ウイルスバスター クラウドで特定のソフトウェアが起動できなくなる問題について：サポート情報 : トレンドマイクロ
ウイルスバスター クラウドをご利用の環境で、以下の事象が発生していることを確認しております。
■対象製品・サービス
ウイルスバスター クラウド （月額版を含む）■発生日時
2023年12月12日(火)から■内容
ウイルスバスター クラウドをアップデート後、特定のソフトウェアが起動できなくなります。現在確認できているソフトウェア
・ScanSnap■対応方法
問題については調査中です。
現在事象が発生しているお客さまにつきましては、起動できなくなった該当のプログラムをスキャンの例外設定に追加して、事象が改善するかご確認ください。ウイルスバスター クラウド 特定のファイルを検索対象から除外する方法
サポート情報 : トレンドマイクロ
