能に影響はございません。
■対応状況
現在、JP-1リージョン、US-1リージョンで復旧済みとなります。■原因
サポート情報 : トレンドマイクロ
C1EWS Managerの内部処理で負荷がかかり、タスクの滞留が発生しておりました。
